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學會了競品分析:助您成為當地的美容行業的no1霸主!

相信每一位在美容行業的老闆在企業創立之初基本就是想賺點錢。不過對於有雄心的老闆來說,在企業創立之初就是想著如何成為當地的第一的美容企業。那麼,除了我們正常說的美業三板斧:產品,團隊,業績之外我們更加要注重一個核心點:競品分析!學會這個就可以讓我們輕鬆幸應對所有的事情,助力我們成為當地的霸主。

競品分析,顧名思義就是要對當地的所有的店進行分析。一般來說,我們都必須要分析以下幾個內容:主打產品,企業的優勢,劣勢,服務項目,主要合作單位等。但是這些信息怎麼獲取呢?或者以前獲取過一些資料,但是不是很準確怎麼辦?今天就來分享四個非常實用的方法,助力您成為當地的no1的美容企業!

一:問客戶(數量級)

其實很多老闆就開始笑了,這麼簡單的招數,我早就用過了。這裡必須給您說明白,做了≠做到了。

這個方式的核心在於兩個點:和客人的關係+提問的方式,方法

①客人選取應該是:非常鐵的,真心為老闆的多年朋友或者客戶。

不是特別熟悉,但是客人明顯和別的美容院不合的。

②提問的方式

這裡是非常大的講究,絕對不是一上來就開始問:

xx姐,您也在xx美容院做身體吧?做的什麼項目呀?感覺怎麼樣呀?

正確的打開方式:

對於老朋友:

親愛噠,您在我們家做了這麼久的美容,您覺得我們現在給您做的肩頸項目舒適性怎麼樣呀?

哦,那您覺得xx美容在這個方面怎麼樣,聽說服務不錯呦!

只要是非常鐵的就可以相對的直接點,當然,如果客人本來就非常直接的那也就直接點問,別家的優勢是什麼?覺得我們哪裡需要改進?

但是,這裡有個關鍵點:不聽一家之言。畢竟我們服務的是大多數客戶,一定要多問幾個客人,一般我們都必須的要問30個人以上,綜合所有人的建議和意見,把大多數人都認為需要改進的地方狠狠的改進就沒問題。

二:問員工

其實,對於美容院來說,很多美容師相互都是通透的。他們私下裡都會討論每個美容院的優勢,劣勢,工資等。所以,有的時候問員工是比較快的方式。

當然,這裡還有一個就是要高薪招聘人才,通過人來應聘,直接問應聘人員。這個就更快。

三:問業務(最明智)

對於大多數老闆,現在對於見業務員是真的愛並且恨著。愛,是因為遇到好的就可以發點小財。恨,就是你懂的!

不過,通過和業務員的對話,不僅僅是可以了解產品的信息,更可以直觀的了解當地市場的行業動向。因為他們當中的優秀者對於當地的市場一定了如指掌,對於每個店都非常清楚。所以,如果和他們聊的來,不妨可以多套套信息。至於怎麼套,那就是單刀直入!

不僅了解了市場,更加直接了解他的產品,公司,做事等。

四:自己了解(最實際,客觀)

很多老闆現在也非常流行自己去其他的店裡親自了解,這樣不單單能直接看到競品的店裝修,服務,金牌項目,合作廠家等等。

對於老闆自己做出這樣的舉動,我們也無可非議。畢竟這是在商戰,成王敗寇。

相信通過上面的四個方式很多的老闆都會聽到非常多的意見和建議了。當然,對於自己企業優勢和劣勢了解的也非常透徹。但是具體怎麼來執行,且聽下回分解!

這裡是美業成長筆記,這裡只服務年度100-300萬營業額的老闆。謝謝!

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