亞馬遜正面回應-直擊2.14封號事件真相

繼2.14封號事件以來，許多賣家認為是刷單（違規操縱review）才導致的銷售許可權被暫停。然而，有些賣家並未刷單也收到了該封號郵件，封號原因撲朔迷離，可恨的是亞馬遜也並未說明原因。

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這不，今天中午，賣家群曬出一組照片，多位亞馬遜賣家舉橫幅抗議，橫幅為「亞馬遜黑心平台無故封殺大量中國賣家」。微博上也有賣家再次發聲，亞馬遜黑心平台無故封殺大量賬號，引來眾多賣家集體聲討。

該微博作者最美的時光19921223聲稱："亞馬遜讓部分2.14賣家登錄賬戶後，申訴依舊無門，沒有任何回應！實則相當於作弄賣家，只為平息我們的暫時的情緒！然而我們不是傻子，不接受亞馬遜的愚弄和霸權主義，希望這個世界還有公正和法制！時至今日，中國賣家被逼上梁山，群起而攻之，亞馬遜，請還我們血汗錢！！！ "

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看來，事情鬧到這一步，也確實是亞馬遜不作為導致的。既然亞馬遜已經為賣家開放了申訴通道，就應該將此事放在心上，而不是讓賣家得不到回應。這樣賣家也勢必會對平台減少信任，從而缺乏安全感。

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文章一經發出，賣家態度呈現兩邊倒，支持作者的一方認為平台這樣做確實是昧著良心，傷了賣家的心，平台不該這樣扣貨扣款，更不該對此事不理不睬沒了回應。持相反態度的一方則認為這皆是賣家刷單咎由自取，平台就應該這樣整治，否則平台難有公平可言。

支持派

反對派

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此次封號事件波及賣家甚多，時間也最長。從2.14封號開始，直到今天，依然有很多賣家收到郵件，並且自己的銷售許可權被移除，亞馬遜也並未說明原因，只是私自扣貨扣款。

對於嚴格遵守亞馬遜政策的賣家來說，突然收到一封郵件，告知你：「因為不可告知的原因，賣家的賬號被關閉，同時賬號裡面現有的結餘款項也將不會釋放給賣家。」那心理的酸楚可想而知。

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在下午四點時許，針對亞馬遜賣家被封一事，亞馬遜在新浪科技回應表示，被封賣家違反亞馬遜政策，有任何疑問可與亞馬遜賣家支持團隊或者賬號經理聯繫。

亞馬遜表示，亞馬遜致力於持續創新以提升並保護消費者的購物體驗，並為全球賣家創造公平、健康、可持續發展的經營環境。賣家入駐亞馬遜銷售商品必須遵守相關政策。任何違反亞馬遜政策的賣家根據其行為嚴重程度將有可能被取消銷售資格、暫停賬戶、扣留資金，甚至被追究法律責任。賣家如果對自己的賬戶有任何疑問，請與亞馬遜賣家支持團隊或者賬號經理聯繫，我們將調查核實並採取適當措施。

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封號畢竟對賣家來說是大事，亞馬遜就算要整治，也得有個冠名堂皇的理由。而亞馬遜每次發給賣家的郵件，要麼隻字不提，要麼含糊其辭。就連之前的刷單被封號郵件，也是沒有任何目標群體而是大規模群發，可見亞馬遜近期做事確實不認真了。

對於賬號大規模被封，亞馬遜卻如此不上心的做法，你又是怎麼看得呢？歡迎在下方留言區留言！

最美的不是下雨天，是帖子下面你互動的留言；

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