德國職場的那些約定俗成的規矩
僅30分鐘的午間休息,隨時開喝的氣泡酒,「您」與「你」的嚴格區分……這些令外國人感到不可思議的事兒,在德國的工作場合中卻是約定俗成的事情。
守時是第一要務
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只有少數員工可以享受彈性工作制,而其他人則應準時上班。在德國,這意味著在正式開始工作的五分鐘之前你就要露面。如果提前十分鐘到辦公室,就又有點兒太早了,特別是如果你沒有辦公室鑰匙的話。
在電梯里互相問候
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在高層寫字樓里工作的人都知道這個習慣:德國人在電梯里會相互問候,有時他們在出電梯時甚至互道「再見」。對於在頂層工作的人來說,這個小小的晨間儀式要重複多次。但這還是比尷尬的沉默要好。
使用咖啡機也大有門道
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在新辦公室工作的第一天,除了認識新同事和自己的工位外,你還要了解咖啡機。如果你打算時常在這兒喝咖啡的話,你就應該熟悉辦公室的咖啡文化。許多規則是不言而喻的,比如為其他同事準備咖啡和清潔咖啡機。
層級必須嚴格遵守
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上下級關係通常通過語言就可以體現出來:「你」(非正式)或者「您」(正式)。保險起見,一開始應該以「您」相稱,直到對方說不必如此。這種情況也被認為是錯誤:你因覺得某個問題微不足道,而沒有將它告知上級,但這個問題後來變得嚴重了。
只有形成書面的才有效
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平均每個德國人每年消耗250公斤紙,這讓德國成為紙張消耗量最高的國家之一。儘管減少使用紙張很容易,但在德國的辦公室,把幾乎是事情書面記錄下來是個好習慣。被書面記錄下來的內容,比其他任何都有效力。
責編:李瑞辰、朱劍宇
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