二八定律，爭奪20％人的支付入口才是新零售的本質
2018年開年便火藥味十足，騰訊、京東快馬加鞭加速擴張，高調宣布入股步步高，線下百貨商超巨頭幾乎已經被BAT買光，阿里和騰訊開始了支付戰場外的明正暗戰，背後真的是看好新零售的未來嗎？還是醉翁之意不在酒呢？線下為什麼突然成為了互聯網巨頭的必爭之地呢？幣幣鳥現在就給大家剖析一番。
?爭奪支付入口才是新零售的本質，無現金時代正在到來?
新零售是互聯網巨頭的無奈之舉，在支付寶和微信成為大家生活中必備的交易方式後，現金和卡包的概念正在離我們遠去，早在2015年，微信支付就曾發起過一個「無現金日」的概念。當年9月，微信支付牽頭，和10家銀行、全國11個行業的8萬門店一起在8月8日發起了全球首個「無現金日」。時至今日，不論是商家還是顧客，還是銀行，都已經完全淹沒在無現金的大潮中。在前幾年互聯互紅利的大潮中，線上支付的大戰已經進入尾聲，線上的格局已經基本成型，兩大陣營，阿里系和騰訊系，隨著線上流量越來越貴，線上爭奪已經是殺敵一千自損八百，惡性競爭沒有意義，隨之而來的必然是線下支付場景的爭奪，本質上還是支付入口的爭奪，得入口者得天下是未來企業發展的基石。阿里和騰當然希望入口和消費場景都被自己掌控，流量入口到底是自己的場景，還是第三方的場景，區別很大。通過自身場景所獲取的流量可以合法的獲取用戶的消費習慣，讓大數據的累積更加迅速同時個性化精準推送給顧客，同時配合線上活動和供應鏈，讓消費更順暢，周轉率同時就更快了。
?短期新零售能否崛起?
電商的利潤在快速下降，用戶對產品的品質和內涵更加註重，此時傳統的零售業也深陷泥潭，流量和毛利雙雙暴跌。線下零售業已經淪為雞肋，被電商常年打壓下似乎已經無出頭之日，線上線下真正融合後似乎讓力量一致對外了，新零售目前只是讓實體店維持薄利運營而已，並不能馬上讓新零售超越電商的輝煌，深耕細作才是新零售的關鍵詞。
目前來看，僅僅是以盒馬鮮生為代表的高客單價的快消品略有起色，為什麼是盒馬鮮生舉起了新零售的大旗呢？關鍵詞還是精耕細作，如果是做標準品，誰拼的過電商的價格戰，線下商品如果隨便一家淘寶店就能複製，客單價肯定不高，在高昂的線下租金面前就會重蹈傳統零售的悲劇，想要獲得持續高增長，就必須做非標準品（比如生鮮，甜點等）。配送速度必須快，30分鐘內的即時到達讓顧客體驗好，滿足店鋪幾公里周圍的線上需求，讓產品的周轉率非常快，最終實現高毛利，高復購，高增長。
但是新零售不能只做生鮮，線下的優勢在於產品的體驗和線上沒有的特色產品，差異化精耕細作是勝出的關鍵，比如盒馬鮮生的用戶畫像就是城市中最會享受的一批人，不對價格敏感，只注重產品的質量和購物體驗的便利性，他們喜歡消費新產品，以及在消費過程中的愉悅感受。
?20%人才是新零售的未來?
可以看到現在的大商場里幾乎沒有客單價很低的產品了，同一品牌在電商里有的，不一定在線下可以找到，也就是說新零售對毛利率的要求越來越高了，高品質，好體驗是新零售的必然元素，這也表示新零售不會像電商一樣高速爆發，而是一部分高收入群體的消費場景，這也是阿里和騰訊爭奪支付入口的一個重要原因，二八法則一直在銷售界好用，未來80%的人群依然會選擇線上消費，但是創造的毛利不及線下這20%人的購買力。
新零售的本質其實是互聯網巨頭融合線下後對高消費人群的精準營銷。巨頭用所謂的數據驅動讓百分之80的人來為高消費人群做觀眾，同時引導你的需求。
來源：http://www.hjgs360.com/c/2018-02-26/516339.shtml
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