「新零售」時代下，線下實體店如何破局？信盛新零售體驗館教你！

2017年，新技術創新、新應用場景，新產業趨勢，新商業模式不斷湧現，人工智慧、物聯網、大數據等科技核心領域均保持著高速增長和大規模發展態勢。互聯網+、智能+、和大數據+逐漸成為各行各業的「標配」，傳統門店已經不斷被挑戰，遭遇「十面埋伏」。

正如奇點雲CEO張金銀所言：」現在的商業中心，已經由品牌變成以消費者為中心，隨著技術的升級，線下將全面複製線上」。

阿里巴巴集團CEO張勇也說過過：「傳統零售渠道電商化僅僅是第一階段。」

如此看來，新零售是電商的第三階段，整個新零售下一個階段是不僅把互聯網看成銷售通路，而是線上線下一體化考慮、一體化經營。

全渠道只是新零售的一個組成部分，在營銷上，要探索品效合一的全域營銷、娛樂化營銷；在物流上，不僅要追求送得快，更要考慮用大數據讓貨物的運轉更有效率。

新零售時代下的門店該如何智能升級?

首先把消費者作為商業行為的核心，一切以消費者需求為中心。

線上數據的獲取輕而易取，商家們通過用戶在網頁上的停留時間、點擊頻率等等變數去分析用戶的需求，這一切都是基於線上的行為數據。而現在智能商業時代，用戶在線下、物理場景中的行為都可以被抓捕，被數字化，當人在看商品，商品隱藏的「技術」也在幫商家讀懂人心。

數據驅動，線上線下融合

社區零售必須和科技結合，這樣才高效，對大數據的深度挖掘，對於消費者的喜好，顏色，生活必需品等的決策越來越多地被數據指導，對於顧客的千人千面個性化推薦也將越發成熟。

比如信盛新零售體驗館，就是依託社區事務諮詢服務中心的政府平台，通過「社區事務微信公眾平台」，專門打通線上線下，增強零售門店與客戶的交互，優化用戶服務體驗的智能導購。

採用先進技術方案，利用大數據智能推薦引擎，把企業線上平台的鏈接分享給社區居民增加企業線上平台的粉絲，為用戶一對一的商品推薦和選擇購買。

信盛新零售體驗館用新零售技術，實現各門店與消費者之間的無縫連接和交互，幫助構建真正以消費者為中心的核心競爭力，讓實體商家擁有淘寶一樣的數據化運營能力。

在信盛新零售體驗館的整體服務體系中，致力將實體商家門店脈絡跑通，煥發新的商業活力，讓門店獲客成本降低、溝通體驗增強、轉化率大幅度提升，並為商家構建一套人、貨、場三者聯通的服務體系，提供實體展示場地，整合線上商城、線下門店，實現場景化消費體驗，線下線上同布局。

打造消費場景，重體驗

什麼是剛需，什麼是流量？場景之下是流量，場景之下是剛需。實體店也需要打造消費場景，實現增量。

如，咖啡+商務=星巴克；咖啡+閑聊=慢咖啡等等。

心理學研究認為，廣告只有出現在問題的當下才會有效，如果需求沒被激發，宣傳再多也收效甚微。

信盛新零售體驗館，是集社區事務資訊、互動引流、線下體驗、運營指導、品牌曝光、營銷推廣等為一體的新零售平台。

在社區中，信盛新零售體驗館依託社區事務諮詢服務中心的政府平台，深入居民小區舉行各類多樣化的社區活動，通過線下活動、售後福利、贈送小禮品、發放福利券、分享紅包、掃二維碼等形式增加企業線上平台的粉絲量。

通過諮詢服務，社區活動，深度洞悉客戶的痛點和癢點，並提供解決方案，讓消費者或者客戶成為品牌的堅定擁護者和口碑傳播者，成為一種品牌信仰。從而達到，幫助企業融入周邊居民的社交圈，產生更大的傳播效應。

在體驗館中，布局相當別出心裁，以主題化、景觀化呈現，其陳列以及設計都非常具有創意以及統一規劃，商品編輯響應主題且靈活多變；

其體驗感十足，營銷線上線下一體，門店布局、主要活動、特色服務都能在移動端各商家線上商城清晰呈現，其智能物聯網技術與智能設備的運用，讓消費者掌握商品生產信息以及享受便捷支付；

門店專門劈出適當供顧客活動場所、休息區域，精緻、美觀……給消費者一種貼心的享受，同時，也能坐下來和商家商談產品、銷售等；門店還有一塊特地區域，特邀社區事務諮詢服務中心入駐增加體驗館的人氣，也能給消費者提供諮詢服務。

總之，實體店當前的困境很大程度上緣於門店老化、經營老化，與消費需求嚴重錯位，顧客的消費需求其實並未減少，而是發生了轉移、轉變，從業態、商品、品類、品牌、服務、體驗等方面迎合新消費需求，是零售業的「供給側改革」核心意涵。

信盛新零售體驗館，更懂人心，帶給消費者更「有情感」的服務，這也更符合新一代消費群體的行為特徵和期望。它們會成為新零售時代的「創新主角」，幫助實體門店智能升級，讓實體商業更多創造性，可能性。

信盛新零售體驗館 開創新零售體驗結合社區精準營銷新模式，將引爆2018零售市場。

信盛新零售體驗館能為企業提供實體展示場地，實現場景化銷費體驗讓企業線下線上同時布局。

最主要是新零售體驗館能為企業解決客戶在哪裡的根本問題，優化線上銷售平台的粉絲質量，實現線下真實客流向線上轉化。

信盛新零售體驗館還能使企業用最小的成本，大規模鋪設線下實體店及增加商家售後服務網點，提高客戶的信任感。

信盛新零售體驗館還能依託政府社區平台，讓企業融入周邊居民的社交圈，產生更大的傳播效應，並通過政府社區線上平台使企業線上平台實現更多銷售。

新零售體驗館為商家在上海的每一個社區提供了一個線下實體展示的場地，解決了商品線下展示和用戶體驗的雙重問題。

今後線上的商家遇到客戶在購買的問題上猶豫不決的時候，可以讓客戶到最近的體驗館內體驗一下商品，讓銷售人員與客戶面對面的溝通。

新零售體驗館除了等客戶上門外，同時也會積極的走出去，在周邊一公里範圍的社區內，依託政府公益服務平台大力開展社區推廣活動，提高商品的認知度和銷量，增加企業的線上粉絲。

如果您是傳統行業的生產商或經銷商正在考慮如何線上線下同時布局，如何提高銷量。

如果您是電子商務平台或互聯網科技企業，正在考慮如何提高點擊率，如何迅速增加線上的用戶量。

如果您的企業不在上海，但是非常希望進入上海市場做銷售。

如果您的企業正在為如何轉型創新苦思憫想。

只要融入了新零售體驗社區營銷模式，這一切都會迎刃而解

新零售時代已經到來 抓住新機遇 讓你的企業騰飛

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