航空市場中的人工智慧產值預計在2025年達到22.225億美元

2018年2月，歐洲愛爾蘭的知名市場研究諮詢公司：「研究與市場」（Research and Markets）公司發布了有關人工智慧在航空領域應用相關的研究報告《航空市場中的人工智慧：供應（硬體、軟體、服務），技術（機器學習、情境感知、自然語言處理、機器視覺），應用（虛擬助手、智能維護）與地緣—2025全球預測》（Artificial Intelligence in Aviation Market by Offering (Hardware, Software, Service), Technology (Machine Learning, Context Awareness, NLP, Computer Vision), Application (Virtual Assistants, Smart Maintenance), and Geography - Global Forecast to 2025）。

該報告認為，2018－2025年，全球航空市場中的人工智慧產值預計將保持高達46.65%的複合年增長率，其中2018年產值預計達到1.524億美元，2025年前則有望達到22.225億美元。推動這一增長的主要因素包括：航空航天領域中大數據的應用，航空公司資本投資的迅猛增長以及雲計算應用和服務在航空產業中的推廣。然而，有限的人工智慧專家數量將制約著人工智慧在航空市場中的不斷發展壯大。

本篇動向所述報告對航空市場中人工智慧產值分布的分析（愛爾蘭「研究與市場」公司圖片）

該報告還提出兩點結論。一是虛擬助手將在2018年的航空人工智慧產業中佔據主要份額。通過減少飛行員的重複性工作，如切換無線電信道，讀取風預報數據以及在需要時彙報位置信息等，基於人工智慧的虛擬助手將幫助航空公司提高其飛行員的產值和效率。這些重複性的工作將統統由人工智慧驅動的虛擬助手來完成。諸如美國高明公司（Garmin）提供的人工智慧音頻面板就可以很好地輔助飛行員工作。虛擬助手還可以用來幫助航空公司改善客戶服務體驗。例如人工智慧虛擬助手可以對客戶提出的簡單問題（如航班狀態或航班服務（音頻、視頻、無線網路）等）做出快速應答，這時客戶代表就可以把精力集中在更為重要的事情上。二是2018－2025年亞太地區航空人工智慧產業增長率最高，尤其中國和日本是該地區航空市場中人工智慧產業增長的中堅力量。這一地區的主要增長來源於機器學習和自然語言處理技術在虛擬助手和培訓項目中的不斷應用。為了提升其航空產業的效率，這些國家對人工智慧技術有著巨大的需求。例如，中國阿里控股集團宣稱將提供基於人工智慧的解決方案來避免北京機場的擁堵，這些方案將幫助飛行員更容易地找到停機位。

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