周雲傑如何回答兩會記者的9個標籤式提問
海爾有一批同行者，他們通過所見、所聞、所思找尋海爾的發展答案。
兩會進行中，全國人大代表、海爾集團總裁周雲傑受到媒體關注。近兩個小時的採訪，周雲傑條分縷析、洋洋洒洒地脫稿與記者面對面互動，回答了不同視角下的40多個問題。
有時候問題本身即是答案。記者們拋出一個個對海爾創新實踐的觀察得出的精彩問題，每個問題就像是記者眼中海爾的一個標籤，每個標籤彷彿就是記者心目中已經想好的答案。
9個提問中的標籤，道出了海爾過去一年中的創新發展成果，也道出了海爾在2018年率先引爆物聯網的戰略目標。
你知道問題的答案是什麼嗎？
標籤：物聯網引爆
《中國電子報》記者閔傑
「
今年將是海爾物聯網引爆的一年，海爾將有哪些重點方向？海爾全面引爆的具體的表現是什麼？
周雲傑：
衣食住行等各領域全面引爆。
物聯網主要體現共享經濟和社群經濟，海爾圍繞兩種經濟形態在四個方面做了布局和探索。
第一，在工業互聯網方面我們建立COSMOPlat，是解決在物聯網時代大規模定製的問題，讓用戶全流程參與進來。
第二，我們建立了大順逛平台，是線下店、微店、線上店「三店合一」，不僅僅是商品的交易，更主要的是用戶的價值交互、用戶體驗的迭代。
第三，我們建立了互聯網金融平台，即萬鏈平台，把金融和實體產業相融合。
第四，我們建立了海創匯平台，這是一個全球創業者的加速器平台，在物聯網時代萬物相聯，但人是最重要的要素，海爾不僅把設備、連接件激活，更重要的是把人的潛能激活。
海爾的目標是2018年率先實現物聯網的引爆，在衣食住行各個領域有很多樣板上的引爆，現在正在做的是先讓每一個樣板引爆。
標籤：先進位造領頭羊
《中國經濟周刊》記者姚冬琴
「
加快建設先進位造業是建設現代化的經濟體系，實現經濟高質量發展的重要方面，想請您談談海爾這些年的實踐經驗。
周雲傑：
先進位造業的變革，不能僅停留在製造的水平的提高，而是要能夠通過先進位造的方式展現價值創造的體系。
先進位造業的變革，如果創造價值的方向不清楚，無論是製造水平多高，都反映不出高質量發展。
所以，先進位造業首先就是要圍繞如何更好為用戶提供解決方案，提供價值。海爾COSMOPlat追求的就是高精度指引下的高效率，高精度就是要滿足用戶的最佳體驗。
第二，先進位造要把製造過程全要素整合起來，用數據化、數字化的方式，讓這些分散遊離的工業數據變成一個有機的整體。這是先進位造業的基礎工作。
第三個方面，先進位造業要有落地的平台。
標籤：行業引領
中國網記者何珊
「
COSMOPlat平台的核心是什麼？這個平台的建立對中國主導製造業行業標準的意義是什麼？
周雲傑：
海爾在建立的是一個開放的開源平台。
現在我們進入了物聯網時代，互聯網技術和企業端的結合一定是重要的方向，而且物聯網也是在繼移動互聯網之後下一個最大的經濟活動。所以我們順應這個潮流，建立企業級工業互聯網平台——COSMOPlat。
COSMOPlat最大的不同可以體現兩個方面，第一，它不是簡單的以機器換人的高效率，而是「高精度指引下的高效率」；第二，就是在「大數據基礎上的小數據」，不僅關注工業大數據，數據的安全，更關注用戶個性化需求的小數據，實現大規模定製。
這個模式在海爾自身得到了很好的驗證，在跨行業複製的過程中也得到驗證，同時也得到了世界的驗證。這個平台不是封閉的，而是一個開放的開源平台，利益攸關各方可以參與共建這個平台、共享這個平台的成果，使平台不斷迭代、優化、升級。
標籤：改革先鋒
中央人民廣播電台記者王偉
「
今年是改革開放40周年，海爾是改革開放以來成長起來的優秀企業，未來海爾有什麼期許？
周雲傑：
我們希望成為一個時代的企業，和時代同步發展；成為一個有責任、有擔當的企業；成為一個讓中國人驕傲的品牌；讓全球消費者信任的、定製美好生活解決方案的企業；讓全球的創業者貢獻智慧、發揮智慧、創造才能的創業平台。
改革開放為中國家電業的發展奠定了一個非常好的發展環境。
國家創造了這個好的外部環境，那麼企業自身也要不斷變革。海爾30多年的發展，是根據時代的變化不斷地革自己的命，其實只有不斷地革自己的命才能跟上這個時代。
改革開放40周年，我們取得的成果是三點，一是創造了一個世界級的企業。第二個，創造了一個全球化的品牌。第三，也初步探索了一個時代引領的商業模式。
「成功都是過去式，改革永遠在路上。」未來我們應該做什麼？
我們希望成為一個時代的企業，和時代同步發展；
成為一個有責任、有擔當的企業；
成為一個讓中國人驕傲的品牌；
讓全球消費者信任的、定製美好生活解決方案的企業；
讓全球的創業者貢獻智慧、發揮智慧、創造才能的創業平台。
標籤：新舊動能轉換樣板
《大眾日報》記者廉衛東
「
海爾在互聯網時代創造了許多新產業、新模式，我們新舊動能轉換的方向是什麼？下一步會有什麼樣的重大舉措？
周雲傑：
首先海爾自身先要成為新舊動能轉換的樣板，同時，也搭建平台，讓中小企業通過這個平台實現新舊動能轉換。這是海爾的責任。
在實施新舊動能轉換重大工程過程中，至少海爾自身要率先成為新舊動能轉換的樣板。海爾從三個方面去創新：
第一，技術創新是新舊動能轉換的基礎，沒有原創性的技術創新，沒有以用戶為中心的技術創新，要實現新舊動能轉換是不可能的。
第二，平台創新是新舊動能轉換的載體，搭建一個開放的開源平台，可以讓新舊動能轉換有一個落地的載體。
第三，機制創新是新舊動能轉換的一個保障。機制創新從兩個方面來看，一是組織上從並聯的組織變成串聯組織，如果你還是老的組織結構，或者舊的貼成了新標籤，就很難實現新舊動能轉換。二是機制上，實現以用戶為中心的驅動機制，即用戶付薪的創客所有制。不是領導決定薪酬結構，不是按職級決定薪酬結構，而是按照用戶價值來決定薪酬。
同時，海爾也搭建平台，讓中小企業通過這個平台實現新舊動能轉換。這是海爾的責任。
標籤：創新先鋒
新華社記者胡璐
「
海爾在管理模式、商業模式上始終保持持續旺盛的創新力，創新的動力來自於哪裡？
周雲傑：
創新就是靈魂的自我革命。「自以為非」是海爾的企業基因。
如果你有自我革命、自我管理的覺醒和認識，創新中的所有問題都會迎刃而解。
創新需要你在成功的時候，在你容易滿足的時候要否定自己，要及時開闢第二區線，創新一定是要自我顛覆，自我變革。所以我認為創新就是靈魂的自我革命。
標籤：鄉村振興
《中國企業報》記者許意強
「
鄉村社群生態作為海爾人單合一模式在鄉村振興的落地，未來要達成什麼樣的願景？
周雲傑：
我們希望能夠參與推動消融城鄉邊界。
農民和農村是我非常關切民生問題。農民的飲水健康、脫貧致富都是我一直關注的。海爾希望通過社群搭建一個誠信的生態，為農民搭建一個創業平台，讓農民和城市人擁有同等的創業機會，有富的能力和本領，讓他們能夠創造價值，得到尊重。這將可以不僅從地理上，也從心理上消融城鄉之間的邊界。
標籤：數字經濟
經濟日報記者杜秀萍
「
海爾在推進互聯網和實體經濟深度融合方面做了很多開拓性探索，海爾在數字經濟上有哪些理念和思路？
周雲傑：
數字經濟如果不能與實體經濟相結合，如果不能為用戶提供迭代的解決方案，就不能產生價值。
在數字經濟方面，海爾突出三點。
第一，數字技術只是一種手段，但要實現價值轉化一定是要以用戶為中心。
第二，軟體製造企業、硬體製造的企業在數字經濟時代都是載體。用戶迭代的解決方案才是真正要提供的，比如說以眼前這個杯子舉例，不是具體提供一個茶杯，而是提供一種喝茶的方式。變成智能的茶杯，它就能記錄你喝茶的習慣、方式，甚至與健康數據相連，將來可能這個杯子就免費的。
第三，在數字經濟時代我們看重的不是物理的界面，我們看重的是有溫度的觸點，可以捕捉用戶需求，而且用戶也可以參與進來。
標籤：生態平台
《中國企業家》記者梁宵
「
為什麼大規模定製這種模式不是在像電商平台這樣掌握用戶消費大數據的公司誕生，而是在海爾誕生了？
周雲傑：
海爾無意再建一個傳統的電商，而是要建一個社群生態。
這是交易數據和交互數據的問題。電商平台上的數據是基於消費者的交易行為產生的，而我們的交互數據則是用戶真正的痛點數據，而且是全流程的交互數據，我們稱之為用戶個性化需求的小數據。只有小數據才能真正的為用戶提供解決方案，而不是產品。
當然海爾搭建的平台絕對不是封閉的平台。
海爾無意再做一個傳統電商，而是要建一個社群生態。
·········· Haier Media ··········
編輯｜晏雨
整理｜歐陽嬋 呂林蔚 姜木偉 晏雨
設計｜季FF簽發｜張伊
TAG:海爾 |