末端配送助推新零售爭奪戰 便利店補全配送服務

2018年2月27日，京東到家與全家便利店達成合作，兩者宣布全家便利店在北京、上海、深圳、成都等城市的212家核心地段門店已經入駐京東到家。末端配送服務正在成為越來越多的零品牌補全自身服務的重要一環。在這種趨勢下，京東到家、多點mall等末端配送企業正在助推新零售爭奪戰。

全家的商品將通過京東到家的大數據選品進行有選擇的上線，比如，為滿足辦公室白領的需求，入駐京東到家的全家便利店增加了鮮食比例，為消費者提供多種自製甜品點心、快餐、日配食品等生鮮及半加工食品，並根據消費數據及時更新SKU。此外，上線京東到家的全家部分門店提供24小時配送服務。全家便利店通過京東到家的配送能滿足消費者隨時隨地購物的需求外，也可以帶動店鋪在高峰時段外的銷量。預計在2018年,入駐京東到家的全家便利店數量將達到500家。

據《電商報》記者了解，除了全家便利店之外，京東到家已經與7-11、羅森等便利連鎖業態達成合作，目前，整個京東到家平台上入駐的便利店總數接近4000家。此外，京東到家還和沃爾瑪、步步高等商超連鎖達成了業務合作。除了活躍在「最後一公里」的京東到家，多點mall也逐漸滲透各大線下連鎖零售，相繼與新華百貨、中百集團、步步高集團、百佳華集團達成合作，為合作企業開通多點Dmall自由購、秒付和電子會員單、送貨到家服務等業務。

目前，商超和便利店等線下零售正在逐步打通線上線下渠道，攜手O2O企業開通末端配送服務成為必不可少的一環。盒馬鮮生、超級物種、天貓等新零售業態對市場的爭奪也讓末端配送成為優質服務的標配，比如，阿里系的盒馬鮮生、永輝超市旗下的超級物種、蘇寧旗下「SU FRESH蘇鮮生」精品超市等不謀而合，深耕3公里內30分鐘達配送服務。由此可見，末端配送業務在各大業態新零售之爭中，對提高服務質量，推動銷量具有重要作用。

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