日公司發國家信任度調查 「新亞洲」甩開「舊亞洲」

參考消息網3月2日報道《日本時報》網站2月25日刊發日本愛德曼國際公關有限公司總裁兼首席執行官羅斯·羅伯里的文章《信任度兩極化的2018年》稱，在亞洲內部，中國、印尼等「新亞洲」國家對四大機構（企業、政府、媒體和非政府組織）的信任度趨向積極，韓日等「舊亞洲」的民眾對本國機構並不信任。

文章稱，多年來，人們對信任的重要性越發深信不疑。在現代社會，人們把自身福祉的重要方面託付給四個機構：企業、政府、媒體和非政府組織。要想放心地把自身生活和福祉的重要層面託付給他人，就需要信任他們能正直不阿，並且時刻不忘每個人的最大利益。如果對這些機構的信任不復存在，那麼人們就會開始擔心所託非人。沒有了信任，社會結構可能會瓦解，導致所有人都受到損害。愛德曼公司最近發布了2018年信任度晴雨表的調查結果。本文將集中討論一些主要發現及其對日本的影響。

各國信任度大不同

文章稱，在今年的調查中，最引人關注的發現就是信任度的兩極化。以往，信任度通常會隨著經濟形勢或重大事態而發生波動。例如，在2011年3月發生地震、海嘯和核危機後，日本人對日本機構的信任感坍塌，從此再也沒有出現明顯改觀。此外，信任度的浮動往往朝著一個方向。但今年的兩極化非常明顯，有些國家的信任度大幅度上升，有些國家的信任度則嚴重下降。

文章稱，美國和中國的信任度狀況最為明顯。出現了兩極化的情況：一極是信任度嚴重受損的美國，另一極是越來越相信機構會造福於民眾的中國。

文章稱，亞洲內部也出現了一定程度的兩極化。中國、印度尼西亞和印度的信任度水平很高，新加坡和馬來西亞的信任度穩固不變。這些國家可以被稱作「新亞洲」。反過來，韓國和日本構成的「舊亞洲」的民眾對本國機構並不信任。

日本信任度形勢嚴峻

文章稱，日本的信任度指數在可悲的37%上下浮動。也就是說，只有大約1/3的日本人相信四大機構能採取正確行動。

在28個受訪國家當中，有18個國家對總部在日本的企業（也就是「日本品牌」的象徵）的信任度出現下降。許多日本企業近年來出現的質量問題無疑損害了外界對日本品牌的信任度。

文章稱，無論是對日本品牌的信任度，還是日本人對本國機構的信任度，日本的實際情況都不太樂觀。日本的信任度不高並且困在「舊亞洲」，這阻礙了日本前行發展的能力，並且以後日本也很難發揮領導作用。

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