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犬校問答:怎樣看抖音半年後的發展?

提問:最近半年最熱門的產品就是抖音了,瞬間創造「腰部網紅短視頻市場「,有著「15 秒引爆用戶興奮點「的美譽,據說次日留存率高達 60%,日活超過 500 萬。大家怎樣看待半年後的抖音發展方向呢?

cicada:

自問自答。

在騰訊的閃咖慘敗後,我對 muse 的看法是,本質上它是一款音樂應用,大量電子音樂(包括原創音樂)是 muse 的靈魂。脫離了「欣賞音樂「,僅剩下「素人的節奏娛樂表演「不足以支撐用戶長期活躍度——小咖秀就是一例。由於國內並沒有電子音樂的土壤,中文流行音樂一直缺乏強烈的節奏感,所以我對抖音一開始是不看好的。

但是,我錯了。

抖音的打法他媽的就不是音樂應用,而是「漂亮面孔+強節奏感+強娛樂表演「,音樂本身只是節奏背景,重點是美貌小姐姐在強節奏感下,娛樂性極佳的動作演出,15 秒引爆用戶興奮點。

做到這一點,得靠強有力的用戶運營和分發演算法,前者尤其厲害,後者則是頭條的看家本事。當用戶次日留存率高達 60% 後,頭條投入上億的費用推廣,大爆市場也就是如願以償的事情。

然而犬校里多位成員都講過:「對抖音的興奮度不超過 3 天,第二周的打開率極低。「我這邊也有不靠譜的內部消息,稱抖音的次月留存率不超過 20%,近期的日活增長已經趨於停滯。對互聯網產品來說,不增長就滅亡……

回到正題,半年內抖音會有怎樣的對策呢?

我猜,它得解決以下的三個問題。

第一個問題必定是「內容同質化,用戶膩味快」,對策則是「內容多元化」。我自己不大看抖音,據關注它的同行說,近期首頁大比例地加入了節奏表演之外的類型,但這裡存在一個交互陷阱,如果照搬 muse 的首頁交互,上下滑動需要「隊形整齊」 ,以保持穩定的心理預期。而內容多元化之後,上下滑動會帶來閱讀上的跳躍感,甚至是斷裂感,抖音未必能下決心改為庸俗的瀑布流。

第二個問題,追求內容多元化的一個痛點是,是否存在多元化的 UGC 拍攝主題?我在貓餅? 內測第二周就提出,最大的難題是「用戶拍什麼」。相對於容易想像和演變的節奏表演,用戶是否存在多元化拍攝主題的想像力,並且維持節奏表演那個 level 的品質感。而照搬 muse 的「活動「交互,對提示和刺激更多拍攝主題顯然是不夠力的。

第三個問題,抖音到底做媒體還是社區?毫無疑問,社區的價值遠高於媒體,誰他媽不想做社區,否則對不起頭條投入的那幾個億。但以抖音目前的產品形態,普通用戶拍出來有消費價值的內容很不容易,流量依然集中於頭部,產品形態趨向於腰部網紅的媒體舞台。

以上三個問題,其實指向一點:「產品模式照搬 muse」僅僅作出運營策略上的創新,但產品模式的創新力度不足,導致爆髮式增長之後,底盤不穩。而 muse 的產品模式是原生的,在它自己的基因基礎上生長出來的,運營與產品渾然天成,抖音則是後天的嫁接,拿人家的產品架構做自己的運營套路,做著做著就發現進入菱形通道,上升受到遏制。

除此之外,還有不可靠的消息稱,頭條集團的 KPI 文化急功近利,缺乏耐心,急於沖頂,不能夯實抖音的基礎。如果屬實,還真是滿可惜的一件事。

kowayx:

我一直深深記得這個問題,現在捋一捋。

我從問題倒推發展方向吧。

一、如何找到更多的創作用戶並保持活躍的創作用戶處在一個良好的範圍?

創作用戶就是平台形成壁壘的關鍵一環,誰的創作用戶多、優質,決定用戶最終留在哪個平台,原因是有發的才會有看的,誰的更好看就看誰的。

抖音的創作門檻並不低,你得有創意/才藝。要找到這一部分人挺難。運營可以用利益從其他平台挖,比如美拍、小咖秀、微博等;也可以平台自身挖掘,比如豐富濾鏡,提供一些濾鏡讓普通人也能創作出有趣的視頻,降低創作門檻,抖音是有做的。

接下來要做的就是保證活躍的創作用戶處在一個良好的範圍,因為,這些創作用戶也是有生命周期的,他們會流失,必須新進來的來彌補,來一波走一波,只要活躍的一直在合理的值且創作內容數量和質量不降就 OK。這其中還會做的就是如何延長創作用戶的生命周期。(利益或機制)

二、如何擴展內容的邊界?

抖音目前以才藝/創意的視頻為主,且這些視頻基本是平台預設的音樂前提下創作的。僅個人體驗,每次看抖音 20 分鐘就會離開,每次的體驗感受是從興奮到疲倦,音樂/才藝/創意都太相似了。擴展內容的邊界是一個謹慎的過程,實際上我有點感覺到抖音有些創意類的視頻和快手上面的很類似的,所以在創意類視頻擴展是一個方向,還有一個方向是小咖秀類,即影視類的,這個類別在抖音有,但是產生的熱門內容還太少。綜上,如果運營好這三大類,抖音的熱門流至少有音樂、創意、影視的內容,流的內容至少會豐富一些。

三、如何保證話題運營的調性?

這是平台運營功力的體現。也是刺激創作用戶產生內容的關鍵點之一。做內容做社區,講調性,一旦定調,用戶群體也會被限制,這個不贅述。抖音的內容和快手有著明顯的區別,抖音偏才藝,創作門檻非常高,話題基本也是和才藝/創意有關,拉了一下抖音的話題引導,大部分也是才藝和創意為主。抖音這次和中國有嘻哈的合作看起來很成功(沒具體數據),僅從熱門內容所包含和嘻哈相關的內容判斷,視頻的點贊和評論數都很高。像這種話題既是有熱度又符合平台調性的,是一個很重要的運營方向,除此以外,平台自建一些話題引導創作也是關鍵,畢竟自建成本低,但考驗功力。

好的話題運營也能刺激創作用戶產生內容,延長生命周期。

四、如何提升內容的分發效率?

這需要看數據,活躍用戶每天平均拉取了多少個視頻,而觀看又有多少個,算一下比例。提升分發效率不得不提到演算法,提到演算法就不得不提個性化推薦,我不知道抖音在內容打標籤這個環節做得如何,目測到的是可以從創作用戶的屬性以及發送選的話題標籤著手,對內容先分類。同樣,對用戶一端也需要記錄對應的屬性以及瀏覽行為,建立不同的畫像。平台會大,內容會越來越多,分發的效率決定了內容曝光度,抖音有頭條罩著,技術層面我想問題不大。舉個例子,用戶平均拉取 25 個視頻,真正看的只有 10 個,那效率上,如果同樣拉取 25 個視頻,但看的提升到 15 個,播放量有了,在線時長也有了,那故事可講的空間就大了。

所以如何看待半年後的發展,至少方向上我覺得抖音不會又很大的改變,還是才藝為主。有頭條的資源和技術加成,如果這四點(特別是第一點)都執行得很好,我認為抖音在才藝短視頻這塊還是 NO.1。

cicada:

@kowayx 以我的經驗來看,你分析的 1、3 都不難,4 是頭條系的傳統優勢,2 很難,暫時不展開講了。2 是整個國內視頻行業的短板。

抖音我佩服它的一點,是首創了「娛樂性的高品質節奏演出「這個市場,之前從來沒人想到這麼做,這也是我一開始對它判斷失誤的原因——我當成 muse 的模型去分析了,以為還是 UGC 社區,沒想到它把自己做成了舞台媒體。

kowayx:

第一點結合我目前達人這塊運營經驗判斷的。目前短視頻 App 盛行,創作用戶,特別是金字塔塔尖的頭部用戶是特別容易流失的,哪邊利益高去哪邊,特別不穩定。抖音也可能會遇到自身平台發展起來的頭部用戶被挖走,雖然目前抖音很強勢,但是去掉所有推廣和宣傳的加成,且有別的平台異軍突起,如何維護並留住這批創作用戶我認為是一個難題。


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