會說話的人，一開口就贏了，把握這四點，說話才不得罪人

說話溝通是一個人立足於職場必不可少的能力。有些人還沒開口，大家就知道他要說什麼？有些人一說話，大家就很喜歡聽，其實這就是溝通能力強與弱的問題。對真正會說話的人來講，一開口他就贏了。你如何能做到這一步呢，在小編看來，把握下面這四個要點，說話就不會得罪人。

【1】表達清楚是把話說好的前提，一定要說清楚自己的目的——小編經常遇到這種情況，自己和別人溝通啊很長時間卻沒有聽明白他想表達什麼意思，他要達到什麼目的，最後只能讓溝通不了了之。所以要想把話說好，第一步要做的，就是把你想說的表達清楚，把你的目的告訴人家，把話說清楚了，溝通起來才會更順暢一些，否則的話，別人聽不明白你在說什麼，別人也不知道你出於什麼樣的目的，這樣雙方都顯得很被動。

【2】用自己的感受來表達，別人更容易接受——人都是感性的，所以在和別人溝通的時候多用自己的感受來表達自己的觀點，別人才更容易接受一些，比如說你看到別人的情緒很失落，好像遇到了一些問題，如果你上去就說你遇到什麼麻煩了嗎？可能別人覺得你太唐突了，我能遇到什麼麻煩呢？如果你換一種說法，看到別人明顯的情緒不對，我今天的心情也很不好，遇到了一些麻煩事兒，你呢？用這種方式和對方說話，馬上就能夠引起對方的興趣，讓對方覺得你和他情況一樣，這叫同病相憐。

【3】多用咱，顯得更親切——很多人和你說話的時候，喜歡用我，用我們，這樣與別人顯得比較生分。如果能夠多用咱這個字，就顯得比較親切。

【4】少用絕對的詞，少說絕對的話，少下絕對的結論——不管你對於別人了解有多少，不管你對你聊的話題多麼有自信，說話都少用絕對的詞，也不要下絕對的結論。比如說別人來求你辦事這個事兒，你很有把握能替別人辦成，這個時候你說話也要給自己留有餘地。如果你這樣說，這個事交給我，你放心吧，我一定給你辦成。一旦出現意外，或者是情況發生變化，是不是自己打自己的嘴巴子，如果這個時候給自己留一點餘地告訴人家這個事情我一定全力以赴的給你辦，如果能辦成你也別高興，如果辦不成你也別埋怨我，你看，效果是不是好很多？

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