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這位空乘,你怕是有強迫症吧

99%的中國空乘應該都在這兒

我想和你一起,定義飛行的方式

前幾天飛一個航班,是一個國內的四段,後艙幾位空乘都是姑娘,一個男孩沒有,這在我的多年飛行經歷里,其實是比較少見的。空乘是個體力活,男孩在飛機上面對一些重活時更加得心應手,所以飛機起飛後,作為客艙里唯一一名男性工作人員,我就溜達著到了後艙,看看有沒有什麼事需要我幫忙啥的。

結果我到那一看,150多瓶小瓶礦泉水擺的整整齊齊,每輛餐車裡有42份冷盤,上方擺著42份熱食,其中21份米飯,21份麵條,廚房檯面擦的那叫一個乾淨,我去的時候,小姑娘還在哼哧哼哧的擦桌子,小胳膊掄的是虎虎那叫一個生風。

我說妹妹,一會幹完活再擦唄。

她嚴肅的看著我,說不行哥,不收拾乾淨我渾身難受。

我說妹妹,你怕是有強迫症吧?

她莞爾一笑,說,一個優秀的空乘,誰不是強迫症啊?

其實作為空乘,是有很多職業病的,比如腰肌勞損啊等等,但強迫症,我覺得也應該算是其中特典型的一種「病」了,我問了很多空乘,大家都紛紛表示自己在工作的時候有嚴重的強迫症,甚至在生活中,很多習慣也改不了了,比如:

「喝完的瓶子一定要捏扁。」

「洗手間里的捲紙要疊三角。」

「看到有人用充電寶就想讓他拔掉。」

「桌子不收拾乾淨,吃不下飯。」

「坐高鐵時也要收起桌板和腳踏板。」

「所有帶Logo的東西都要朝一個方向。」

「家裡廚房的地上常年有一塊小毛巾。」

「餐盒發出去啥樣,收回來就得啥樣,不一樣心裡就生氣!」

「吃飯永遠特別特別特別快。」

「給別人之路的時候一定五指併攏。」

「住酒店時,在馬桶上一定要纏一圈。」

「坐飛機聽到呼喚鈴就瞬間驚醒。」

「在地鐵上看到有人看報紙就想給他開閱讀燈。」

「旅客座椅上的頭墊必須擺正,不然我會難受死。」

「我擺的機供品,只有我能動,別人動了我就抓狂。」

對於空乘這份工作來說,有強迫症或許是件好事,在保證安全的大前提下,一切都要讓自己的工作盡善盡美,就是自己累了點,我總結了一下,空乘的強迫症,主要體現在這麼幾個方面:

一看妝容:

飛行前絕對會提前至少1個小時起床化妝,妝容精緻而標準,髮型梳理的順滑光亮,一絲不苟。

二看制服:

制服不僅超級乾淨,還絕對熨燙的超級平整,彷彿新的一般,有的人出來飛駐外至少帶2身制服替換,穿過一次的制服襯衣回家不洗乾淨絕不會再穿第二遍,皮鞋也必須擦得錚亮才能出的了門。

三看擺車:

在擺放飲料餐車時會嚴格做好分類和對稱,飲料放在哪,杯子擺在哪,冰桶怎麼放,熱飲怎麼擺,熱食怎麼擺,甚至小毛巾怎麼疊這些工作細節在強迫症的心裡早已有了固定的模板,如果你是和她一起工作的乘務員,如果你沒有挑戰強迫症的愛好,請一定順從她的意思。她的標準絕對比公司規範還要規範,如果你工作過於自由散漫不拘小節,她寧可自己拉車出去幹活也不願和一個過於大大咧咧太隨意的同事一起幹活。

四看廚房檯面:

強迫症特別適在乘務組司職內場工作,因為她有一點潔癖的眼裡是絕對容不得半粒沙子的。如果你發現飛機廚房的檯面上一直保持著乾淨整潔光亮無雜物,而且不論什麼時候其他同事帶了多少空瓶子臟杯子餐盒果皮等客艙垃圾,總有人能用最快的速度把垃圾全都收進垃圾箱,或用垃圾袋整齊的整理好垃圾,那麼恭喜你,你眼前的一定是個強迫症。

五看廁所:

無雜物、無積水、無污漬、無積塵、無紙屑、無異味,如果你發現飛機上的廁所乾淨到無可挑剔,而且廁所里的衛生紙、面巾紙被碼置的整整齊齊,洗手液或香皂下面墊著被疊成精緻形狀的小毛巾,那麼剛才為您打掃洗手間的是個強迫症。

六看履職:

不但衣著和工作作風上一絲不苟,在認真履行安全和服務職責方面更是嚴格遵守規範程序。她們很好學,自己本身就是個活手冊,業務及其嫻熟,一旦發現自己的能力與工作需求不相匹配,就不斷給自己充電,比如多掌握幾門語言,多學習服務溝通技巧,多看看停機坪公眾號。她們既善良又勇敢,正義感頗強,她們會有理有據有節的及時制止不文明旅客違反安全規定的行為,以近乎挑刺的眼光審視整個客艙動態,把保護客艙安全的職責發揮到淋漓盡致,不好好遵守安全規矩當心被趕下去哦。

嚴謹高效的她們在飛行生涯中不斷展現出與眾不同的特質,其他空乘和她們飛,對新人來說是一次學習,對完美主義者是一種享受,對個別懶散的人是一種鞭策。她們把空乘工作的「匠心」水平不斷推向一個個完美新高度,也正是她們,推動著中國民航客艙安全與服務水平的與時俱進,為民航履行飛行安全和真情服務使命做出了積極貢獻。

也有的人說,這樣的人對自己太苛刻,不懂放鬆,不懂幽默。其實不然,我和這類妹子一起飛航班就很開心。比如前幾天一個航班旅客登機時,一位「工匠」空乘妹子一如既往的在客艙滿面春風的迎接旅客,為了疏導堵塞的過道,讓旅客儘快找到座位,她及時上前引導。

妹子:「您好,歡迎登機,請問您是哪個座?」

旅客:「我處女座。」

空姐:「哇塞,這麼巧……我也是……」(嚴肅臉)

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