細數中國明星巨頭公司的「齷蹉事」
前幾天，有新聞報道，某用戶被互聯網公司用大數據給「殺熟」了。事情大致是這樣，這位用戶經常通過某旅行服務網站預定某個酒店的房間，長年價格在380-400之間。偶然一次機會，他通過前台了解到，淡季的價格在300元以下，於是他用朋友的賬戶登錄一查果然是300，再用自己的登錄去查，還是380。事實上，早在2000年就被新晉世界首富貝索斯的亞馬遜用過了，當年有用戶發現在刪除電腦上cookie信息（瀏覽網站信息）以後同樣商品所顯示的價格會更便宜，當年貝索斯拿隨機價格測試來矇混過關。
記得小時候很少去商店購物，後來有超市了就去的多了，其中很重要的一個原因就是商店沒有明碼標價會「殺猴子」，而超市則明碼標價、童叟無欺。回顧近幾十年中國消費市場的發展史，放心、信奈是新生事物打敗舊有的重要核心之一。但我們有沒有想過，那個曾經自己無比信奈的「巨頭」，在掌握了足夠多的個人隱私信息以後，「巨頭」幕後的驅動力——資本最終會露出猙獰的嗜血面目，將那些曾經信賴的個人用戶變成待宰的羔羊。
下面細數中國「明星巨頭」的坑人事，是憑個人實際感受或道聽途說來的消息，若不準確，權當娛樂消遣。
華為：P10系列手機隱瞞採用UFS2.1和emmc兩種快閃記憶體（讀取速度差異極大，採購價格差距較大），然後華為手機UI系統里分別在應用市場里禁止了快閃記憶體查詢APP Androbench，在華為瀏覽器里禁止下載Androbench（這些是我實際體驗發現的）。我在華為體驗店體驗手機的時候，還特意諮詢了員工這個問題，店員稱對快閃記憶體的事情不知情，並且表示好像解決了這事（所謂的「神優化」，意思是對emmc快閃記憶體做了優化以後，讀取速度接近UFS2.1。我對所謂的「神優化」的看法是，硬體差異如果能夠通過軟體解決，那還要發展硬體幹嘛）。這件事華為官方的解釋是，並未在手機廣告中標明P10系列手機都採用UFS2.1高端快閃記憶體，採用兩種快閃記憶體也是產品供應鏈受限而為之。但據我了解，事實上任正非在2017年初對「2016年手機終端銷售額實現高幅度增長的同時凈利潤未見增長」一事不滿，所以定位於高端旗艦的手機採用普通手機快閃記憶體的事件是否來源於此呢？不得而知。
小米：手機系統里幾乎每個角落都載入了廣告，各種潛藏的廣告推送、資源推送等等。讓小米5S 3G+64G版本的手機（2016年10月份發布的旗艦機）現在用起來居然能夠慢到老家去。據我了解，小米把上游供應鏈公司搞的很慘，價格壓的賊低，雷軍對公司產品的品控要求賊嚴，都是為了能讓產品實現便宜有好貨的目標（儘管現在雷軍在手機定價上出了混亂、違背了初衷，但總體還是「走性價比、征服屌絲群體」的定價策略），但廣告加到把手機拖死了，就有點過了。誠然，新手機都刷的採用了4G的內存，手機跑起來呼呼的快，但是你考慮到了屌絲一年多不換機的情況嗎，你讓那些手握3G老手機的屌絲怎麼看你？
京東：前幾年用蘋果官換機充當新機掛在商城上賣，最近Plus會員待遇在用戶毫不知情的情況下偷偷更改關鍵條款，比如購買的商品不滿49元的收取運費15元（原承諾Plus會員每月5張免運費券改成了價值6元的運費券），購物返京豆比例從1%調整到了0.5%。我的幾次猶豫不決的購買經歷，發現京東會故意將我特在意的預購產品，在我還沒有決定是否購買之時將庫存狀態設為「庫存1件」，這種大數據洞察用戶內心所想的情況也是蠻可怕的，著實比十年前路邊店鋪擴音喇叭喊了幾年就是不走的「清倉甩賣」來的真實可信。想想還是可怕，在網友發現揭發以後，京東官方宣稱為系統測試，數日後會恢復如初。儘管京東的預謀失敗了，但資本嗜血的本性和亞馬遜如出一轍、暴露無遺，本來面目的露出與否關鍵就看用戶是否已是案板上的肥羊。
百度：以「廣告費給的多少、廣告費有無作為搜索結果的排名依據，而又不備註是廣告」的做法，其實大家都心知肚明，群眾們也能理解，畢竟商家總要盈利的。類似做法阿里巴巴也用到了，比如天貓是收租子的淘寶，淘寶內同類商品搜索結果排名先後決定於給錢多少。但對莆田系醫院的喪盡天良的非法勾當視而不見，刷新了群眾對百度這家公司道德底線的認識。如果說前面幾家公司都是營銷策略失誤，百度的這種舉措則是徹頭徹尾的道德淪喪。沒什麼好說，絕對逐利的商家還完全無道德可言，太可怕了。
阿里巴巴：一直很欣賞馬雲，因為10多年淘寶、支付寶的使用體驗，從未感覺到有任何雞賊或道德淪喪的嫌疑。儘管2016年曾因為戰略牽制，將釘釘的戰火燒到了騰訊的家門口（吃相有點難看），但畢竟那是公司之間的戰役，沒有殃及用戶。然而，2017年底爆發的支付寶以曬個人年度消費賬單的形式偷偷讓用戶簽訂了芝麻信用，導致完全獨立於支付寶的另外一家公司在用戶不知情的情況下獲取了用戶覺得高價值、高隱私的數據。芝麻信用我早就認證並授權，也非常非常肯定這個行業的前景，但用雞賊的辦法讓用戶步入徵信這個未來的核心領域是否又有悖於「信用」二字了？騰訊的微信支付是威脅到了支付寶，但著急也不能忘了初心吧？
騰訊：這是一家唯一能夠聯接全中國人民的明星巨頭公司（沒有之一），從最早的QQ到現在的微信。大家都知道QQ和微信都是免費使用的，但是企業的根本目標就要盈利，所以免費的同時就要有創新的商業模式來實現盈利，於是QQ有了商城、有了遊戲（有精良的裝備供你購買）、有了各種鑽級的會員（還有好看的衣服、道具供你購買）、有了偷菜等等，現在微信又有了小遊戲、小程序，但其實2017年騰訊盈利最大的一塊在王者榮耀。做遊戲本無可厚非，但將遊戲做到4歲小娃娃都能玩的如火如荼（過年在家4歲的小娃娃跟10歲的娃娃居然相互加了好友，相邀各自組團合作），雖然反應出騰訊的用戶體驗做到了極致，但你們考慮到了孩子爸媽的感受了嗎、考慮到了祖國的未來了嗎（官媒不批你見鬼了）？前兩天我看到一張圖片，用那上面的句子來給這段文字結尾吧。關於兩馬的親密關係，用一句話來形容吧，就是一個專門騙女人錢的通常看不起專騙小孩錢的人。
360：2月28日這一天，江南嘉捷正式更名為三六零，周鴻禕在上交所敲鐘，然後當天該股跌停了，第二天該股盤中仍然跌停（尾盤略微上揚了幾個點）。周鴻禕是做流氓軟體出身的，後來一轉身開始做反流氓軟體的事情（小偷鼻祖洗白當上了警察頭目），然後整了免費殺毒軟體，可以說給中國老百姓解決了個人用戶終端安全防護的大問題。但是，天下沒有免費的午餐肉，每次回家我清理完老爸電腦上的360軟體、360桌面（它居然還想接管用戶桌面）等等插件之後，下次回去老爸電腦上又都裝上了。我漸漸搞明白，360雖然確實讓不懂電腦的人能夠相對安全的使用互聯網，但它也在群眾不知情中默許安裝並使用了它的產品（關鍵群眾完全不知情，手法卻是用的流氓軟體的伎倆。發展到這裡，劇情應該是這樣的，小偷鼻祖當上了警察頭目之後，又用小偷的手法接管了原來小偷的片區，並讓它合法化了）。另外，其實它裝的雖然是安全衛士、殺毒軟體保護你，但其實這種技術條件下它有把你徹底賣了、宰了的事實能力（它具備絕對控制你的電腦、偷取你的數據的事實能力，其實根本不叫偷，直接拿就是了）。另外，360還通過分發的各類軟體、銷售的各類消費電子終端抓取用戶的行為數據。去年，有人黑360的水滴直播說侵犯了隱私，其實沒有冤枉它，另外360的行車記錄儀等等你周邊的東西，它都在監聽你。這樣一家公司，你說國家不收它回國，讓它在美國逍遙成何體統（360從紐交所私有化回中國A股）。回顧一下，有點後知後覺、細思極恐，我突然明白了360的商業邏輯，估值十倍的提升原來是這麼回事，美國人民確實不懂360的真正價值，中國群眾很懂，懂了10倍以上（太齷齪了）。
最後，我想說這篇文章僅是評論、沒有批判。也許在商言商是最能夠解釋這些現象的本質內涵，資本驅動下的商業個體，逐利是唯一目標。逐利，這一本能既來源於資本媽媽的基因，又在資本創造的商業社會環境下後天調教並進一步成熟。太善良的人不好混，不逐利的公司活不了、活不長。只是不論人還是公司，在大道仁義和小道雞賊中權衡取捨，玩的好的美名遠揚、眾人仰視，玩的不好的臭名昭著、遭人唾棄。
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