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管理者和被管理者天生就是一對矛盾體，管理太松領導沒威嚴，下屬執行不到位。管得太嚴又容易過激，引起下屬內心的不服。一旦不服，就會出現下屬和領導公開叫板的情況，很多領導面對下屬的公開叫板沒有準備，手足無措，覺得自己的權威受到了挑釁，第一反應就是硬剛，不打服公開叫板的下屬決不罷休。這樣一來，事情就放在明面上，造成了矛盾的公開化，越演越烈，往往不可調解。再一個即使最後處理了，對領導的威望也是一種打擊，示範效應太差，這樣的處理方式是不值得提倡的。

為什麼下屬會和領導公開叫板？有這幾個原因：第一，大多數員工個人素質並不高，容易情緒化，你拿領導的標準要求員工，那就不對。員工覺得自己的利益受到侵害，覺得受委屈了就會爆發，不然員工幹得好好的，誰願意沒事和領導叫板，得不償失。二、被人當槍使，充當馬前卒。三，自持資歷高資歷老，或者背後有靠山，不把領導放眼裡。四，不排除一些真正腦殘的，以公開叫板領導來體現自己的牛逼之處。

面對來自下屬的公然叫板領導怎麼辦？辦事三妙法，為你解憂！

一、辦事三妙法---「推」字訣！

一個「推」字體現了中國式管理的精髓。「推」字包含了很多含義，可以推進。也可以表示推掉，面對公開叫板的下屬，用好一個「推」字，足以！下面看個案例我們就明白了。

某公司員工不服他的直屬領導的工作調度，在微信群里直接@領導開罵：「你對我有意見是不？你這是公報私仇，為什麼不徵求下我的意見就把我的工作給調度了？」大家在群看到這樣的消息，心想他是瘋了嗎？都默默的不敢說話，等著領導發飆。可半個小時過去了，領導還是沒有反應。直到臨下班的時候，領導在微信群里說道：「讓人力資源部重新審核工作調度，看看根據規定這樣安排是否合適。」

一場風波被領導這麼簡單的一推，推給了第三方，化於無形之中。不僅避免了矛盾的激化弄得雙方下不來台，也顯示了自己的擔當不迴避問題。

二、辦事三妙法----「拖」字訣！

「拖」拖字也有很多種解釋。例如拖泥帶水，拖延時間，也可以解釋為拖著走。拖字歷來被人所詬病，認為這是消極的一種行為。但在管理上拖字的作用不可忽視。

就像上述案例，領導如果沒有第三方可推怎麼辦，那就拖。可以這麼說：「對於工作調度的問題，有意見可以提，我現在手上有重要的事要處理，明天來我辦公室面談。」很多時候下屬的公開叫板都出於情緒的爆發，第一時間要做的不是解決事，而是解決下屬的情緒，拖一拖，拖個一天兩天下屬自己就冷靜下來，後悔自己的衝動，這樣才能解決事。不然，即使你說得再好再有道理，情緒解決不了，他也不會聽得進去。

三、辦事三妙法---「拉」字訣！

對管理者而言「推」和「拖」的目的無非是大事化小，小事化無。到最後下屬內心有還不滿，還留有情緒，那領導要做的就「拉」回來。在管理上「拉」可以理解為拉攏。通過情感上的關懷，通過規章制度、通過道德標準，疏導下屬，治服下屬，做到以理服人。只有這樣才能做到拉回下屬的心！

只要是誠心誠意的化解問題，推、拖、拉運用的好，運用的合理，在職場既能保護自己又能減少阻力，非常有效。不僅對管理者而言，作為員工也是十分值得借鑒的。

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