東南亞國家宰中國遊客成慣例，強索小費下的特殊待遇只針對中國人

近年來，東南亞國家的旅遊業發展越來越好，數據顯示東南亞國家的遊客多以中國遊客居多，泰國的外來遊客近乎三成都是中國人，2016爆出中國遊客給泰國帶來了856億的經濟收入，雖然東南亞國家的風情國人早有耳聞，自從2012年電影《泰囧》將泰國的旅遊深入人心後，隨後至今泰國甚至東南亞其他國家的旅遊業都蒸蒸日上，這都是中國遊客巨大的消費力所產生的影響。

隨著中國遊客出境游的數量不斷增長，購買力的不斷提升，一些只針對中國人的區別對待現象慢慢顯露了出來，部分外國服務人員只針對中國人的「收小費」行為漸漸暴露出來，而且愈發明顯。

其實「小費制」文化在我國自古以來也是存在的，大家是否還記得諸多古裝影視作品中「打賞店小二」的情節，只是隨著我國文化價值觀的不斷更替和進步，「小費制」文化就被淘汰了，明碼標價成了一種習慣，如果需要享受更好的服務，也是加錢給酒店或者公司提升服務套餐，而並非直接給服務人員。但是「小費制」文化在許多國家依然盛行，旅遊業也是服務行業，東南亞國家的旅遊業發展起來之後，「給小費」也成為一種心照不宣的服務潛規則，只要提供了好的服務，無論是大巴車司機還是導遊，甚至酒店保潔，餐廳的服務員，「理應給小費」……

那麼「小費」到底能給遊客帶來什麼呢？其實說白了給小費可以獲得更好的服務，如果你給了自己領隊的導遊小費，他或許就不會強制讓你購物，畢竟你給的「小費」也就是購物店給的「提成」了，甚至在安排酒店時給你安排好的房間；如果你給酒店保潔人員小費，或許你的房間會更加乾淨整潔，你的床上出現玫瑰花瓣也說不定……

這本來是雙方你情我願的事情，卻摻雜了一些變了味的現象，比如服務人員為了索要小費而去刻意做某件事——強行奪走入住酒店的客人手中的行李，送上樓之後站在門口不走示意「給小費」；不給小費就不認真打掃，馬馬虎虎應付差事等等。

可能中國人並不習慣給小費，覺得自己應有的待遇已經事前付清，小費是沒必要的，這個根據各國的文化差異我們尊重自己，但也不排斥「小費制」文化國家的這種習慣，所以如果我們選擇出境游，那麼就應該入鄉隨俗，尊重和理解這種習慣。

這些也並非是令人不愉快的主要原因，畢竟東南亞經濟情況一般，一趟東南亞旅遊最多只需準備400元小費即可，也沒多少，而令人不爽的還是上文所說的「為了小費刻意去服務」，還有就是「針對中國人，要狠狠的宰一筆」，只針對中國人的某些行為。

如果說酒店、餐廳這些地方的 " 收小費 " 情況是國情風俗，那麼出入境海關工作人員公然向中國遊客索要費用則是不折不扣的 " 看人下菜碟 " 了。最明顯的便是越南，如果你去越南旅遊，旅行社領隊會事先告知，出入越南海關時每人準備 10 元人民幣小費，夾在各自的護照里，默認是給海關工作人員。如果不照做，就容易被關 " 小黑屋 "。你會發現其他國家並沒有在護照中夾錢的行為和意識。更過分的是，有些海關人員會直接表明要你行李中的某些物品，否則不予以通關。

中國人一向內斂而保守，覺得出門在外還是不要惹事，消財免災是合情合理的，只要不進「小黑屋」，別說10元了，如果領隊說50元，估計大家也是沒話說的，就是因為這種心態，許多東南亞國家都把中國人當作是一塊「肥肉」，必須狠狠的宰一筆！

最後在此表明，我們不鄙視「小費制」文化，只要真的服務好，服務員為了生計強行索要也在入鄉隨俗的中國人可接受範圍內，但是像某些國家的針對性「小費」我們持反對態度，本來服務員收入多少是老闆和服務員之間的矛盾，小費制度將其轉嫁到顧客和服務員之間，顧客不給錢是小氣，服務員要不到錢就不好好服務，「借刀殺人」。如果服務的價格應該由顧客來定，那麼同理，也應該由顧客吃完後再根據滿意程度決定付給餐廳多少飯錢，按照小費支持者的邏輯，這樣可以提高餐廳的飯菜水平。

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