2018年，你的工作會發生怎樣的變化？

2018年已經到來，你為新的一年做好準備了嗎？隨著科技的進步，你知道自己的工作領域將會產生什麼樣的變化，選擇什麼樣的工作會有發展前景？英國《金融時報》的多位記者為各領域行業發展做出了預判。

領導力

2018年，將有更多的商業領袖將數字化、代際變革和多樣化有效結合，簡化管理流程，實行責任到人的管理機制。

米其林、微軟、愛立信等大公司的領導者已經將更多的決策權給予了一線員工。可以預見的是，隨著這些企業的示範作用，其他公司也會紛紛效仿。

有抱負的年輕領導者開始愛惜自己的口碑，不再試圖通過職位或權力發號施令管理下屬。他們中的一些人具有非常豐富的領導經驗，但不是通過公司的晉陞機制，而是通過自下而上的選拔，又或是自己創造企業「上位」的。

未來，還有希望看到更多公司啟用懂得利用互聯網和社交網路遠程管理的領導者，其對象不僅包括聯繫緊密的員工，還有相對鬆散的供應商和承包商。

這需要領導人擁有多項技能，尤其是更廣闊的視野，如何領導由「機器人」和人類組成的團隊，將成為今年許多管理者迫切需要解決的困境。沒有更多的證據表明無經理人的模式將會出現，但越來越多的公司會意識到，如果他們願意嘗試新的管理模式，就能夠像那些初創公司一樣，爆發出全新的活力。

對於多元化，筆者樂觀地認為，過去某些時候，年輕高管的崛起會引發董事會的動蕩，但2018年應該不會再發生這樣的事了。從技術的飛速發展到媒體不斷爆料出濫用權力的醜聞，都加速了變革。

衷心地希望新的管理者能夠從廣泛的候選人中被挑選出來，並從更多不同的背景中吸納更多的人才。當然，這些新生力量也可能反彈，變得和以往的那些老式領導者一樣，但還是希望2018年可以為積極解決問題的新管理者們提供一個機會。

科技

許多人質疑他們的工作是否真的能拯救世界。大型科技公司在2017年的時候被批評變得過於強大，利用巨大的規模來主導市場，而沒有將足夠的注意力放在如何創造性地改變人類生活上。

這種質疑體現在方方面面，從俄羅斯是否影響美國選舉這樣的全球性問題，到新聞推送是否會影響用戶心理健康的擔憂。相信，明年將會有更多的人站出來，譴責社交媒體的成癮屬性。

其他人也在想方設法利用技術幫助人們減少在線的時間。谷歌前僱員特里斯坦·哈里斯正在發起一項「讓時間用得其所」的活動，鼓勵人們通過微妙的心理來解決所謂的「數字危機」。

銀行業

自金融危機以來，大銀行已經或多或少放棄了用高薪留住人才的想法。如果你的目標只是掙錢，就去矽谷吧。

露絲·波拉特在2015年的經歷十分具有代表性，她放棄了摩根斯坦利首席財務官每年1300萬美元的薪水，跳槽谷歌，獲得了大約5倍的收益。

如果只是在銀行業里流動，是沒有這樣的漲幅的。以高盛為例，自2009年以來，受到交易結構的轉變及新規則的低壓風險，高盛的凈收入下降了三分之一。高盛試圖讓薪酬保持在一個穩定的區間，這意味著漲幅不會太大。

據紐約金融服務招聘機構塞爾比·詹寧斯奧利弗·庫克介紹，各大銀行如今強調「內部流動性」，即將員工從一個部門換到另外一個部門的跨部門調職。

例如，一家銀行在債務交易方面業務發展停滯，那麼就可以將交易的員工調職為風險分析師或合規官。這可以保持員工對工作的新鮮感，同時節省一筆遣散費用。

此外，他們還在2018年展現出了更多的創造力，尤其是在非現金福利上的推陳出新。

例如，美國銀行剛剛推出了一項計劃，允許其全球營業部和市場部門的員工每年休6周的長假。當然，該計劃有一些限制條件：員工必須在銀行工作超過10年；每五年可以申請一次；一名員工最多有3次機會。

雖然限制多多，但在內部備忘錄上，美國銀行首席運營官湯姆·蒙塔格鼓勵符合條件的員工積極休假。「你可以選擇喜歡的休假方式，」蒙塔格寫道，「利用這段時間去旅行，參加慈善活動，與家人共度美好時光，或者重新充實一下自己。」

也許在華爾街這個競爭殘酷的世界裡，這樣的方法並沒有那麼受歡迎。因為長時間的離開會被認為你是可有可無的，工作在沒有你的情況下，能夠繼續一帆風順地完成。

但我還是希望其他行業能夠效仿，讓努力工作的員工保持工作的積極性及穩定的狀態，就算無法為他們漲薪，也可以考慮一些其他的隱形福利。

法律

科技在法律界的應用並非一個全新的現象。現在許多公司已經和人工智慧及機器人公司建立了合作關係，有些律師事務所還建立了自己的「孵化器」，或者投資了將法律與科技深度融合的公司。

這一趨勢已經達到了臨界水平，並將在2018年大幅加速。律師這個工作，從本質上來講是十分嚴謹的，但多數人開始意識到，技術是處理大量信息的關鍵，沒有技術，某些文件處理工作幾乎不可能完成。

較為大膽的律師甚至已經開始採用更加「科幻」的程序，通過技術分析類似的案件和過去的裁決，分析競爭對手的應對策略和輸贏記錄，預測最終結果。

這類分析對訴訟的當事人來說是十分有吸引力的，他們為了減少支付賠償，會權衡利弊，思索在走上法庭之前是否需要進行庭外和解。但這種技術現在只處於初級階段，最快也要在2019年才能取得更大的突破。

零工經濟

如果2017年是決策者們開始擔心「無保障無產者」人數增長的一年，那麼2018年就是他們試圖為此做些什麼的年份了。尤其是在英美這樣的國家，政客們開始意識到，就業的質量與數量同樣重要。

過去一段時間，人們對「一個員工受雇於一家公司」這一嚴苛的傳統結構越來越不滿意。人們很珍視自己因非全職工作而享有的獨立性、靈活性及更大的掌控權，而且，在很多情況下，他們賺的也更多。看起來，零工經濟是一種可行的全新工作方式。

但隨著越來越多的人加入其中，人們開始擔心「零工經濟」中，無保障合同和不穩定的工作時間可能產生問題。經濟合作與發展組織發布的2018年《就業戰略》中，也強調了工作質量的重要性。一個好消息是，最近熱炒的「全民基本收入」概念有了新的進展，芬蘭對此正在進行試點。

初創公司

如果你是一個創業者，那麼你的未來永遠是光明的，在傳統服務基礎上進行數字化創新的企業將獲得很大的機會，還有很長的路要走。

尤其是在線教育領域，一路向前的大方向基本不會改變，但在2018年可能迎來一些轉折。雖然通過下載課程學習有不錯的前景，但在現實世界中，如何獲得資格認證是需要解決的問題。

創業公司對此採取的措施是，如果不能用自己的方式打敗傳統教育，那麼就應該與他們達成合作關係。因為，他們一直忙著讓審查委員會核准他們的在線課程，使其可以算作獲取學士或碩士學位資格的一部分。

此外，在科技創業大會上，例如去年12月在赫爾辛基舉辦的專註於科技創業和投資的國際大會Slush，每個人都在發表自己的經驗之談。他們不約而同地提到，未來一年可能有更多用戶將虛擬現實和增強實境應用到現實世界之中，創造新的數字業務。

正在混亂之中的區塊鏈也是個具有前景的行業。類似於比特幣的加密貨幣近年來催生了上百個新業務，主要是通過數字貨幣令購買和銷售成為可能，並提供匯款業務。比特幣的價值在2017年呈現大幅度上漲，監管部門的壓力越來越大，但比特幣勢頭不減。需要提醒的是，這裡不是膽小鬼的市場，在這一領域，工作可以被創造，也能夠快速蒸發。

英國《金融時報》

編譯 溫莎

本文刊載於《青年參考》報2月14日A08版

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