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一個善良的傻子,原諒我討好不了所有的客人

早晨,我賴在床上,睡眼惺忪地翻閱朋友圈,有一位素未謀面的網友,是奇葩說的工作人員, 每天都在票圈宣傳節目種種,他的一張白底黑字的圖片格外醒目霸氣,內容這樣寫道:「世界設置了這麼多條條框框,而我們不必格格都入。」後來,我查了一下,這是一位叫張可樂的姑娘,說過的話。看到這句話的時候,我硬是愣了幾秒,有一種似曾相識的感覺。我內心隱約地也勉勵自己:「世界之大,無奇不有,我不應該急著討好所有人,也不應該急著討厭所有人,順其自然比什麼都要來的坦然豁達,做人真的應該自己快樂,當然,前提是還要足夠善良。」

Lusha生日,我們請她吃飯,不要她錢,她走的時候留了一個帶錢的信封。

我記憶里有三件特別蠢的事情,我一直沒給人家講,包括我的父母,我的兄弟姐妹,他們知道了要傷心,我想身邊的人都開心的活著。

初中的時候,我的父母忙著做小本生意,每個周末,他們都喊趙師傅來接我回家,我書包里習慣帶很多很多的書,即使一頁都不會再看,一個小夥伴和我關好要,我們家很近,我讓他一起,我們在校門口站了半小時,同學都走完了,我有點著急,我給我爸打電話,他說他忘記了,我脾氣一下就來,背著包開始暴走,十二、三歲的年紀,我們花了不到半小時,走完了十幾里路,只是可憐了我的小夥伴一直幫我拎書。

高中的時候,我父母把我的生活費算的很精,讓我自己盤算每日衣食住行的花費,我又愛追求新鮮事物,我有一個學期,在外面做短期工,別人都在很高雅的喝咖啡,很是羨慕,我領著月末發的巨款,在超市裡躊躇,還是毅然買了一盒伴侶,室友看到後,問我咖啡在哪裡,我說我順手買了伴侶,還沒來得及買咖啡,其實是我不知道,原來咖啡不是伴侶,伴侶不是咖啡,這件事讓我至今還在獨自傻笑。

工作的時候,我和朋友一同去泰國玩耍,第一次看到大海,包了遊艇海島一日游,出遊環節還有浮潛項目,可以看到珊瑚、小丑魚、海底世界的波瀾起伏,內心哪裡波濤澎湃,簡直驚濤駭浪,我和朋友在遊艇的甲板上聊天,我說我先下去,結果下海的那一刻,我才想起脖子上還掛著眼罩和呼吸管,我不會游泳,喝了好多海水,也不好意思喊Help,覺得太丟人,幸好,不遠處有一個淺灘,我穿著腳蹼,停止呼吸,奮力游過去,我上岸了,我差點死在這裡,我戴好眼罩呼吸管,繼續下海了,好像什麼事都沒有發生過。

曾經的我、莽撞、怨恨、自負、愚蠢、局促。光陰雖即逝,我卻開始學會了真正的感激過去,一種真正的善良。北島說:「一個人的行走範圍,就是他的世界。」27歲的我,還有足夠的時間,去學習豁達的心態、生活的智慧。

2015年,我滿懷期待地開了我的第一家民宿,立誓,要無微不至的照顧我所有的客人。二環衚衕內80元的床位,我免費給他們買菜做飯;早上上班前,把家裡打掃的乾乾淨淨,晚上下班後,我要繞路給客人帶好多水果回家,我積極聊天,熱絡氛圍,詢問他們一天的行程,又提議明天哪裡值得遊玩。

我這麼一個驕傲叛逆的人,把我自己所有的時間都給了工作和客人,日日刷馬桶,天天討好客人,最終,還要被人呵責,共用區域不夠乾淨,周邊的生活環境破舊,甚者過於安靜,一草一木都聽的一清二楚。

我每日掏心掏肺地付出沒有得到理性的回饋,在旁人看來再正常不夠的世間常態,人之常情,擊垮了我年少初心的善良,他們都說我沒有差評,我1500條評論,零零總總,大約有十幾條慘不忍睹的差評,以前看來很生氣,現在看來很快樂,有緣的人總有一天會再見。沒有緣的人,願你一路平安喜樂。

評論截圖的第一條是一個香港客人的留言,他很早就下了訂單,期間,一直聯繫不上電話微信,我們都很著急,他當天找不到路,開始電話聯繫我們,語氣里很不客氣,我們可以理解心情。早上10點,他們一到家門口,就抱怨難找,又說臨時趕去天津,可不可以退還房款,只要我們退了房款,他們答應一定給我寫五星好評,我說我不同意。

評論截圖的第一條是一個生活在荷蘭的山西大姐,2015年,北京特別冷,下了好大的雪,一下訂單,我告訴她衚衕里不適合老人居住,三樓水超級小,溫度特別低,條件特別艱苦,讓她慎重考慮再三,因為溝通及時,我當下願意退還全款,她信誓旦旦的告訴我:「別人能住的房子,他們也一定能住!」

早上7點不到,她的父母從山西趕來,之前客人的早班機,早已安靜離開,老人一夜火車,我們急忙更換床單,長輩可以提前休息,下午女兒來了,言語客氣禮貌,我們貼心照顧老人,以為一切風平浪靜。

第二天凌晨5點,她媽媽數次敲門喊冷,我們受凍,把自己唯一的暖氣搬到他們房間,過了一會兒,他們一家人,言辭犀利,抱怨屋裡寒冷,全部頭痛萬分,我不知所措,表哥提議,如果身體抱恙,我們願意退還昨晚一半的費用,退還今晚全部的費用,讓他們今晚再找住宿,他們沒有時間精力,我們可以幫忙搬運行李,尋找合適住處。

女兒不爽解決方案,說到:「行李搬運過程種,東西丟了算誰賠?我們第二晚還是要在這裡住,費用每晚必須退她一半。」協商未果,他們急忙出門,去了長城。我微信上寫了一封誠懇的道歉信,她下午電話說:「早上匆忙,早上冒犯了,你們也不容易,錢不用退了。」第三天晚上,他們愉快的拖著行李走了,留了一個挑剔的差評給我,我至今想不通,全家頭痛,第二晚還要堅持住在這裡的道理。

這是一個北京本地的客人,家在昌平,周末來市區玩,我在客廳,等到凌晨兩點,女孩子穿著高跟鞋把家裡的木地板蹬的咯咯直響,我臉色不爽,凶了一句「小聲點」,可笑,客人渾然不知,還落了一個差評,被評了一句「態度並不是很好」,我想如果我當時忍忍,事情就過去了。

這是一個大學男生,我聯繫他為什麼要這樣寫評論,他說自己只是不喜歡住合住房間,不喜歡和人講話。他事先知道自己定了一個合住房間,還是混住,他送走朋友,退房當天,下午五六點,又回家裡充電、洗漱休息,阿姨還陪他閑聊,我大罵一頓,你做人怎麼這麼忘恩負義,他說隨你怎麼說,他說他自己自卑貧窮。

兩個很嗲的上海女生,性格天生,沒有優劣。只是我當天打掃衛生很是氣憤,酸奶灑在房間,各種零食垃圾,門口的垃圾被移到室內,螞蟻聞著香氣,爬滿了一個垃圾桶,景象觸目驚心,我質問怎麼做人這麼差勁,她們說自己房間的垃圾桶不一定是她們丟的東西,不知道是人笨,還是嘴笨,可笑至極。

還有很多很糟糕的人,沒有留下評論,因為被我中途攆走。阿姨專門給一個男生做晚飯,男生吃完,說碗給你泡到廚房了,就徑自回了房間;還有一個男生,我們都沒叫他吃飯,自己拿上碗筷,自顧自地開始吃,這人才來一周,我們關係還沒好到這個地步;還有一位逢人就問人會不會講英文,一說話全是英文的中國女留學生。還有四個阿姆斯特丹的留學生,見面一套,背後一套,我發到朋友圈鄙視,從不屏蔽,我當時不在家,他們對著阿姨就是幾句問候祖宗,問候全家,不帶重樣;還有人罵我,說好早上8點來放行李,說好晚上凌晨兩點入住,我睡得不省人事,好人成本太高,我24小時服務

老人們常說:「我們的努力,所面對的是一個遼闊的人性海洋,明了人性,洞開心靈,有時候,我們也應該放棄點對點的期待,靜守萬物法則的自然機率,於一個宏闊的視野與格局之內,收穫廣袤面積的成就,與快樂。」

我用了很長的時間,才發現自己也是一個笨人,不懂大智若愚的智慧。沒有智慧的善良,其實和愚蠢也沒有太大區別,前者不過是好聽一點,結果都是一樣;我不高興的時候,身邊人都勸慰我:「他們都是路人,說不定一輩子只來一次北京,說不定一輩子只會見面一次。」我不高興的時候,看看身邊的房東,房客把他們家搞得一片狼藉,我是多麼幸運,只是偶爾幾次。我性格乖張,以後還是要吃很多苦,只是或多或少開始學會了另外一種善良。

我也很幸運,我無所畏懼的初心,不喑世事的性格,讓我和世界各地的一些人成為了一輩子的朋友,兩三年之後,我才突然醒悟,拿著時間和陌生人生氣,還不如問候許久未見的朋友。

我給法國的一個阿姨Anna發了一封中國的新年祝福,希望她身體健康,她的可愛女兒Eva,是不是已經長成了大人的身高.....

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*本文來源於生活,止於生活,歡迎留言。


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