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「三矛」張一鳴

進入3月,創立於2012年的今日頭條,也已年滿六歲。

過去的一年,今日頭條狂飆突進,卻也麻煩不斷。一方面加大在內容、短視頻以及社交等多領域布局力度,並且拿出億級資金鼓勵創作者,不斷擴展自己的邊界線;另一方面,今日頭條因標題黨泛濫、傳播色情低俗信息、違規提供互聯網新聞信息服務等問題,頻頻被政府部門約談、整改,以至於需要招聘大量的內容審核編輯。

今日頭條如今的尷尬境遇,與其舵手張一鳴所信奉的「不設邊界」理念,不無關係。張一鳴的創業經歷,令他有著機會主義者的標籤和特質,但在中國日漸成熟的互聯網商業和文化環境下,張一鳴卻陷入了層層矛盾中。

一矛:媒體公司or科技公司?

如果查閱張一鳴歷次公開發表的言論,談論最多的話題,就是對外佈道今日頭條的定位和屬性。

在張一鳴的定義中,今日頭條不是媒體公司,是因為不創造內容,也不發表觀點。「我們是一家科技公司,與傳統的客戶端做法很不一樣,今日頭條是一款數據驅動為核心的個性化內容推薦引擎,是為了解決問題(信息分發問題)而創辦的。」

基於這樣的認知,張一鳴才會大談與網易這類新聞客戶端的差異化,同時強調自身的AI技術,甚至近期還專門公布了自身的演算法推薦機制,以提供更多的背書。

而按照「技術為先」的商業邏輯,張一鳴才會說今日頭條不會也不需要設立傳統意義上的總編輯,並稱自己最忌諱價值觀先行。「不干涉可能是今天他對內容最好的管理。」

但事實是這樣的嗎?有幾個事例就可證明張一鳴言論和做法的自相矛盾。

比如張一鳴雖然強調「無主編」機制,但內部的人工審核編輯團隊已達到4000人左右,包括圖文審核、視頻審核和評論審核等,近期還將再招聘2000名人工審核。

又比如,張一鳴說從不主動push低俗內容,但據統計,僅在2017年,今日頭條就因多次登載低俗等問題被網信辦約談4次,被北京市公安局治安總隊查處1次,旗下火山小視頻主播李天佑也被《焦點訪談》點名批評遭封殺。張一鳴還一邊說打擊標題黨、打擊虛假,但是另一邊內部又傳出「爆款標題指南」,使用「指南」後的內容被頻頻推送和置頂。

對於歷經6年發展,始終將數據、技術放在首位的今日頭條,為何還會出現各種自相矛盾的做法與說法?一是本身的技術不行,還難以達到自身所設定的目標;二是以技術之名,行傳統客戶端之實,本質上做的還是媒體內容的生意,只是為了規避「媒體風險」而打了「個性推薦」的名頭。

今日頭條的定位,以及圍繞於此的商業邏輯和支撐,不僅是頭條自身的矛盾,也是張一鳴應該解決的頭條矛盾。

二矛:拒不站隊or捆綁炒作?

對內,張一鳴面對著今日頭條自身所帶來的矛盾和風險;對外,張一鳴則咄咄逼人,給自己貼標籤進行炒作,四面樹敵。

去年12月烏鎮世界互聯網大會期間,一張「東興會」飯局照片流出,張一鳴也出現在這比如今日頭條投資入個16人的飯局上。而這張圖,也再次引爆了「互聯網站隊」的話題。

對於今日頭條是否考慮過站在BAT中哪一隊的問題,張一鳴在2016年11月受邀參加央視《對話》節目曾表示,巨頭之間是互相防範和進入對方的領域,如果你站隊的話,可能競爭會更激烈,這是很有可能的。並且在言語中還透露,希望能夠相對獨立的做大,打破現有互聯網格局,以新興平台的身份起到一個很好的示範。

由此來看,張一鳴的野心有多大。但在自身企業實力尚不足的情況下,張一鳴採取的對策就是跟隨和類比,拉著BAT來刻意強調和美化自己的與眾不同,抬高自己的身份。

比如今日頭條被收購的消息,幾乎每隔一段時間都會被熱炒。2016年7月,今日頭條就曾傳要被騰訊收購,等輿論發酵後,張一鳴則通過內部郵件否認,並稱自己不想成為騰訊員工;2017年8月,又有消息傳出百度在洽談收購今日頭條,今日頭條則回應「買賣關係寫反了。」

而張一鳴宣稱不站隊,卻又經常稱今日頭條的導向是偏騰訊,加一點華為,華為很重視底層和基礎設施。

在這種口舌矛盾中,今日頭條在張一鳴的帶領下,也開始挑起各種戰爭,這包括在短視頻領域與快手、秒拍、網綜網劇這類長視頻領域與騰訊視頻等視頻網站、微頭條與微博、悟空問答與知乎等等各領域的競爭,甚至還有傳聞今日頭條要做互聯網金融。

張一鳴極力想把自己塑造成「不站隊」、不靠巨頭的形象,但同時又不斷蹭巨頭的光環來炒作自己,喜歡將自己放在制高點上評論別人,以「用戶之名」說別人做得不夠好還有進步空間,為自己「不設邊界」的發展找借口,這種虛偽與矛盾,也造就張一鳴樹敵無數的境遇。

三矛:創新者or投機者?

今日頭條作為張一鳴的第五次創業項目,目前來看時間是最久的。在此之前的創業包括: 2003年做IAM協同辦公系統,2006年進入酷訊做旅遊搜索網站,2008年加入飯否做微博,以及2009年創辦「九九房子」涉足垂直房產搜索引擎。這些經歷,也讓張一鳴在「個性化信息推薦」的賽道上越走越遠,今日頭條的產生與發展,不乏其烙印。

在回顧自己的創業經歷時,張一鳴曾提到,「我很早就意識到,創業如果不順利,早死早升天,往前看就行了。我對很多事情的理解都是『錯不在我』,以前業務沒做好,我就覺得責任在我身上,但其實有時機問題也有行業問題等等很多」。

由此可見,張一鳴是一個很重視時機的人,當然也是一個善於掩飾和轉移自身問題的人。尤其是當問題出現時,會從別人那找原因而不是自己身上,這種小聰明的投機心態,也在今日頭條的發展上得到了印證。

比如在前幾年面對今日頭條的侵權風波時,張一鳴就回應「很早就意識到版權問題,並且在規避這些方面的風險。一些傳統媒體對今日頭條的指責,實際上找錯了對象。因為侵權的只可能是今日頭條的合作方。」同時還稱針今日頭條沒有侵權,理由是:「有授權、零商業化。今日頭條的內容均獲得了授權;今日頭條從未在詳情頁上生成廣告,沒有將上述內容商業化,沒有產生任何收益」。

顯然,張一鳴把侵權的責任推到了平台上的內容提供方,並為自己的出錯找到了很好的借口,還倒打一耙覺得很委屈。這就好比自己開了間賓館,不管好人壞人,反正有人來住就行,這種掩耳盜鈴、自欺欺人的做法,自然也引起很多人的反感。

在知乎上,就有網友評論說張一鳴是賭徒,只不過他和其他賭徒的區別在於兩個,一是他本金多,玩倍投總能贏回來;二是他運氣好,下對注了。還有網友說張一鳴是十年前的馬化騰:模式賣廣告抄,抖音抄,火山小視頻抄,悟空問答抄,還總感覺他是另外一個賈躍亭。

張一鳴的言論與外界的評論,或許正說明了他所面臨的又一個矛盾,創新沒有錯,但如果用錯了或者用過了,就成了投機。

告別了去年的各種約談整改之後,今日頭條邁入自己人生的第七年,但開年的兆頭似乎就不太好——首次參與春節紅包大戰,「集生肖領紅包」活動就因誘導分享而被微信和QQ予以屏蔽。

「三矛」張一鳴,究竟會拔「矛」自珍,還是會繼續「不設邊界「、不守規矩的行為而萬「矛」穿心呢?


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