中國首家新零售酒店出場太驚艷，刷臉入住，機器人送餐！

坐落於三亞"天下第一灣"亞龍灣中部的天域度假酒店是酒店行業的翹楚，有人說，在天域，度假不止是一種享受，心動不止是一個時刻。2018年，這家迎來自己20歲生日的酒店又一次自我突破，和新零售摩擦出的火花，照亮了實體經濟的天空。

天域酒店內，"天天新零售館"格外醒目，除了它新穎的設計外，"天天新零售館"更是是天域與天貓的優勢互補。

"天天新零售館"內上架的所有商品都通過數據化分析，從百萬天貓賣家中挑選，這裡包含著國內和國際眾多品牌，以匹配酒店客人的喜好和需求。

但同時，"天天新零售館"打破了傳統酒店的限制，購物人群不只局限在住店客人，更多非在店客人也可以便捷購物，因為除了線下，通過飛豬全場景小鋪以及淘寶企業店鋪還可以在線上購買這裡的東西。

除了"天天新零售館"，這家酒店"蹊蹺"頗多！

和傳統酒店不同，天域酒店鮮少看見前台服務人員，但這裡的消費體驗卻收到意料之外的好評。

原來天域酒店邀請來新零售下的眾多科技新品助陣。到酒店後，客人通過人臉識別Check-in機器，就能取到房卡輕鬆入住。特別是，天域的刷臉入住，是該技術經公安系統審核批准的首次合法運用！

這還只是新零售的小試牛刀，天域酒店內還有兩樣神秘機器。酒店客房內有一個全程顧問——天貓精靈，而在酒店樓道內還穿梭著高科技產物——一米智能機器人。

簡單來說，天貓精靈可以陪聊解悶，能擔當旅行和生活顧問，還有一點，天貓精靈可直接向"天天新零售館"下單。

這場旅行頗為奇妙，當天貓精靈下單之後，零售店會將客人指定的商品放入一米智能機器人體內，接下來就是"送貨機器人"表演的的時候。

它不僅可以自行規劃線路，還能自己坐電梯，將商品送到客人房門口後，它還會給房間打電話，告知客人東西已到，開門來取。被高科技洗禮的天域酒店客人直呼"過癮"！

除了硬體，天域酒店還提升了顧客多方面的消費體驗。

天域與阿里旗下旅行平台飛豬合作，開啟飛豬"信用住"，顧客可以先入住後付款，無需擔保不要繳納押金，離店時也不用排隊，只需將門卡放在前台，系統會從用戶支付寶賬戶中自行扣除費用。

從"風口"到吃穿住行，新零售用自己的魅力征服多個領域。如今，新零售依舊馬不停蹄，這套應用在天域度假酒店的新零售設施終將逐步向全國普及，網友也將在這次新零售大刀闊斧的改革中迎來一次次消費升級！

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