與家人和朋友相處時，你真的會好好聽話嗎？
與家人和朋友相處時，你真的會好好聽話嗎？
一言
隔壁老王夫妻倆結婚十幾年了，有了兩個可愛的女兒，可最近卻經常吵架。
好巧不巧中午在電梯里遇上了兩位，我看了他們兩一眼，問了一句「最近你倆怎麼啦？」
老王就準備開始跟我訴苦，他老婆站在一邊一臉的不滿，彷彿在說「我知道你要說什麼」，壓根沒打算認真聽老王會給我講啥，只是迫不及待地等著要反駁。
老王也正準備了一堆證據來證明他老婆的不體貼，不善解人意。
在他倆又要在電梯里吵上一架之前，電梯到了，我趕快轉移話題，約他老婆有空來我家坐坐。
不光夫妻之間常會出現這樣的狀況，朋友之間、同事之間，父母與孩子之間都會如此，我們無法好好對話往往是因為我們沒有好好聽話。
1
」神聖的傾聽——去傾聽生命中另一個人的靈魂故事，去聽他向你展露自己，去發現背後的故事，這可能是一個人能對另一個人所做出的最偉大的付出了。「
人生最大的財富就是傾聽，傾聽可以讓人與人之間建立信任，彼此坦誠、開放，讓彼此的關係更緊密，相處之間的壓力更小。
傾聽是一種解決問題積極的態度，嘗試去理解對方，幫助對方，讓對方感受到自己的善意和努力，讓對方從壓抑、痛苦的情緒里走出來。
也是一種有安全感的撫慰，當對方偶爾犯錯、自責、愧疚的時候，可以放心地向我們傾訴，不用擔心遭到我們的指責和攻擊。
這個講個小故事：
有一天，貓媽媽把小貓叫來，說：「你已經長大了，三天之後就不能再吃媽媽的奶了，要自己去找東西吃。」小貓惶惑地問媽媽：「媽媽，那我該吃什麼東西呢？」
貓媽媽說：「你要吃什麼食物，媽媽一時也說不清楚，就用我們祖先留下的方法吧！這幾天夜裡，你躲在人們的屋頂上、樑柱間、陶罐邊，仔細傾聽人們的談話，他們自然會教你的！」
第一天晚上，小貓躲在樑柱間，聽到一個大人對孩子說：「小寶，把魚和牛奶放在冰箱里，小貓最愛吃魚和牛奶了。」
第二天晚上，小貓躲在陶罐邊，聽見一個女人對男人說：「老公，把香腸和臘肉掛在樑上，小雞關好，別讓小貓偷吃了。」
第三天晚上，小貓躲在屋頂上，從窗戶聽到一個婦人向自己的孩子叨念：「乳酪、肉鬆、魚乾吃剩了也不收好，小貓鼻子很靈，明天你就沒得吃了。」
就這樣，小貓每天都很開心，它回家告訴媽媽：「媽媽，果然像您說的一樣，只要我仔細傾聽，人們每天都會教我該吃什麼。」
在生活、學習和工作中，很多時候需要我們用心去傾聽，用心去學習。傾聽不僅是一種態度，也是一種技能。
2
好好聽話也是溝通里最重要的一環。
象老王夫妻倆，他們內心急迫，裝滿了對彼此的不滿、偏見，在對方身上貼上了各種標籤，對方說的任何話都聽不進去了。
內心噪動不安的人聽不見，傲慢輕視的人也聽不見，他們只聽到自己感興趣的，而屏蔽掉對方提出的也許是正確的觀點，但自己不喜歡的部分。
傾聽的第一步就是要做到聽得見。
為了要聽得見，我們就得把心空出來，放下自己的偏見，認真開始聽別人說什麼。
傾聽的第二步就是要聽得懂。
聽得懂就是聽懂對方表面上要表達的意思，要聽懂對方的意思，就不光是放下自我的偏見，還要放下自己先入為主的見解和想法。
第三步就是要聽得明白。
我們不光要聽懂對方表面的意思，還是理解對方深層次的表達。
必須放下我們自己的價值觀、認知判斷，把自己放入對方的環境中，去體會他的感情和痛苦，能夠尊重這種痛苦，不是對他的痛苦講一堆道理。
3
以前經常有「傾聽熱線」，接聽員有時候要接聽來電者長達幾小時的電話傾訴，來電話者並不是不知道道理，他們只是需要有人傾聽他們的痛苦和壓力，在傾訴中緩解。
當來電者傾訴自己的難言之隱時，接聽員必須要放下自己的道德標準，首先考慮緩解對方的痛苦，慢慢引導他走出誤區，否則，只會讓傾訴者因暴露隱私而受到傷害。
當我們放下自己的道德標準，主動站到對方的角度上，才有能力認真傾聽別人的心聲，去理解、去接納，即使只是片刻，也可以讓對方放下抵觸的情緒，聽得進去勸導之言，才能真正幫助對方。
換了我們自己，也希望在痛苦時，能有個願意傾聽自己內心心聲的人，完全接納理解自己的人。
4
在人際交往中，我們更願意傾訴，而不願意傾聽，更願意表達自己的主張，而不願意接受別人的意見，更願意聽自己喜歡聽的話，不願意聽不喜歡聽。
而象老王夫妻一樣，一旦老王一說什麼，他老婆心裡就立刻想「不是這樣的」，第一時間就開始組織語言進行反駁，老王也是如些，這架就這樣吵上了。
我們必須要學會，批評到來的那一刻，讓自己先冷靜下來，不急著申辯，把對方的話聽懂聽明白，找到自己沒有理解對方的盲區和誤解。
當對方傾訴完之後，沒有遭受到反駁和攻擊時，他也會開始變得平靜，覺得安全，能夠慢慢糾正自己內心錯誤的認知和想法。
一段良好的人際關係，由好好聽話開始，認真地把自己的心空出來，不帶任何偏見，先入為主的看法、價值觀，把對方的話放進心裡，不做批判，不講道理，理解對方的痛苦、恐懼、焦慮和憤怒。
讓我們都學習如何去傾聽，而不是互相譴責。
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