重磅發布‖大數據揭秘2017年中國最牛的券商是哪家？
2017年的A股市場，除了股民還有一個群體值得我們回味，那就是券商們。對於券商而言，17年是難忘的一年。
在這一年，他同我們一起走過監管政策趨嚴、金融去槓桿加速、A股市場持續震蕩調整也，也經歷了一人三戶，適應了每天打新股甚至新債的的交易節奏；這一年，券商業界在同質化困境和創新與監管的碰撞中發展，行業競爭白熱化延續，更深層次的資本角逐和暗戰悄然展開。
股民交易界面從電腦大規模的向移動端轉移；新的證券公司不斷設立，更多的券商登陸資本市場；隨著一人三戶政策落地，行業一度流行的「導流開戶」模式亦趨於沒落，券商的生存空間受到擠壓。
存量市場的大背景下，券商的重心開始從做增量轉為維護存量，而服務，則成為各家的必爭之地，也成為各家在傭金戰之外的做差異化的殺手鐧！
根據數據顯示，已有40家證券公司公布了2017年度經營業績財務數據（包含已發布《2017年度業績快報》的14家A股上市券商、7家新三板掛牌券商）。
在這40家券商中（以下口徑相同），營收結構均衡、綜合實力強的行業龍頭券商2017年業績穩步增長，中信證券、國泰君安證券、華泰證券、海通證券及廣發證券最能賺錢，去年全年凈利潤排名前五，且均實現同比正增長。
中信證券營收、凈利均位居榜首，中信證券2017年實現營業收入432.92億元，較2016年同比增長13.92%；歸屬於母公司股東的凈利潤114.61億元，較2016年同比增長10.57%。中信證券也是唯一一家凈利潤超百億券商。國泰君安證券以98.82億元的凈利潤位居第二。華泰證券以93.54億元的凈利潤摘得「探花」之位。
那麼誰又是投資者心中最滿意的券商呢？辭舊迎新之際，沃德社會氣象台網路情報實時監測與智能分析系統通過對470多萬條數據的智能分析，分別對中信證券、國泰君安、華泰證券、海通證券、招商證券、方正證券、申萬宏源、廣發證券、銀河證券等92家券商進行關注度和滿意度的比較分析，測算券商服務水平的高低，挖掘用戶最喜歡的券商！
網路關注度排行
從沃德社會氣象台實時監測的網路關注度來看，小編感到似曾相識。沒錯，前三甲依然是中信證券、國泰君安、華泰證券，可謂名利雙收。而變化出現在了第五名，招商證券成為了網路關注度第五名，而排在凈利潤榜第五名的廣發證券則是在網路關注度降至了第八名。
監測時間：2017.1.1-2017.12.31
如此來看，我們熟知的大券商和小券商的確在關注度排名上拉開了梯隊：
第一梯隊：中信證券 國泰君安 華泰證券 海通證券 招商證券聲量明顯高於其他，可以歸屬於第一梯隊。
第二梯隊：天風證券 東北證券 浙商證券 西南證券 中原證券
第三梯隊：愛建證券 中山證券 聯儲證券 大通證券 國融證券
滿意度排行榜
在滿意度方面，財富證券殺出黑馬成為第一。
令人沒想到的是，財富證券滿意度達到85.69%橫掃其他券商品牌，通過最近的消息來看，財富證券再傳喜訊：2月12日，公司獲得中央國債登記結算有限責任公司頒發的2017年度中債「優秀承銷機構獎」。近年來，財富證券債券融資業務靚麗，2017全年發行債券50隻，累計發行規模為1194.14億元，累計承銷規模為350.65億元，承銷規模在券商全口徑債券（含自主自辦發行）承銷排行榜中位列第28名。其中企業債承銷只數行業排名第2位，承銷規模行業排名第3位。作為湖南的本土券商，財富證券的企業債券、公司債券承銷業務在湖南省的市場佔有率則已分別達到49.21%、27.81%。
同時市場人士也指出，「類似財富證券的券商跟蹤國家重大宏觀經濟與產業政策、監管政策動向，積極開展債券品種的設計與研究工作，針對企業的不同需求開發與設計創新型品種以滿足其融資需求，有利於不斷提高債券品種創新能力。只有通過不斷創新債券產品，才能增強了市場競爭力，更有效提升了公司的行業形象及品牌號召力。」
上海華信證券滿意度其次。
對客戶來說，券商的責任與使命就是專業又有溫度，這也正是上海華信證券的發展方向。一直以來，上海華信證券都十分重視扶貧方面的工作。身處瞬息萬變的金融市場，上海華信證券始終牢記自己的責任與使命。在扶貧領域，上海華信證券積極響應黨中央、證監會「一司一縣結對幫扶」的號召，堅持金融支持實體經濟，將精準扶貧工作落實到實處。
在今年1月29日，「第七屆中國公益節」盛典在北京舉行，吸引了來自全國各地的政界精英、慈善家、公益團體、傳媒領袖、演藝明星、傑出企業的優秀代表等近千人出席。此次盛典上，在公益事業上做出突出貢獻的單位、個人和項目都被予以表彰，上海華信證券榮獲「2017年度責任品牌獎」。
相比較之下，中信證券和國泰君安證券的滿意度差強人意。
中信證券與國泰君安在業績上的強強對抗一直成為券商業最大看點。顯然，中信證券保持了10年的不敗紀錄17年依舊難以被打破。不過這次，國泰君安在滿意度方面勝出了中信證券7個百分點。可見，國泰君安與中信證券還存在一定的差距，但未來無疑將是最接近挑戰中信證券霸主地位的券商。因為單從業績角度來看已不能作為唯一評選標準，滿意度的比重在逐步增加。
當然，無論是手機證券app、網上業務、投顧服務、交易提示、傭金費率、整個證券行業都在面臨大變革的時代，面對行業火藥味十足的「撕逼」大戰，投資者們也正面臨不得不選擇的時刻！而如何使投資者們感受到滿意也註定將成為券商們未來努力的方向，成功的奧秘！
用人工智慧重新定義滿意度！
傳統的滿意度調查，評價的主體不是自發的而是被動的受訪，因此這種情況下可能產生敷衍、厭煩情緒，調查結果也極易受到調查者的誘導，因此數據的可信度較低。
在移動互聯網的大數據時代，網路逐漸成為人們表達情感的主要方式，越來越多的消費者喜歡在網路上交流消費經歷或感受，經過一定時期的積累，必定會形成大量反映顧客整體滿意度的數據。
沃德社會氣象台通過大數據挖掘以及獨有的人工智慧情緒分析技術和多個演算法模型，科學、完整、系統地將網民的評價語言形成可視化的信息，實現了真正意義上的實時計算滿意度！
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