互聯網時代「社群營銷」的大腿,你抱得住嗎?
新媒體時代還在尋思著大面積撒網式的營銷?
送您一句話,噫吁嚱,危乎難哉~~
這是一個社群時代,每個人都有自己的小圈圈,每一個社群都要有自己的意見領袖——「Superman」。
勞模們存在於各個行業和領域,專業細化和精準才是未來營銷的唯一思路。
蘋果圈、小米圈、奇葩圈、動漫圈、讀書圈、電影圈,二次元圈~大家只關注自己想要關注的內容,優質的營銷只會留給那些經過大數據演算法分析後的與時俱進的變革型企業!
殘酷不?殘酷,但這絕對不是危言聳聽,因為這就是社會發展趨勢~
自媒體之所以能夠發展地如火如荼,正是因為他們懂得,移動互聯時代,營銷這件事,不再廣泛愛——而是專心愛。
我們先來看一下社群的定義:
一般社會學家與地理學家所指的社群,廣義而言是指在某些邊界線、地區或領域內發生作用的一切社會關係。
它可以指實際的地理區域或是在某區域內發生的社會關係,或指存在於較抽象的、思想上的關係。
Worsley(1987)曾提出社群的廣泛涵義:可被解釋為地區性的社區,用來表示一個有相互關係的網路,社群可以是一種特殊的社會關係,包含社群精神或社群情感。
社群營銷的主要優勢:
1、費用低。企業不想著降低成本,那真心不是好企業~
2、效率高。以目標人群的雙向互動溝通為核心,單位時間可以干成更多的事。
3、精準。社群營銷應該是網路營銷里唯一能和搜索營銷相比的精準營銷方式。
4、傳播快。到達精準目標人群上,也就是在圈子裡,其傳播速度非常快。武大郎賣燒餅要是能應用互聯網進行社群營銷,也就不用天天挑著扁擔出門了~
5、時效久。社群營銷是以人際關係、興趣圈子、口碑傳播為核心的營銷方式,口碑積攢,不僅不會消失,相反,不知何時會被一些因素激活,能夠二次、甚至三次發酵。
伴隨著社會關係的變革和轉型,人與人,人群與人群之間關係維繫和變化的內在關聯。
改革開放以前,是大宅門和封建時代,那時候是以居住地,宗族,血緣為依託的模式。
而現在已然變成了興趣愛好、價值觀、專業技能等心理趨向而形成的新範式。
小米就是利用社群創造的營銷奇蹟,營銷人鋪天蓋地拿小米舉例子就知道雷軍對於社群營銷這一塊玩得有多溜~。
邏輯思維這檔節目同樣是針對社群營銷進行的有效定位,可以說是一家販賣知識的雜貨店,嚼碎了餵給你,進而讓你愛上它,停留時間越長,越有可能衝動購物,利潤由此而來。他針對的社群也很準確,熱愛讀書,知識分子,每天叨叨著「羅思思、羅維維」想不記住都難,利用同理心,還能圈一些寶媽,由此可見,羅胖絕對是營銷高手~
現在的自媒體時代,有人賣聲音、有人賣故事、有人賣文章、有人賣情懷,但是歸根究底,賣的還是社群內容。
毒舌電影、papi醬、十點讀書,夜讀定位不盡然相同,但是他們都是社群營銷的引領者。
知乎、頭條、微信公眾號等等新媒體平台都是對於社群營銷的傳播方式,傳播模式大抵如此,專項內容(基於興趣或者產品)——大數據分析——社群投放廣告——粉絲聚集——產出利潤。
一部手機連接世界,觸摸屏的移送互聯網時代,需要了解怎樣傳播,如何有效傳播,如何保持用戶粘性,如何利用傳播規律?
唐興通寫過一本社群營銷的書籍,他的方法論是:
1.在適合的場景(context)
2.針對社會社群(community)
3.通過有力度的傳播內容(content)
4.伴隨社群網路結構實現連接(connection)
實現快速擴散,獲取有效的商業價值和傳播乃至於轉化。
這種基於社群而實現的商業傳播不僅需要多學科的背景知識,還需要強有力的發散性思維,敢於打破科學界限,突破自我和勇於創新。
一、唐先生的4C理論第一條中闡明了適合的場景,那麼,什麼是適合的場景呢?
那就是見人說人話,見鬼說鬼話,不同的地方說不同的話。要學會充分利用場景,結合傳播目的,將信息滲透到目標客戶中去。我們需要考慮在某些特定環境中,特定情緒下,特定地理環境里,集中需求,群體的情緒與狀態。
比如說迪士尼樂園就是為了讓觀眾在遊園的過程中感受到電影場景穿越時空隧道的錯覺感,就如同身臨其境在童話電影世界中一般無二,並讓受眾自願買單,成為鐵粉,這就是場景的力量。
第二,什麼是社群?
社群就像是「老鼠窩」,基於個體組成,可以說是個體無限放大變化成群體的形式。
我們無法精準掌握單一消費者的行為或者是心理模式,但是卻可以從群體中尋找到規律與共通點。其中,論壇,貼吧,部落,俱樂部,這些都是社群需求而產生的一種工具體現。
哈雷是摩托車的翹楚,一提起高端摩托,人們首先想起的就是哈雷。通過線上招募,線下活動,涉及到公益慈善,涉及發布會,車主感恩夜等諸多活動,形成了良好的社群效應,塑造了「哈雷」摩托的凝聚力與自豪感,從而得以獲得無比豐厚的商業價值與商業報酬。
三,有傳播力的優質內容
微信微博、各種自媒體平台的運營內容絕對不是憑空捏造的,而是要用腦子進行設計,規劃。
找一個姑娘結婚看外在,但是更重要的還是內在涵養,因此優質的內容才是互聯網營銷的根本。碎片化信息、自由式文章、標題黨、偽原創、毫無專業可言的內容比比皆是。
這種信息傳播也許短時間內會有好的效果,獲取濃厚的商業報酬,但是久而久之,自我並不會有所成長,不斷追隨熱點和觀眾的趣味,吸引一群的殭屍粉,並不會形成良好有效的社群傳播,隨著時間的推移,一定會被社會所淘汰。
占豪公眾號之所以做出了卓越的成績,還是因為其文筆犀利,文章優質,呈線性增長,而有一些無關痛癢的標題文,隨著時間的推移,點擊率會越來越低,點贊數越來越少,這些都不是能夠刷出來的。永遠不要自欺欺人,你用不用心,粉絲一眼就能看得見~
四、人與人之間的連接
隨著互聯網的深度普及,從前「傻大個」的營銷模式已經成為過去,現在的營銷比起那樣一個年代,不是更簡單,而是更加困難了。
人與人的連接性傳播,也可以理解為人際傳播,根據貝斯模型,大眾傳播的影響係數P的平均值為0.03、人際關係影響係數Q的平均值為0.38,也就意味著大眾傳播的影響力遠遠低於人際關係的影響效果。
這種基於人人互聯,其核心是指互聯網上基於興趣愛好、線下能夠形成圈層、圈層與圈層之間的有效互聯而進行的有效傳導。
這一點其實嗶哩嗶哩做的很好,由日本動漫引入了一個小圈層,通過彈幕形式打造了人與人、人與內容,人與網站的連接,這些行走在二次元的世界裡的真愛粉,奔走先告,讓B站得以發揚光大~
目前,騰訊,頭條,微博三駕馬車拉動著自媒體的蓬勃發展,展示出一片欣欣向榮的景象。
基於社群分析後的高點擊、高回報的營銷模式是快速形成社群效應和賺錢的發展思路,但是同樣讓人擔憂。
雷軍在哈佛近期做的演講:毛利率越高的公司不一定越好,毛利率高其實是一條不歸路。
許多公司為了提高毛利率都會從兩方面考慮:提高價格與控制成本。
提高產品價格就是在與用戶慢慢變成敵人,一旦控制成本就會慢慢變成偷工減料。
如何做成一個偉大的公司,就要看該公司到底有沒有勇氣限制毛利率。
那麼對於現如今企業的網路營銷來說同樣需要考慮這樣的問題,比起迅速增長的粉絲數量,不如從傳送優質內容做起。
這就需要企業在進行戰略與媒體傳播定位的時候,擁有更高的專業水準與創新能力和深入思考的能力。
社群營銷對於深入、專業、溫暖人心、觸摸人性的真實,擁有更高的要求。
這是未來營銷發展的趨勢,「小而專」定會逐步取代「大而空」的論調,成為某一行業,某一領域的意見領袖才是未來企業發展與營銷的核心所在。
這裡是北京億眾互動,我們願意同各位一同前行,在專業化營銷領域開創出一片新天地,展開新篇章!
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