同樣面臨卸載，為什麼《旅行青蛙》比《戀與製作人》高級？

導讀

不管是什麼樣的遊戲，總有玩膩的那一天。但你只是厭倦了，還是心底深處卻仍然留有對它的一點愛？

刺蝟公社 | 鐵林

今年1月，一款來自日本的放置類遊戲《旅行青蛙》突然躥紅。其設計者上村真裕子在接受《人物》雜誌專訪時就已經給遊戲的結尾定了個調：

不管是什麼樣的遊戲，總有玩膩的那一天。但是我們希望能夠做出一款遊戲，即便有一天你玩膩了，覺得厭倦了，心底深處卻仍然留有對它的一點愛，厭倦中還有一絲眷戀，玩膩了依然愛它。

布丁就是那個已經感到厭倦的玩家。

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「在它第N次給我很敷衍的照片之後，我就卸載了。」布丁告訴刺蝟公社（ID：ciweigongshe），遊戲走紅初期，布丁身邊的90後同事都在玩。女生們把青蛙當成兒子，玩起了養成。

不玩《旅行青蛙》最尷尬的地方是會缺少社交話題，同事見面不問你好，而是「你兒子給你寄明信片了么？」

為了接上話題，布丁的同事小燦——一個沉迷於「吃雞」遊戲的直男，勉為其難的下載了《旅行青蛙》。雖然他成天打著「蛙兒子」的招牌，和美女同事聊天，但背地裡的評價卻是，「太無聊了吧？」

小燦的評價並不能說明《旅行青蛙》不是一款優秀的遊戲。上村真裕子的初衷，就是要設計一款沒有強「入侵性」的產品，「因為不想妨礙用戶的遊戲生活，我們專門設計了這樣一種單次啟動時間很短、玩法非常簡單、放置在那裡就可以玩的遊戲。」

操作簡單，畫面精緻，消耗時間短，在沒有官方中文的情況下，《旅行青蛙》於1月下旬登頂了App Store的榜首。

這會讓人想到另外一款在社交平台發酵的遊戲《戀與製作人》。

稍早於《旅行青蛙》，《戀與製作人》直接捧紅了李澤言、許墨、白起、周棋洛四個遊戲人物。尤其是李澤言，收割了大波李太太，在一段時間不斷衝上微博熱搜。

查詢「戀與」最近3月百度搜索指數表現可以發現，去年12月底，「戀與」搜索指數創下新高，在隨後到來的1月、2月中，「戀與」的搜索指數明顯下跌，偶爾的指數回暖，也和最高峰相去甚遠。

這款戀愛養成類遊戲最近一次微博熱搜還是一個大負面。春節期間，「戀與」針對用戶拍攝了系列廣告（感興趣的朋友可以試著搜索一下），雖然官方表示已經在第一時間下線，但是網上還能找到相關的資源。

在廣告中，一女玩家在假期遇到朋友秀恩愛，立即掏出了自己的手機，炫耀「李澤言」；另一位女玩家則是在母親逼婚時，脫口而出一句：「媽，現在有個叫李澤言的男人對我挺好的，他是公司總裁，還會教我做布丁，而且從來不讓我熬夜，你就放心吧。」

看完廣告的女玩家紛紛表示受到了侮辱。

上文提到那位養蛙兒子的布丁女士，也在養男人。她在看完廣告的第一時間，就卸載了遊戲。「就是那個廣告，簡直把我們當智障，這麼不尊重玩家的產品，還玩什麼。」

總結來說，就是熱度已經持續下滑的「戀與」，在關鍵時刻，給自己注入了一劑假冒偽劣的「強心針」，真人版廣告勸退效果滿分。

網友對此很是操心，發脾氣之餘還不忘給「戀與」提建議。比如情景設定為情侶都愛玩兒的遊戲，比如讓遊戲成為父母了解子女的窗口。

官方道歉來得很及時，並且表示早期想傳達的內容和原本想表達的主題是「陪伴」，發現引起不適後，在投放平台進行了緊急下架處理。

其實，《旅行青蛙》和《戀與製作人》有很多的共同點，比如都是養成類遊戲，比如主要玩家都是女性，再比如都不是……長命的遊戲。

但是一個巨大的不同在於，《戀與製作人》在罵聲中被送走，《旅行青蛙》在不舍中告別。

知乎上有個博主問：總有一天我們可能會厭了這個遊戲，那時候你會卸載它嗎？你認為你的蛙蛙會走向什麼樣的結局？

回答的用戶不能更走心。

@Duckienomie：大概會給它裝滿滿的食物然後趁它出去旅行的時候卸載吧…

@3號太陽傘：後來和自己說，她長大了，要獨自旅行了，去了個很遠很遠的地方定居，再也不回來了。

當然，和李澤言分別也可以上演一出苦情大戲，但這家致力於勸退用戶的遊戲公司，讓這種可能性變得越來越小。

從熱度和高峰用戶活躍度來看，兩個遊戲都能算得上優秀的產品。

特別是「戀與」，其環環相扣的氪金設計，讓這款遊戲的的月流水在江湖上成為了傳說。有媒體報道其首月流水超過5000萬，也有報道說月流水達到3億，總之，很高。

但是由於設計初衷不一樣，兩款遊戲在後期的功能設置上體現出來的目的也越來越不一樣。

《旅行青蛙》的目標是女性用戶和不怎麼玩兒遊戲的用戶，遊戲一直保持著一種性冷淡風，讓用戶在最少的時間，體會到最大的愉悅感。細節的打磨會讓人感受到日本人那種獨特的細膩和認真，比如參考實際的景點進行明信片設計、特產的選擇等等。

但「戀與」就不一樣了。布丁和好朋友在交流遊戲的時候發現了，除了公司本身是個大槽點以外，遊戲的設置也不太科學：「我覺得製作方對我們有所誤解，誰要完成任務，誰要當製作人，我們只想戀愛好嘛。」

反觀「戀與」的做法，越到後期，玩家需要闖關的時間越多，甚至需要重複闖關以獲得某些工具，最誇張的是其中一個叫「城市漫步」的功能，玩家可以開著遊戲什麼都不做，在選擇自動進展以後，遊戲會自行運轉，幫助玩家獲得金幣。

……

這是什麼狀態呢，無數的手機控，把遊戲打開以後，不能退出，把手機放在一邊，乾等。

目的很簡單，增長玩家在APP上的停留時間。但是能不能稍微聰明一些？

其實「戀與」的這種設置犯了很多產品經理容易出現的錯誤。就是通過功能的豐富去留住用戶，理所當然的認為，只要產品具備了足夠多的功能，用戶就會自然的接受並且使用。

這個邏輯是不對的。

最近有本新書《騰訊產品法》，在各大書店上架了。注意，此處不是硬廣，並不認識作者，只是純安利。

這本書的作者李立在第一章就提到了一個產品設計的核心思想：本質思維。也就是要明白用戶實際上需要的是什麼，產品這麼設計能不能觸及這個需求？

比如《旅行青蛙》，上村真裕子很清楚，自己想要的效果是不打擾。所以在場景、功能等的設計上，非常的「安靜」，青蛙在家的時候可以切換的只有兩個地方，屋裡和屋外；青蛙只有兩個功能，留守和外出，外出比較精彩，會帶回來特產和明信片。

但是玩家不需要操作，就是說並沒有讓玩家過分參與青蛙的目的地選擇，也沒有試圖設計一些闖關的關卡，讓玩家配合。退出遊戲，也不影響青蛙外出旅行。

這就是對本質的認識。

從用戶角度看，特別是很多輕度遊戲用戶，這種狀態剛剛好，不會因為遊戲而增加疲憊。大部分遊戲是需要用戶深度參與的，一旦深度參與，帶來的除了快感，還有疲憊。

不是說深度參與不好，只是在這種強調深度參與遊戲過多的情況下，《旅行青蛙》就是一個市場機會。

「戀與」選擇了完全不同的做法，一個方面沒有認識到玩家的需求本質，另一個方面，對於遊戲到底要做什麼，設計者可能不太清楚。

玩家體驗到的，只是「戀與」越來越多的新功能開發。好的方面看，新功能開發對於留住用戶可能會有比較直接的效果，因為它「新鮮」，會給用戶好奇心。

但是「戀與」新功能的設計非常不剋制，沒有經過認真考慮的功能被突兀地送到了用戶的手中，忽略了玩家的需求本質——戀愛，而不是闖關。

臨到分別，《旅行青蛙》留下了不少好口碑。騰訊QQ空間此前還上了一款「微創新」的「熊孩子旅行」，看著像個高仿，引發爭議太大，隨後官方下線了遊戲。

這是個說分手的時候，兩款遊戲都很難再有大的爆發。上村真裕子讓用戶帶著「愛和回憶」說分手；「戀與」卻很想再走一波流量，屢屢失敗透著不從容。

鐵 林

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