MKT_「C2B 粉絲經濟」模式突破傳統B2B行業營銷打法
傳統企業的產業鏈條長、效率低、成本高。商品從廠家出產，中間經過層層代理商最後才落入消費者甚至是不參與購買流程的使用者，企業與終端用戶很容易溝通不暢，難以及時從市場得到使用反饋信息，導致其與終端市場存在著嚴重脫節。
對於B2B企業而言，終端用戶的用戶價值遠遠大於交易價值，所以說企業轉型的本質，將從B2A2C的產供銷模式轉型為C2B的粉絲經濟模式，順利轉型的前提是要獲取精準用戶數據。
對於B2B營銷者來說，互聯網帶來的數字化體驗給了B2B傳統產業與終端用戶溝通與反饋的條件。而物聯網和人工智慧的發展將會使企業獲得一手更精準的用戶數據。
Sunny 認為對於終端用戶，數字化營銷會越來越成為一個主流，尤其是在B2B行業。所以更多的還是內容上的更新，B2B行業從通過發一些產品信息、枯燥的Catalog，更多的會轉變為利用一些視頻、從End User（最終用戶）的角度去傳播，是她的一個預測和理解。
CONTENT100本期採訪嘉賓:
Sunny Wang, Asia Marketing Director, Interface
B2B市場營銷者遇到的最大的挑戰是什麼？
我們不接觸終端用戶。
因為我們是B2B的行業，我們直接的客戶可能是中間的一些經銷商、工程商，這些人他可能是在安裝或組裝我們的設備，但是他們不是最終用戶。甚至他可能是出資的人，但不是最終使用我們產品的人。
如果我們離最終使用我們產品的人越來越遠，那我們就沒有辦法感受到我們的產品真正帶給客戶的價值或者體驗我們產品的感官，如果我們不掌握這些信息，對我們來說是一個很大的危機。
慢慢的你會跟用戶脫節，你所考慮的可能只是怎麼控制成本、控制價格，但是你忘記了你的產品最終還是需要用戶的認可，要知道最終使用你產品的客戶的想法以及他們的需求是什麼。只有把這個需求找出來，才能在B2B的市場上立於不敗之地。
如何構建企業品牌？
首先從品牌構建上，我們剛才談到的有幾點，特別是從用戶的體驗出發。
我們希望所有的使用者能夠喜歡這個品牌，覺得這個品牌是非常親近的，它不是一個高高在上，或者說不是離他們很遠的一個冷酷的B2B的感覺。大家提到英特飛可能會想到舒適、明亮、很有自然主義設計理念的一些辦公的空間。
我們也經常會在自己的辦公室舉行一些客戶的見面，包括每年滿意度的調查，其實對我們的用戶，包括中間環節的人，對我們品牌的一個反饋。
對我們自己來說，我們是一個全球規模的企業，有很多我們自己的品牌建設的推廣。比如說：每年會有一個廣告大片，雖然是在B2B的行業，但是我們還是會通過很多數字化的平台去傳播，讓大家能夠理解英特飛最新的一些理念和我們想傳播的一些概念。
MKT下期專訪：本土葯企：三生國健如何突破研發及准入市場的挑戰！
分享嘉賓：Joseph Jia, VP/BU Head , CP Guojian Pharmaceutical Co., Ltd.
醫藥企業受政策影響非常大，市場營銷的重點和挑戰也與其它B2B企業有所不同。三生國健前身是中信國健，提供覆蓋自身免疫、腫瘤、抗器官移植排斥反應等重大疾病領域的靶向藥物，具備持續開發新葯的能力，現已發展成為國內抗體製藥領域的領軍企業。下期參訪者將揭示這家本土葯企在中國的戰略布局和營銷挑戰。
本期CONTENT100採訪嘉賓
Sunny Wang, Asia Marketing Director, Interface
Sunny在英特飛服務已經超過5年時間，在此期間一直擔任營銷總監的職務，2017年擔任亞太區營銷總監職位，管轄區域包括東南亞、日本、韓國及大中華地區。在加入英特飛前Sunny 在Somfy工作超過5年。
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