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用聲波與消費者來一次親密接觸

至頂網CIO與應用頻道 03月06日 人物訪談(文/王聰彬):2017年,在周杰倫「地表最強」世界巡迴演唱會北京站的演出現場,聲連網的團隊進行了一次大膽的實驗。在將近四萬人的場地中,廈門聲連網信息科技有限公司董事長楊麗玉的手機收到了一條在看台對面同事發來的推送信息,這條信息並不是用通常的簡訊或者微信,而是通過聲波的方式進行傳遞。

你可能很難想像,在演唱會這種嘈雜的環境中聲波還能準確的傳遞是不是非常奇妙?「防干擾技術是必須的。」楊麗玉說,只要一個人接收到信息就可以通過轉傳技術,現場四萬人都可以全部收到,我們甚至還可以讓手機屏幕呈現出不同的顏色。

用聲波與消費者來一次親密接觸

廈門聲連網信息科技有限公司董事長楊麗玉

聲波能做的事情這麼不可思議,也讓聲連網在對客戶介紹產品時犯了難,所以楊麗玉想了一個更通俗的說法「聲音的二維碼」。

我們都知道二維碼在生活中已經無處不在,衣食住行幾乎所有事情都可以用手機就搞定。相比一維條碼,二維碼能夠記載更複雜的數據,比如圖片、網路鏈接等。這也讓二維碼的應用場景非常廣泛,手機掃一掃就能獲取各種信息,跳轉到音樂、視頻、圖片等鏈接,廣告商就可以推送各種宣傳信息。在電子商務領域應用就更廣泛了,支付、優惠券、提貨等等都可以用二維碼實現。

聲連網的聲連碼技術則是通過接收聲波來傳遞信息,將一個時長為0.622s-1.244s的高頻聲波通過音響、電視等具有喇叭的設備播出,嵌入聲連碼SDK的移動終端或APP通過麥克風接收到這個聲波,就完成了用戶與聲連碼的一次連接,就像用戶掃描了一次二維碼一樣。而且聲連碼還可以做到很多現在二維碼做不到的事情,因為它不受光線、距離、角度的限制。

有喇叭的地方就是應用場景

聲連網成立於2014年,主要研發聲波物理傳輸的底層技術,其核心技術是具有美國貝爾實驗室背景的科學家領軍自主研發而出的,主要利用聲音的物理特性進行數字化的開發應用。聲連網研發的聲連碼可以在任意普通喇叭上進行播放,再通過人耳幾乎聽不到的聲音將信息推送到手機上。

2017年7月7日,聲連碼正式商業化,建立媒體、播放點位、接收端APP、平台、用戶五方共贏的商業模式。

聲連網希望創造TOO的價值鏈(TV to Online to Offline),從廣告媒體——TV端(聲音播放端)把信息推送到用戶手機進行Online瀏覽,最終與Offline線下實體商店結合。TOO可以將廣告創造的價值最大化,讓原本已經飽和的線上、線下市場重新激活。

一段韓劇韓劇視頻中,女主角身披一條紗巾被吹落,這時既不用主動掃描也不用主動搜索手機就彈出了某明星同款紗巾的購買鏈接。楊麗玉說,這既是透過影音媒體植入聲連碼,讓視頻做到「所見即所得」。

用聲波與消費者來一次親密接觸

在廈門,2017年12月聲連網與廈門移動電視合作,通過公交車上視屏推送的聲連碼,乘客可以手機接收刮刮樂獎券參與活動,推動消費者前往線下實體店消費實現商業閉環,以及提升App活躍度。34天內,接收次數達到了4,996,587次,活躍用戶數達到了351,374人。

聲連碼可以應用在任何有喇叭的地方,戶外媒體、家庭媒體、智能音箱,甚至植入硬體中,像聲波電燈泡、聲波餐牌等等。透過聲動平台對聲連碼的解析與鏈結的相應服務,可以覆蓋旅遊、餐飲、交通、辦公、商場、電視購物等上百種應用場景。

聲連網為商戶提供了聚合服務平台,目前對外開放的平台級服務包括:

聲動開放平台:幫助APP開發商高效地建立聲連碼應用APP。

聲動應用平台:提供代理商推廣聲動平台業務的服務。

聲連碼解析平台:提供聲連碼解析與信息推送服務。

聲動API:提供給戰略合作夥伴訂製化的信息排播與推送機制。

而且聲連網正在陸續開發和完善廣告平台與數據平台,協助傳統媒體升級,實現線上與線下的交互轉換及精準營銷。

發展的源動力與保障力

聲連網已服務於400餘家企業,覆蓋7000萬+人群,其主要發展策略是和頭部客戶合作,像海科融通、中國銀聯、廣電集團移動電視、可口可樂、微軟中國等等。

頭部客戶的特點非常明顯,它們都擁有龐大用戶群,對於數十億聲連碼的安全存儲、瞬時的流量增長,以及業務安全穩定等問題都提上了日程。

2017年初,聲連網開始和AWS展開合作。廈門聲連網信息科技有限公司信息管理部信息總監王賀表示,最開始的初衷是降低運維和開發成本,因為保證數據的可靠性和可用性是相對困難的,所以最先使用了Amazon EC2以及Amazon S3。隨著項目的擴展也延伸到其他層面,包括Amazon Relational Database Service (Amazon RDS)、DynamoDB、CloudWatch、AWS IAM、Amazon SQS、Amazon VPC、ELB等。

用聲波與消費者來一次親密接觸

像公交場景的上班下班就是兩個流量峰值,在自有伺服器上做擴展需要很高的人力和時間成本,AWS則可以彈性擴張資源應對短時間流量暴漲,而且降低了運維人員的工作量,現在一個運維一個人就可以處理所有需求。

而且為了保證用戶體驗,聲連碼業務處理時間要非常嚴格,整個處理流程的關鍵是對接收到的聲碼進行解碼,DynamoDB實現密碼錶的前端緩存,以及高效查詢,使解碼速度大大加快。

擁有著大量的用戶數據的聲連網還通過Amazon Elasticsearch Service進行實時分析,並且根據具體的場景進行細分,像公交場景上會配合公交線路、周邊信息等進行相應推送,達到更高的轉化率。

源於聲連網的核心技術人員對AWS海外區域有五年以上的使用經驗,所以在未來全球化業務的發展上,AWS也將幫助聲連網更快的實現業務創新以及海外市場拓展。

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