智能or低能？智能音箱是否言過其實？

據速途研究院發布的《2017年智能音箱市場研究報告》顯示，2017年國內智能音箱的銷售規模超過兩億元，這類大多定價在千元以下的智能硬體已走進了數十萬用戶的家中。智能音箱暢銷的背後是AI技術找到了準確的定位，能夠與智能家居高度契合。在當前環境下，看似火熱的智能音箱雖然非常叫座但卻不被叫好，打著智能的旗號卻在實際體驗上略顯低能。

差評的音質

如今各大品牌的智能音箱層出不窮，比拼的基本是功能數量。

一款智能音箱有上百種功能，各品牌依然樂此不疲的增加智能音箱的功能承載，然而卻忘了智能音箱的本質就只是音箱，音質應是首要看重的，過多的鑽研智能音箱的功能實際上是本末倒置，因為智能音箱的音質的確有些差強人意。

音質不夠好是目前智能音箱的通病，不僅有雜音問題，高音破音的情況也時有發生。智能音箱還是應該回歸本質，不能只顧著比拼數量，在音質上還應該下更多的功夫。

言過其實的智能

智能音箱必須要有一個喚醒詞，每個品牌都給音箱取了一個名字作為喚醒詞。

喚醒詞就是一個命令，如果用戶正在聽音樂，換功能就需要再說一次喚醒詞，否則將不識別指令。實際應用上用戶需要不斷地說喚醒詞來更改指令，操控的複雜程度可以說是在消磨用戶體驗，考驗用戶的耐心。

其次，喚醒率上各品牌也各有長短，距離是喚醒智能音箱最大的限制，你不能在屋子裡的所有角落喚醒智能音箱，甚至需要靠得很近。

數據來源於中電三所智能音箱評測會

在4米遠的地方測試智能音箱在凈信道、干擾、雜訊三種狀態下的喚醒能力，在干擾狀態下叮咚、問問、若琪、小愛同學的喚醒成功率皆不夠理想，而天貓精靈在這項測試中表現良好，展現了很強的抗干擾能力。

這項測試只是在四米處，這與實際生活使用的場景出入很大。用戶希望能在客廳、廚房等地使用智能音箱，目前的喚醒技術無法滿足用戶這樣的需求，用戶在廚房想使用放在客廳的智能音箱只能主動拉近距離，不然對著它喊三四遍也難以成功，這無疑損害了用戶體驗，難道喚醒全靠吼嗎？

雖然目前的AI語音識別技術十分高端，但語音識別並不是語義識別，要想真正的讀懂人類的語義目前的技術還遠遠不夠。智能音箱有語音聊天功能，但這項功能卻比較雞肋，你無法從AI語音中得到情感的交流，只是在機械的對話，智能音箱也只能聽懂命令式對話，卻無法體會情感，基本上全程尬聊。

因此所謂智能，用起來卻顯得有些低能。可以說目前的智能音箱還需要製造商去深耕品質，提高對話效率，優化用戶體驗才能不淪為「人工智障」。

本文來自速途研究院，創業家系授權發布，略經編輯修改，版權歸作者所有，內容僅代表作者獨立觀點。[ 下載創業家APP，讀懂中國最賺錢的7000種生意 ]

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