VALS是從@加興 的分享中了解到的。
本文內容揉譯自該方法的創始網站:
需要說明的是:該方法的本義是用來研究消費者。我們更可以將之作為職業思考的工具。
關於VALS
好的營銷來自好的洞見。人們在諸多方面表現出不同的個性:衝動、深謀遠慮、守舊或創新、堅守傳統價值觀、以自我為主或自助。這些個性會影響品牌偏好、試用新產品或領導能力等。VALS(Values and Lifestyle)是一種心理測量方法,結合行為與人口分布,來生成國家範圍的消費者研究方法。
美國的VALS類型
美國的VALS類型有八種,如上圖所示。背後有兩個關鍵概念:主要動機和資源。動機和資源決定了一個人作為一個消費者如何表達自己。VALS可以幫助營銷者生成消費者畫像,並針對目標消費者制定溝通策略。
三種主要動機:理念、成就、自我表達
理念動機者受引導於知識和原理。成就動機者受引導於能顯擺的產品和服務。自我表達動機者渴望社會活動、變化和風險。
資源:
年齡、收入、教育、能量、自信、智能、探奇、創新、衝動、領導力等都是資源。資源的高低加強或限制了一個人主要動機的表達。
Innovator 創新者:
傾向於掃描和吸收信息。
願意嘗試。
貢獻了最多的交易。
對廣告持懷疑態度。
有國際視野。
未來導向。
自我指導。
相信科學和研發。
接受新想法和技術。
喜歡解決問題。
興趣和活動廣泛。
Thinker 思想者:
有「應當」的想法。
傾向於分析。
行動之前先計劃、調查、思考。
有歷史角度。
有經濟實力。
不受熱門影響。
以實用主義看待技術。
偏向於傳統的學識。
買經過考驗的產品。
Believer 信仰者:
相信常識。
靈感來自精神和信仰。
喜歡友好的社區。
看電視或讀小說來放鬆。
想整明白,不能容忍模糊。
不想改變社會。
認為廣告是合法的信息源。
價值觀穩定,忠誠。
強烈的「我也」風格取向。
Achiever 成就者:
「我第一,家庭第一」。
相信金錢是權威之源。
投入於家庭和工作。
日程周密。
目標導向。
努力工作。
節制。
安於現狀。
對同儕敏感。
私密。
專業。
注重提升生產力的技術。
Striver 奮鬥者:
工作變化頻繁。
喜歡視頻和視頻遊戲。
喜歡樂趣。
愛模仿。
依賴公共交通。
是低地位街道文化的中心。
渴望更好的生活,但無能為力。
財富穿在身上。
Experiencer 體驗者:
什麼都想要。
對於潮流先進先出。
反主流。
追求時尚。
尋求刺激。
愛社交。
認為朋友很重要。
本性驅動。
對視覺刺激敏感。
Maker 製造者:
不信任管制者。
對汽車類感興趣。
喜歡戶外活動。
相信性別角色。
想要保護屬於他們的東西。
自認爽直,在他人看來是反智。
想擁有土地。
Survior 求生者:
小心翼翼避免風險。
老。
節儉。
不在乎看起來傳統還是時尚。
安適於常規的人與事。
重度電視觀眾。
對品牌和產品忠誠。
獨處。
少用互聯網。
只有固定電話。
中國VALS分類
三種主要動機:傳統、成就、自我表達。
Accomplisheds成就者尋求戰略優勢以改變社會地位。他們不想引起注意。
Pacesetters定調者想要得到同伴的認可,並被視為有地位,他們也想要名聲。
Preservers保守者提供了一種平衡,以實現雄心壯志,追求金錢,以及對社會權力的渴望
Sustainers維持者忠於傳統的生活方式,儘管在日常生活中,他們可能看起來像其他不傳統的群體。
Traditional Achievers傳統的成功人士想要跟上不斷上升的中國人,但卻對如何以及是否這樣做感到不安。
Trendy Achievers時髦的成功者最渴望被視為成功和值得欽佩的人。
Experiencers經驗者尋求個人進步,並尋求以創新的方式在職業或興趣領域中前進。
Adapters適應者類似於經驗者,但沒有明確的個人發展或探索的驅動力。
MostProvincials大多數的鄉下人生活在農村。他們認為,有孩子和有經濟責任感是成功的重要方面。
日本的分類
Integrators集成者積極、好奇、引領潮流、見多識廣。他們經常旅行,消費各種各樣的媒體:印刷、廣播、利基和外國。
Self-InnovatorsandSelf-Adapters自我創新者和自我適應者渴望個人體驗,時尚的展示,社交活動,大膽的想法,令人興奮的,生動的娛樂。
Ryoshiki InnovatorsandRyoshiki Adapters成就創新者和成就適應者,教育、事業成就和專業知識是他們個人的關注點,但家庭、家庭和社會地位是他們的指導思想。
Traditional InnovatorsandTraditional Adapters傳統的創新者和傳統的適應者堅持傳統的宗教和習俗,喜歡長期熟悉的傢具和服飾,並持有保守的社會觀點。
High PragmaticsandLow Pragmatics高務實者和低務實者不是很活躍,也不是很了解;他們沒有什麼興趣,在他們的生活方式選擇上看起來很靈活,甚至沒有責任感。
Sustainers維持者由於缺乏資金、活力和高等教育,這些消費者不喜歡創新,他們通常傾向於維持過去。
英國的分類
Activators活躍者處於創新、消費者活動和變革的前沿,對新創意、產品和服務最開放。他們有廣泛的興趣和強烈的個人認同感。
Traditionalists傳統主義者傾向於保守。他們規範社會變革,根據已被證實的標準和道德準則,強制重新評估新觀念。
Achievers成就者將成就與努力工作和專業努力的成果聯繫起來。他們注重成功、地位和家庭。他們重視知識、影響力和資格。
Seekers追尋者需要個性、自我發現、展示和行動。他們積極尋求自我滿足、興奮、實驗和社交。
Pragmatics務實者喜歡玩安全的遊戲。他們不喜歡從同齡人中脫穎而出,對任何特定的生活方式都有較低的依戀。
Constraineds約束者傾向於抓住熟悉的和過去的。他們的世界由直系親屬和少數朋友組成,他們強化而不是挑戰或更新他們的觀點和想法。
VALS的三個應用例子:
機會探索:
驅動社會變革:
產品和服務績效診斷:
@加興 的分享:
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