滬男子為56元停車費與客服僵持1個小時，堵住車庫幾十輛車通行

■網路圖

日前，接到電動汽車分時租賃EVCARD用戶王先生來電，上周六他按正常流程在EVCARD APP上預約了一輛電動汽車趕飛機，不料，卻在駛出地庫時被保安攔了下來。

「開到地庫門口出來的時候，保安跟我們說這輛車違規停放，停在不是他們EVCARD車位上面，然後要求我們交56元的停車費，因為這個車是之前一個用戶違規停放的，所以這個錢不應該我們來交。」王先生說。

覺得這個收費不合理，王先生當即致電EVCARD客服熱線：「當時客服的意思是說，先把這個錢墊了，後續他們會用那個代幣叫E幣來返還給我們56塊錢。這個錢本來就不應該我來交，就算我先墊了這錢，他們也應該直接返還我們現金，後面用不用EVCARD也另說了，不應該通過E幣還給我。」

王先生不接受客服提出的方案，雙方就這樣陷入僵持。

王先生說：「客服跟我們說的是當時領導不在，他們也解決不了這個事情，然後一直拖著，將近一個小時。我們在地庫門口，進也不能、退也不能，後面停了幾十輛車一直在等我們。」

記者說：「退現金這個要求是合理的，但是你堵了人家一個多小時……」

「嗯，我明白，我明白。」王先生認識到並檢討了自己堵門行為的錯誤。

記者隨後聯繫EVCARD，目前，這56元停車費已經以現金形式返還。

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