為什麼年輕人都不用 Facebook 了？問題在於父母和廣告

編者按：Facebook正在失去年輕人，這背後到底有什麼原因呢？《衛報》通過採訪一些年輕人指出，問題在於父母和廣告。文章由36氪編譯。

當馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）創辦Facebook的時候，他只有19歲，讀大二，住在宿舍里。這14年以來，正是因為成功地吸引了他那樣的年輕人，Facebook才能成為世界上最大的社交網站。現在，這成了其最大的問題。

今年，在英國和美國將有超過300萬名25歲以下的人要麼離開Facebook，要麼不再頻繁使用Facebook。對於為什麼要這麼做，他們也相當直言不諱。

「當父母也在使用它的時候，它就已經失去了原來的吸引力，」24歲的喬丹·蘭福德（Jordan Ranford）說，他現在是一個非常輕度的Facebook用戶，他把自己的媽媽從好友列表中刪除了，因為她「太不和諧了」。

21歲的喬治亞·戴維（Georgia Davey）預測，越來越不酷的Facebook前景將變得黯淡。「我不知道這麼說對不對，但我認為Facebook可能會在某一天關閉，」她說。「很快就會有新的東西出現，再也不會有人使用Facebook了。」

Facebook的註冊用戶已經達到了20億，從某種程度上來說，其關閉是不可能的。但她的評論凸顯了網路生活的一個固有事實：無常。數字業務在很久之前就已經成熟了，這意味著今天的新事物會迅速成為昨天的新聞。還有人記得MySpace或Second Life嗎？

Facebook正在設法留住一部分心懷不滿的年輕人：許多人已經轉向了Instagram，Facebook在2012年以10億美元的價格將其買了下來，但最大的贏家越來越像Snapchat。

根據Ampere Analysis的數據，大約44%的Snapchat用戶年齡在18到24歲之間，而Facebook只有20%的用戶處於這個關鍵的年齡段。

隨著越來越多年齡較大用戶的加入，年輕人的大批離開得到了平衡。這個時候，Facebook的第一批用戶已經到30歲-40歲了。根據eMarketer的數據，美國和英國的35歲以上的用戶將在今年增加約360萬。儘管在整體上用戶沒有出現大規模流失，但年輕用戶的大量離去，讓人不禁開始懷疑，現在是否會成為Facebook的巔峰期。

「在全球範圍Facebook是否已經達到巔峰期尚不清楚，但其面臨的最大挑戰之一是，核心區域——西方市場的增長確實放緩了，」Ampere的分析師理查德·布勞頓（Richard Broughton）說。「應該使用它的人，都已經在使用它了。」

Facebook已經成為了一個巨大的賺錢機器。去年的收入飆升了47%，達到近410億美元，利潤猛增56%，達到近160億美元。但其以廣告為基礎的商業模式也被證明是它最致命弱點。

越來越多的商業信息充斥著用戶的Feed流，可能會讓投資者非常高興——Facebook因為其在廣告領域的主導地位已經將其股票市值推到了5220億美元——但是它的用戶卻不這麼認為。

上個月，扎克伯格對此做出回應，調整了News Feed 演算法，優先推薦朋友和家人分享的內容，減少了來自出版商和品牌的非廣告內容。他說，這些內容「擠佔了個人的時間」。他表示，Facebook將專註於「確保我們在Facebook上花的時間都是值得的。」

「Facebook的根本困惑在於，它越來越多地把自己當作一個社區平台，但實際上並不是這樣的，」Disciple Media的首席執行官本吉·沃恩（Benji Vaughan）表示。「當用戶在社區的時候，他們是否覺得自己是社區的一部分？我對他們是否這樣做持保留態度。Facebook的核心目標是向個人銷售有針對性的內容。所有的問題都是從這裡開始的。」

扎克伯格最近承認，2017年是「艱難的一年」，公司在各個方面都受到了打擊。

政界人士抨擊Facebook在傳播虛假新聞方面的作用。本月早些時候，英國國會議員在對其高管進行了質詢。人們對Facebook作為俄羅斯插手美國大選的平台的擔憂仍在加劇。

全球第二大廣告商聯合利華威脅稱，要從Facebook和YouTube上撤下廣告，除非它們清除了不透明的商業行為和不可靠的內容的「沼澤」。

扎克伯格試圖努力工作，推動Facebook度過尷尬的青少年時期。他現在只有33歲，擁有60%的投票權，他還遠遠沒有準備好放棄。

「他們正處於一個創新者的窘境，被視為整體僵化的媒體公司，」廣告公司Leagas Delaney的首席執行官費格斯·海伊(Fergus Hay)表示。

「沒有人會和扎克伯格打賭，但Facebook需要擺脫依靠廣告來發展的商業模式，否則將會出現大麻煩。」

年輕人的想法

喬治亞·戴維，21歲

「我仍然在用Facebook與老朋友保持聯繫，計劃見面，只是……不在上面做其他事了，」喬治亞說。但她認為，這將成為「讓老一輩人關注年輕一代人的平台——這就是為什麼我不在那裡發布很多東西的原因。」

對她來說，「Instagram更有趣，因為它更直觀，更有視覺效果，我更喜歡照片而不是文字。」

她說，Facebook現在看起來像是一個廣告平台，我不知道這麼說對不對，但我認為Facebook可能會在某一天關閉，很快就會有新的東西出現，再也不會有人使用它了。」

維多利亞·瓦爾查諾娃（Viktoria Valchanova）, 17歲；阿麗娜·波斯特爾尼科（Alina Postelnicu）, 16歲

「我不再使用Facebook了，因為我的朋友都不用它了，所以沒有意義，」維多利亞說。阿麗娜表示，她現在使用的是Snapchat而不是Facebook。但她並不認為Facebook上都是年長的人，只是「30歲到40歲的中年人比較多」。這兩名女孩主要使用Snapchat來「發送各種各樣的東西，簡訊，圖片……以及學校里的團體應用WhatsApp來討論項目內容」。

艾米麗·麥克利蒙特（Emily McClymont），17歲和卡梅倫·凱文思（Cameron Cavens），18歲

卡梅倫說，他盡量不使用Facebook了，因為他覺得Facebook過於侵犯隱私。艾米麗也很少用它：「我覺得Facebook現在有點無聊。它對人們的生活影響太大了。」然而，她說：「我不認為我會刪除它，因為這是一種與家人交流的方式。這是我保留它的唯一原因。」她說，如果你與人失去聯繫，那麼Facebook就能派上用場了，因為你可以在上面再次找到他們。

「如果我所有的朋友都不再使用它了，我可能會刪掉它，」卡梅倫說。他經常使用Twitter:「我只是討厭Facebook上的廣告。多得已經無法讓人正常使用了。Twitter並沒有那麼糟糕。」艾米麗也使用Twitter，這是她獲得大部分新聞的地方。他們還使用Instagram和WhatsApp。

喬丹·蘭福德，24歲

「當父母也在使用它的時候，它就已經失去了原來的吸引力，」喬丹說。他手機上已經沒有Facebook應用了。「我現在用它主要關注我的姐姐們在做什麼，或者記錄一些有趣的事情……我在Facebook上的好友列表中刪除了我的媽媽，因為她太不和諧了。」

他認識的大多數人都已經使用Facebook八到九年的時間了。一開始的時候,這是一種讓每個人上傳照片來展示他們所做的事情的一種方式，「就像WhatsApp一樣，但規模更大……在父母開始介入之後，它就失去了原來的樂趣，所以當你意識到這一點時，你開始有點不舒服了。喬丹認為，使用Facebook的目的是為了滿足自我的需要，但「它已經不是過去的樣子了。現在上面的廣告越來越多了。它已經失去了原來的那種吸引力。」他說，當Instagram推出Stories功能時，他刪除了Snapchat。他現在主要使用的是Instagram，而Twitter「對政治項目來說很有幫助，而你在Facebook上並不會有這樣的感受」。

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