不靠賣手機半年收益4個億，魅族下半場突圍的秘訣是什麼？

毋庸置疑的是，在中國智能手機發展史上，2017年已經成為一個公認的拐點。

2018年2月初，權威調研機構IDC最新公布的2017年中國市場智能手機報告顯示，2017年中國智能手機市場出貨量達4.443億部，較2016年4.673億部下滑4.9%。

這一數字博得了不少業內人士的關注，因為這是自2009年以來中國手機市場首次出現年出貨量下滑。這標誌著中國這個最大的手機市場邁入了增長放緩的漫長通道，同時也預示著中國的智能手機行業競爭正在進入下半場。

然而與此同時，老牌手機廠商魅族卻在2017年實現了認證專賣店超2300家，形象銷售網點超60000家的業績。

那麼問題就來了：身處行業整體下行的逆境，魅族究竟靠什麼秘訣取得了逆勢增長？

智能手機進入下半場，供應鏈管理能力成突圍關鍵

據資深業內人士分析，目前國內智能手機行業普遍被三大痛點困擾：

痛點一：手機市場增速逐步放緩和產業結構升級帶來的行業整體毛利率下降。

行業增速放緩的大背景，逼迫手機廠商必須將利潤來源從提高出貨量轉向提升運營效率。只有不斷提升產銷協同的能力，加強從銷售端到供應端的緊密協同，才能實現利潤和資源利用的最大化。

痛點二：市場需求變化非常頻繁，非常快速。

這一點相信大家都有體會，整個智能手機市場的產品更新迭代非常快，全面屏、雙攝、5G、背面指紋、側面指紋、屏下指紋、人臉識別等各種新技術層出不窮。因此對於手機品牌廠商而言，需要不斷加強整個供應鏈體系的靈活性，包括產品的設計、渠道、銷售、供應商管理等，以便快速地滿足市場需求以及靈活地應對挑戰。

痛點三：供應市場核心器件短缺和原料價格上漲。

在過去的一年裡，屏幕面板、快閃記憶體等核心器件由於上游產能和下游出貨量的巨大矛盾，多次出現價格上漲、供不應求的局面，這也從側面制約了手機市場的進一步發展。

從以上不難看出，智能手機行業的三大痛點，全部都跟供應鏈管理能力緊密相關。有專家分析，此前庫克之所以堅決反對把蘋果的生產工廠搬回美國，並不是因為價格，而是因為考慮到供應鏈的影響。因為蘋果最大的核心競爭力不是產品，而是供應鏈管理。由此可見對於手機廠商而言，供應鏈管理是多麼至關重要。

正是因為看到了這一點，不少手機廠商紛紛開始運用智能管理方案升級供應鏈體系，並且從中嘗到了甜頭。魅族就是其中較有代表性的廠商之一。

強強聯手，探索手機供應鏈管理未來趨勢

2016年，魅族手機國內出貨量突破2200萬台，海外銷量200萬台。日益增長的出貨量和全球市場覆蓋，使得魅族原有的供應鏈體系已經難以應對高速變化的智能手機市場需求。

除了剛才提到的行業三大痛點之外，作為年出貨數千萬台的手機大廠，魅族的供應鏈管理還面臨著不少個性化痛點，譬如需求計劃制定缺少流程和工具支撐、S&OP組織、規則不明及缺少流程、IT系統與績效體系不完善等等。

為了根治這些痛點，魅族在2017年攜手業界頂尖的供應鏈管理諮詢提供方IBM，共同打造了一套S&OP產供銷體系。

在眾多能夠提供供應鏈管理諮詢服務的公司中，為什麼魅族會選中IBM？魅族供應鏈高級總監、魅族S&OP運營項目總監楊岩向趣味科技透露了三大原因：

一、IBM不論是硬體、軟體還是顧問諮詢，都有著大批專業人才，並且擁有與目前國內前五的幾家手機廠商合作的豐富經驗；

二、IBM解決方案對於流程在SAP系統上實現有很高的可操作性，可以實現流程和系統無縫整合；

三、定製化共同制定方案。S&OP體系不像通用的IT系統，需要根據企業自身情況量身定製。IBM便是在與魅族內部人員深度溝通之後，才設計出了一套適合魅族自身的供應鏈管理模式。

魅族與IBM的強強聯手，一方面映射了當下手機市場提升供應鏈管理的發展方向；另一方面也反映了硬體廠商與企業級IT服務提供商深入合作的大趨勢。

三大方案，大幅提升魅族供應鏈能力

據介紹，該項目從2017年3月2日開始，7月28日完工。通過IBM量身打造的S&OP體系，魅族實現了產銷供應的協同貫通，大幅提升了供應鏈運營效率與公司收益。

據了解，S&OP體系是IBM專業顧問和魅族員工經歷了40場討論之後，才最終敲定了供應協同、需求計劃、產銷協同三大方案。S&OP體系包括了業界領先的銷售計劃解決方案、動態庫存管控機制管控方案、高效的採購體系。

楊岩介紹說，本次項目的內容主要包括以下幾點：

一、通過引進IBM先進的方法與理論，建立適合魅族現狀並能持續實現自我更新迭代優化的S&OP運行機制，達到產銷存的合理平衡。為魅族實現「精簡、高效、低成本運營」的經營理念提供準確，高效，快速的決策平台。

二、項目的成功運行實現了「統一目標，統一計劃，統一決策，統一行動」。實現了魅族資源調配達到最優化，使魅族在目前紛繁複雜、快速多變的市場環境下能快速響應。

三、項目通過8個月的運行，核心KPI得到明顯提升，庫存得到合理控制，同時培養和提升了各部門業務人員能力與素質，並創造了高價值項目收益。

根據魅族官方提供的數據，系統運行半年來，魅族手機將需求預測準確率從42%提升至60%，關鍵物料交貨達成率從32%提升至69%，新產品的S&OP達成率由52%提升至100%，庫存周轉天數下降4天，預計將為公司整體增加7%的收益。

「項目實施之後，僅僅從2017年7月到12月，整體就給我們帶來了大約4個億的收益。」 楊岩向趣味科技透露。

精準預測，打造供應鏈高效管理範本

據楊岩介紹，此前魅族在產銷協同供應鏈管理上，最大的難點就是信息透明。按照傳統的供應鏈管理流程，一個需求計劃的制定需要經過很多部門，要經歷從最基層的終端——渠道——銷售計劃統計部門——公司計劃部門——生產部門——採購部門——外包商——供應商等一長串的流程，難以保證真實需求的及時性與透明性。而且，傳統的「要貨計劃」使得很多中間環節都會預留一些額外的需求量作為安全緩衝，這就讓傳統的需求預測效果始終達不到要求。

而在S&OP體系上線後，由於把中間的安全因素完全交給供應端來解決，做到了把信息流全線打通，需求預測的準確率得到了大幅提升。未來，魅族還希望能夠將需求預測的準確率提升到行業領先的70%的水平，剩下30%的波動則依靠供應端的靈活性來進行對沖。

目前，全新的S&OP體系已經在魅族供應鏈的各個環節發揮著降低成本、低聲效率的作用。舉例來說，此前一個從基層渠道傳達過來的需求，經過整個流程的評估與分析，大約需要兩周的時間才能最終達到供應商層面。S&OP體系幫助魅族在每個時間節點做優化，並且用系統分析代替人工分析，目前已經把一個需求的閉環周期縮短到了短短一周。

此外，通過S&OP體系，魅族還加強了對核心元器件的把控能力。以2017年大幅漲價的元器件快閃記憶體為例，根據S&OP體系設計的流程，魅族財務部門跟採購部門一起做前期性風險預測，對當前市場上的產能和需求做一系列分析，最終在漲價之前集中做出採購的決策，為公司節省了約一千萬美金的採購成本。

當智能手機市場邁入下半場，手機廠商之間的競爭也從拼銷量轉向了拼運營管理。這個時候，一個高效能低成本可以內部跨平台打通的供應鏈管理體系就顯得至關重要。此次魅族與IBM在供應鏈高效管理上的成功合作，也為其他智能手機廠商提供了一個值得參考的範本。

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