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新商業時代,傢具板塊的競爭正在加劇

既騰訊拿下海瀾之家後,阿里巴巴宣布,入股居然之家。 根據協議,阿里將協助居然之家賣場的全面數字化升級,基於雙方會員系統打通和商品數字化,實現消費者選建材、買傢具的場景重構和體驗升級。同時,雙方將共同打造雲裝修平台,從裝修設計、材料購買和施工管理全鏈路重構家裝行業模式。

家居家裝市場產業鏈條冗長,家裝主材及家居軟飾層層代理經銷,透明度較低。同時,裝修公司、設計師、施工隊等本地服務參差不齊,施工過程缺乏行業標準與監管等,導致家居家裝市場普遍效率低下。種種問題,導致的結果是,目前產業現狀已無法滿足市場需求。這就給了線上巨頭機會。

中國的消費互聯網正在升級為產業互聯網。這種升級,本身就是「新零售」驅動「新製造」的過程,而家居領域,又是「新製造」極好的試驗田。家居消費具有自身的獨特性,客單價高但相對低頻;為適應不同戶型、不同消費需求和偏好的需要,有高度個性化的空間;可以提供一整套完整解決方案。從某種程度上說,傳統的家居消費購買的是產品,而未來的家居消費,購買的是一個居家生活的「系統」,這種「系統」正是「新零售」驅動「新製造」的最佳產品。對此,有分析人士指出,在「系統」的概念下,家居賣場未來將不再限於「硬裝」、「軟裝」之分,各種黑白家電、智能硬體等也是這個系統的重要組成部分,未來,居然之家很有可能提供的是一整套居家生活解決方案。

無論是新建的零售商場還是改造的現有商場,都符合新零售的特徵,真正實現線上線下一體化。所有商品從出廠開始就是3D化、模型化,不同於現在的條形碼。比如一張桌子,不再是平面圖片,而是通過3D建模,用手機一掃二微碼,就可以往自己家裡拉,並通過阿里的支付系統完成支付。以後不是單一地賣傢具,而是賣立體空間,真正實現所見即所得。所有商品的生產、銷售、存儲、物流、支付、送貨安裝全部打通,建立居然雲資料庫,資料庫和數據所有權都歸居然之家,同時阿里巴巴也可以使用數據。阿里巴巴方面表示,將協助居然之家賣場的數字化升級。基於雙方會員系統打通和商品數字化,來實現消費者選建材、買傢具的場景重構。同時雙方將共同建設雲裝修平台,包括從裝修設計、材料購買和施工管理全鏈路過程。

總體而言,目前各個領域都已經進入了新商業時代。在面對數據化信息時,類似阿里,騰訊等互聯網巨頭都將會對其他中小企業帶來更多的幫助。而隨著家具行業的數字化,未來人們在購買傢具時將會體驗到更加快捷便利的生活。


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