拉卡拉創始人兼董事長孫陶然：推出25年管理經驗總結新作

柳傳志說：我認識孫陶然二十多年了，他拚命地向追求挺進、跌倒了爬起來的堅韌、非同凡響的學習能力等等，這些是優秀企業家都具備的特質。

俞敏洪說：陶然是一個勇於承擔責任的人，至少在我知道的範圍內，他擁有極其強烈的擔當勇氣，不管是對企業還是對社會，都有一份濟世救民的情懷；陶然是一個坦誠的人，他不會姑息任何錯誤，一旦心裡有話，會以恰當而直截了當的方式表達出來。

作為拉卡拉集團創始人、董事長孫陶然這樣說：沒有人天生就會做總裁，即便那些有領導天賦的人，要做總裁管理一個數百人、數千人的公司並且經營好，也是一個很大的挑戰。

一個創投界帶有傳奇色彩的人物，被網友親切稱為"中國創業教父"的孫陶然，於1991年北大光華管理科班畢業，是商務通、拉卡拉、藍色游標的創始人，更是擁有6度創業，100%成功的傳奇記錄擁有者。他的《創業36條軍規》是每一個創業者都擁有的案頭必備，而柳傳志、俞敏洪、馮侖等一眾商界大人物更為他的25年管理經驗總結新作《有效管理的5大兵法》紛紛點贊，甚至親筆作序推薦，這本書里究竟寫了些什麼？這裡小編摘錄第一章的內容與大家分享，管中窺豹可見一斑。

一、領導者的使命

領導者是一個組織的靈魂，是為我們指明前進方向的人，是我們之所以能夠成為一個整體的原因，是為我們找到達成目標路徑的人，是把我們組織起來一起去達成目標的人，是我們信心的源泉，甚至是我們為之奮鬥的對象。

所謂領導，就是"領"和"導"--引領著企業走，把企業導向目標。我認為領導者的核心作用有三個：

1.方向

為組織確定方向是領導者責無旁貸的首要職責，這個世界上，大多數時候、大多數人都是沒有主意的，但一個組織必須要有"主意"，這就是領導者存在的第一理由。

船長之所以重要，在於他要為船制定方向和航線。船要到達目的地，必須向著正確的方向和航線航行，方向錯了，水手們越努力距離目的地越遠，航行再久也不可能到達目的地；有了正確的方向，還需要正確的航線，航線錯了，輕則繞道重則觸礁……對於組織而言，方向對不對路徑對不對，不是事半功倍還是事倍功半的問題，而是成功和失敗的問題。

2.後援。

幫助下屬解決他們解決不了的問題，這是領導者存在的第二理由，任何時候下屬都可以認輸，但是領導者不能認輸，因為領導者一旦認輸就意味著失敗了。所以，領導者必須時刻做好準備給所有下屬做後援，幫助下屬解決他們解決不了的問題，甚至親自代替下屬去工作以便確保達成目標。

做任何事情都要靠團隊，知不知道需要什麼樣的人，能不能找到這些人，能不能讓這些個性極強的人才們在一起愉快地合作，是領導者最重要的事情之一。

領導者不需要武功天下第一，因為你不是一個人在戰鬥。領導者不需要比每個下屬能力都強，因為你的目的不是和下屬比較高下。很多時候，領導者武功太高反而有副作用，因為他要麼會忍不住技癢親自衝鋒陷陣，要麼會認為每個下屬都沒有作用--反而會阻礙找人、用人。領導者再會用人，也必須時刻把自己作為下屬的後援和備胎，隨時準備支援下屬，幫助下屬解決他們解決不了的問題。

3.協調

平級之間不能很好合作是常態，尤其是跨部門、跨系統之間的合作往往很難，這些都是下屬力所不能及的事情。很多事情下屬努力再多也很難解決，需要上級領導出面協調和解決。協調下屬之間以及跨部門、跨系統間的合作是領導者的核心使命之一，不能躲閃，很多時候，上級一個電話能夠解決的問題下屬花上十天半個月也解決不了，這時候如果上級躲閃不出馬，是自己跟自己過不去。

絕大多數情況下，領導者都不是親自解決問題的人，他們的核心使命是為組織確定方向，找到達成方向的方法，並且組織起下屬發揮整體作用達成該方向。

二、領導者的素質

不是每個人都可以當領導者，領導者都是特殊材料做成的，需要獨特的素質和能力。可以說領導者是鳳毛麟角、萬里挑一之選，那些改變世界的偉大領導者甚至五百年、一千年才出一個。

具體而言，什麼樣的人適合當領導者呢？我認為領導者必須具備三個素質和兩個能力。

素質一，志存高遠

一個鼠目寸光的人是不可能成為眾人追隨的對象的，他們註定會為路上的野花野草所誘惑，最終到達不了目的地。

太平天國時，洪秀全的鼠目寸光讓他們在攻下南京之後立即開始大興土木，三宮六院，錯失了北上攻取北京的機會。洪秀全所作所為如何評說不屬於本書的探討範疇，但是他的這種鼠目寸光，小富即安是領導者的大忌。

素質二，意志堅定

領導者必須有鋼鐵般的神經，泰山崩於前而色不變，不管遇到多麼大的困難，哪怕是內憂外患一起湧來，也要能夠從容面對，一一化解。

所有的成功都是九死一生的結果，只有堅持不懈才可能成功。絕大多數的失敗都不是因為能力而是因為放棄，因為越到最後關頭，越考驗體力、腦力和心力，多堅持一分鐘就多一批人放棄，別人都放棄了你自然就贏了。

作為領導者必須帶頭堅持，鼓勵和要求下屬一起堅持；作為領導者，得有堅強的神經，得有打落牙齒和血吞的狠勁兒和打腫臉充胖子的"不要臉"勁兒，泰山崩於前也必須色不變，內外交困也必須談笑風生。你別無選擇。

素質三，心胸寬廣

領導者不需要自己是武功第一，做領導需要的是知道目標，知道誰能夠幫助實現這個目標，能夠找來這些人，並且讓他們心情愉快地一起合作，沒有一個寬廣的心胸是無法做到這一切的。

領導者核心是知道用人，會用人。歷史上最好的領導者是劉邦，雖然運籌帷幄、決勝於千里之外不如張良，保障後勤不如蕭何，指揮作戰不如韓信，但他知道方向，知道路徑，知道自己需要張良、蕭何、韓信，能夠把他們都吸納到身邊並且讓他們愉快地分工協作，所以劉邦能夠奪得天下。而力拔山兮氣蓋世的項羽，論武功比劉邦高出一百個韓信，但是因為不知用人，不會用人，最終只是帶著一群兵將的一介勇夫而已。

三、領導者的能力

除了以上的兩點外，領導者還需要以下2個能力：

1.學習能力

學習，是人最重要的一種能力，我將之稱為"母能力"，是提升我們能力的能力。有沒有學習的意識，會不會學習，是決定人和人之間差別的全部原因。當然，願意學習還要會學習，會學習的人是世界上最強大的人。學習也三種方法：向書本學、向先進學和復盤。

第一種是向書本學。我有一個體會，凡是愛讀書的人都笨不到哪兒去，也差不到哪兒去，不論男孩女孩。老祖宗說得對："腹有詩書氣自華。""熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會吟。"書籍是所有人思想的總結，寫書是很難的一件事，如果想給別人一碗水，自己必須得有一桶水。每本書都是作者思想的結晶，經過作者大量的提煉分析總結的結果(當然那些"剪刀加糨糊"的書除外)。

第二種是向先進學。三人行必有我師，只要身邊有人某方面做得好，就分析出一二三，搞清楚人家為什麼做得好。這樣的人像海綿，不斷吸收周圍的營養，會越來越強。

俗話說，吃一塹長一智，不會學習的人，吃一塹不長智；會學習的人，吃一塹長一智；比較會學習的人，吃一塹長三智；最高境界的人看別人吃一塹，自己長三智；

第三種學習方法是復盤。復盤是圍棋術語，職業棋手下完一盤棋後都會一起或單獨回顧一遍：分析每一招的得失以及有沒有不同的下法，如果採取不同的下法結果會如何，哪個下法才是最佳下法……這是每一個職業棋手都一定要做的事情，也是每一個職業棋手都有的習慣，更是棋力提高的核心原因。

復盤是最有效的學習方法，是聯想柳傳志先生最先提出來的方法論，是聯想文化的核心之一，也是拉卡拉16字方法論的核心原則之一。

2.戰略能力

戰略就是目標、打法、資源和激勵；所謂戰略，就是從全局角度的謀略。一個能夠從全局角度設計出謀略的人，才可能成功。"不謀全局者，不足以謀一域"，領導者最核心的使命就是確定方向以及路徑，告訴大家向何處去以及如何去，這就是戰略。按照《孫子兵法》的理論，我們應該追求的不是"戰而勝之"而應該是"勝而戰之"，我們應該打的是那些我們一定可以打贏的仗，如果打不贏就不要去打。所謂打得贏，有兩個方面，一個方面是就天時地利人和而言本身就存在勝機，另一個方面就是我們確定的打法本身就是一個必勝的打法。

戰略有對錯和高下之分，一個高明的戰略和一個愚蠢的戰略之間的差別是勝敗，甚至是亡國亡種，最小的差別也有"不戰而屈人之兵"和"殺敵一千，自損八百"之分，可見對於領導者而言，戰略能力是多麼重要的能力。

在《有效管理的5大兵法》中，孫陶然毫無保留地分享了他25年管理公司方方面面的經驗，也探討了成為一個成功領導者的路途，這裡摘取的只是其中的小小部分。

領導者可以說直接影響著企業的潛能是否能得到充分發揮，影響著企業是否能在激烈的市場競爭中站穩腳跟，如果你正在或者即將經營管理公司或企業，也需要按照這樣的標準要求自己，提升自己，達成引領企業走向成功，且基業長青的願景。

( 編輯：單征宇 )

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