新零售崛起推動實體零售業回暖

「新零售」從容易理解的角度上講，就是打破線上線下界限、追求產品與服務的極致體驗，使電商的下一步發展。據中國商務部監測顯示，在今年除夕至正月初六這段期間，全國零售和餐飲企業實現銷售額約9260億元，比去年春節黃金周增長10.2％。

在網購及線上支付平台迅速普及的今天，線下零售業不僅表現不俗，更是藉助春節假期再次呈現上揚趨勢，在這背後，「新零售」的崛起成為一顆耀眼的明星。新零售的概念自2016年馬雲提出後，代表著未來消費趨勢的生鮮超市、無人值守商店、門店科技等零售新業態不斷湧現，眾多商家紛紛加大布局，故而2017年也被業內人士稱為「新零售元年」。

最直觀的就是今年春節，各大電商春節不放假，都開展了「年貨節」活動，甚至開始在各大城市擴張線下門店。例如阿里的「盒馬鮮生」、京東的「7FRESH」、騰訊入股的「超級物種」等等，他們就是通過新零售模式上的「線上線下融合」，也可見近年來在滿足消費者對生鮮食品採購、餐飲、美食以及生活休閑需求的探索上逐步走向成熟。同時，從數據上看，春節期間，「盒馬鮮生」客流大幅增長，其中北京、杭州、上海到店消費的人數分別比平時增長了131％、129％、89％。京東集團副總裁、「7FRESH」總裁王笑松稱，今年「7FRESH」將覆蓋北京，未來3到5年全國將超過1000家。

據企業服務大廳的工作人員透露，區別於傳統零售模式，「新零售」的最大特點是能夠利用科技和數據的力量，進一步提高用戶線下的購買體驗。隨著科技、大數據應用、智能零售、移動支付和物流網路的發展壯大，中國的互聯網巨頭們正準備重整零售超市領域。如同「盒馬鮮生」為顧客提供了在普通超市內難以購買的新鮮生鮮，並專門為支付寶用戶提供無現金支付的便捷體驗，而「超級物種」則允許消費者前往自動收銀台實現「無人」結賬。

電商經過多年的低基數高增長，客戶群體早已不同以往，對於越來越注重利潤的電商企業，想要再大規模擴大用戶群體已不再那麼容易，獲客成本更是不斷上升。商場在中國早已顛覆了傳統零售的含義，不再單純是提供買賣商品服務的場所，民眾可以在全新的體驗式購物中心裡從事多種多樣的活動，如聚會用餐、社交、休閑娛樂、親子教育等，體驗各類新生事物，從而催生的消費需求。在這種背景下，「新零售」將成為一種大趨勢。

「新零售」的崛起，將以「盒馬鮮生」犀牛雲「企業服務大廳」等為代表的「新零售」線下門店，廣受民眾歡迎，成為零售業主租金增長的新鮮血液，供需兩旺的情況有望帶動零售業的發展。犀牛雲·企業服務大廳是犀牛雲通過將企業級雲服務與企業級零售流通業務相結合，在全國370個城市CBD商務區開設的企業級新零售實體門店。在企業服務大廳，犀牛云為企業提供網站建設、網路推廣、電腦設備、通訊網路、公司註冊、知識產權、辦公文具、快印裝訂等企業服務一站式解決方案。通過犀牛雲強大的「品牌優勢、技術優勢、規模優勢」實現犀牛雲線上、線下業務的雙線爆發，成長為中國企業級新零售領域的冠軍企業！

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