大河網記者提問全國人大代表馬化騰：騰訊「首席醫師」如何診治網路謠言

大河網北京訊（河南報業全媒體記者 宋向樂/文 白周峰 圖/視頻）3月3日晚上，第六年參加全國兩會的全國人大代表、騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰舉行記者會。河南日報報業集團旗下大河網、大河報·大河財立方等媒體參加了記者會。會上人民日報、光明日報、央視網、南方日報、貴州日報、大河網等媒體獲得了提問機會。面對大河網記者提出的如何用新技術來處理網路謠言的問題，馬化騰表示，「AI技術在裡面大有可為，希望以後人工智慧技術可以加強謠言的識別。」

馬化騰接受記者提問（騰訊供圖）

「小馬哥」：AI技術在清理網路謠言方面大有可為

在記者會上，大河網記者作為河南媒體唯一提問者，向馬化騰提出網路謠言清理與防治的問題。

「互聯網已經成為人們生活不可或缺的一部分，人們在享受網路便捷的同時也同樣會受困其帶來的諸多問題，比如網路謠言。有人形象的把網路謠言稱作網路腫瘤。國家如今已針對網路傳謠行為立法禁止。騰訊現今已是全球最大的互聯網公司之一，在清理網路謠言這方面，小馬哥可以說是騰訊的首席醫師，針對這個網路腫瘤，小馬哥將會用什麼樣的新技術去清理它？」

馬化騰回答稱，如何辨別網路謠言真假成為平台處理上非常複雜的一個難題，但對一些很明顯的謠言，則要快速處置。

馬化騰以微信公眾號的文章舉例稱：如果有涉嫌網路謠言的文章需要處理的話必須舉證，證明文章中哪句話是假的，才可以處置，否則的話，平台也無權處理，因為另外一方會質疑處理的這個行為。作為平台仲裁能力是一個很大的挑戰，而這方面平台有一個很嚴密的申訴流程，然後來舉證。

「如何在清除謠言的同時，又要保證用戶隱私的安全，這是很大的挑戰。」馬化騰認為騰訊在技術上是很先進的，同時，馬化騰認為AI技術在裡面大有可為，希望以後人工智慧技術可以加強謠言的識別。

大河網記者王曦輝提問馬化騰（白周峰攝）

微信紅包是「帶著錢的表情包」

有記者問今年春節收發紅包的總人數達到7.68億，發紅包成為一種新的民俗，馬化騰是如何看待這一現象？

」騰訊多年來每年堅持大年初八發紅包給同事。正是因為廣東這個習俗，我們同事就想了能不能電子化，而拼手氣紅包就來源於員工自己設計給同事的紅包是有的多有的少，10元、20元、50元不等，放在箱子里自己抽。」

馬化騰認為微信紅包不是講錢，而是載著感情，「微信紅包現在每月的活躍用戶，超過8個億，它其實是一個『帶著錢的表情包』，是一個祝福，是一種文化的溝通。所以，不能單純從錢的角度考慮。但它無意中形成的就是讓大家熟悉綁卡、錢、轉賬等等操作。」

馬化騰回答記者提問（騰訊供圖）

騰訊不考慮發行數字貨幣

在近期火熱的區塊鏈領域，馬化騰表示區塊鏈技術可以應用在很多領域，比如說一些票據的認證。但馬化騰認為做數字貨幣ICO，目前風險很大，不考慮發行數字貨幣，「不是技術不成熟，如果大家都去用區塊鏈技術隨便發行數字幣，那會引發很多監管的問題。」

發布會現場（騰訊供圖）

不是所有遊戲都是惡魔

馬化騰認為不是所有遊戲都是惡魔，家長不應該只看到遊戲的負面，也應該看到正面的東西。比如遊戲可以幫助家長和孩子的互動。

騰訊還在遊戲中做了一些「契約」，比如孩子履約了，就能得到某種獎勵，這些都可以讓遊戲更有趣、柔和。

「現在騰訊也在開發功能遊戲，在很多方面，其實是可以進一步發揮遊戲的正向價值。比如說微信最近的跳一跳，也很多老年人反饋說覺得很好，防止大腦痴呆，他們覺得這個挺好玩的，又簡單。這類也屬於很類似功能遊戲的一種，我覺得這個是值得我們探索的，而不是簡單的、一味的妖魔化。」

微信支付在境外申請第三方支付牌照很難

近期有一段視頻大火，一個法國的小夥子在中國體驗移動支付之後，回到法國後非常不適應，因為沒有移動支付，他在視頻中呼籲微信支付儘快去到法國。

馬化騰展示了幽默的一面，他表示，那個法國小哥年紀也不小，怎麼會叫我叔叔？

他說，微信支付出海還在拓展階段，正在加大力度出海。目前，法國巴黎幾個大的商場都已經可以支持了，包括春節的時候，如果有朋友去日本北海道，可以看到那個機場全部是綠色的，都覆蓋微信支付了。但對於微信支付來說，在境外申請第三方支付牌照很困難。

「智慧醫院」應定位清晰，不能搶別人飯碗

馬化騰認為，騰訊推動的「智慧醫院」的解決方案，從挂號到看病、取葯、付費，診後或者術後的回訪、跟進一整套流程，很早就推出了一個公眾號服務，現在還可以用小程序實現，這個門檻非常低，所有人都可以用。再加上微信支付的普及，基本上老百姓他們都可以低門檻使用。

他表示，「智慧醫院」的定位要清晰，很多的流程，都應採取合作，而不是搶別人飯碗的方式去實現。

6年向全國兩會提交30份書面建議

作為十二屆、十三屆全國人大代表，馬化騰連續六年向全國兩會提交了總計30份書面建議，提出了互聯網+、數字經濟、數字中國、粵港澳大灣區等多項發展建議，涉及科技創新、經濟增長、文教衛生、民生熱點、社會治理、區域發展、生態環境保護、國際化戰略和安全保障等領域。

馬化騰今年帶來8個建議，議題涉及數字中國、工業互聯網、數字文化、金融安全、醫療健康、青少年創新人才培養、粵港澳大灣區建設以及生態環境保護。

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