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「無現金社會」衝擊英國 流浪漢開啟「智能乞討」

據英國《衛報》2月27日報道,上午8點,以出售《大問題》(Big Issue)雜誌為生的Jonjo Doe已做好上早班的準備。短暫服刑後,他於3年前來到劍橋。當時的Doe無家可歸,但渴望開始新生活。出售Big Issue就是個好方法,在一段時期內這個計劃奏效了。編譯/趙蕤詩(參考消息網獨家編譯,轉載請註明出處)

一流浪漢身著慈善組織Helping Heart支持銀行卡感應付款的夾克。捐款只能用於購買當地收容所指定的各種產品。

「我會問每一個路人要不要買雜誌」,Doe說。「大多數人要麼借口說『我沒有零錢』,要麼說『不不,我只帶了銀行卡』。這種事一直在發生。」

不止Doe一人遇到了這種問題。英國各地的現金支付都在急劇減少。2006年,62%的交易使用了硬幣和紙幣。2017年,這一比例降至40%,而到2026年,現金支付預計僅占交易總數的21%。

針對日益下降的銷售額,在Doe購買感應式刷卡機後,情況有所改善。他說,現在約有四分之一的客戶使用感應支付。

「賣雜誌的速度更快,因為有了感應式刷卡機」,他補充道。「因為能提前賣完收攤,我的空閑時間更多,精力更好。但當時並未意識到這一點。我想像不了它能幫我這麼多。」

倫敦非盈利組織TAP使用的感應式刷卡機。

無現金社會還從根本上影響了多家慈善機構的籌款方式。Barclaycard公司認為,若這些慈善機構繼續依賴現金支付,就有可能損失近8000萬英鎊(約合7億元人民幣)的捐款。

對於那些專門照料流浪漢的機構而言,無現金社會傳達的信息很明確。若一直缺乏明確的應對措施,慈善機構可能很難籌集到足夠資金。但是,若能適應無現金支付的新風尚,他們就能利用巨大的潛在捐贈資源。

正是第二種前景引起了由四個慈善機構組成的聯盟——Rough Sleeping Partnership(RSP)的興趣。該聯盟致力於解決布里斯托的流浪漢問題。「我們需要制定現代化的籌款方案」,慈善組織St Mungo』s的區域籌款經理Kathryn Lacy表示。

RSP聯盟的解決方案是在當地商業區試用兩個感應式的捐贈站。

Kathryn Lacy(左)站在RSP聯盟的一個感應式終端機旁邊。

「從5月到11月,(終端機)平均每月能收到370英鎊(約合3239元人民幣)的捐款」,Lacy解釋道。「這比小的現金收集罐能募集的善款要多得多。」

歐洲越來越多針對流浪漢的慈善機構正在尋找運用感應式支付直接捐款給個人的方法。

在牛津,名為Greater Change的平台將於4月啟動,人們能通過使用該平台上的手機應用給流浪漢捐款。同樣,善款只能用於購買「支持個人發展的必需品」。對一些人來說,這看上去帶點通過政治信念改造社會的味道。

為倫敦TAP公司工作的Liam和Danny與路人交談。

在Hackney,倫敦TAP公司正在試驗為10個攜帶感應式刷卡機的供應商提供就業新模式。

這些供應商以3美元(約合19元人民幣)的價格出售藝術卡片。「目前,我每天都會花很多時間來做有意義的工作」,Liam說,直到上個月他還是TAP的供應商。「我沒有坐在圖書館裡看著電腦屏幕。我也沒有在公園裡混日子。實際上,我每天在做一些有意義的事,這提升了我的自我價值」。這10名供應商籌集到的資金中有三分之二用於支付最低時薪,其餘則分給其他慈善機構。這些剩餘部分將用於在倫敦市中心的酒吧和商店安裝帶有感應式刷卡機的固定收款箱。到目前為止,TAP已募集超過7000英鎊(約合6.1萬元人民幣)的捐款。

那麼慈善機構找到如何應對無現金社會的答案了嗎?英國斯特林大學的社會學家Ian McIntosh表示,就他自己而言,他更傾向於避免就是否捐款作出明確表態。

McIntosh的研究分析了多個不捐款的理由——從單純的冷漠到對乞討行為的公然敵視。「我認為,感應式刷卡機帶來的便利可能會使捐款數額增加」,他說,「但是,我認為機器並不足以回應人們不願捐款的心理因素。」(編譯/趙蕤詩)


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