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小結:關於人生的《原則》和2018致愛魔登的內部信

2018年,我希望把過去10年創業和投資所犯下過的錯誤,總結出的教訓,用到新的創業項目中去。我希望建立起一支彼此信任和包容的創業團隊,一起去實踐那些有益於我們進步的《原則》。

一起保持內心的光明、喜悅。

在歷經無數失敗和錯誤後,對於成長中的老公司愛魔登,借2018年的開工之際,我給全體員工發了一封內部信,反省了我在企業文化上的嚴重過失。

節選在此,為了今後的奔跑,不再越線失魂,以茲警醒

最後附彩蛋,一份囊括300多條工作原則的概要,摘自《原則》,分享給你。

2018致全體愛魔登的人的一封信

我心知肚明,愛魔登公司的文化是糟糕的。

2017年底,愛魔登搬入新家,第一次獨立辦公,不被其它文化侵襲,開始自己的旅程。是時候來聊聊我們的文化.........

2017年,一本叫《原則》的書問世,立即成為炙手可熱的大著,眾多新銳進取的公司全員學習,注意,不是老闆或高管學,是全員學。

雖然,我從不倡導全盤照搬別人,但這本書中許多經驗的確令我欣慰。

今天的時代,我們早已不能靠著某種資源,比如做做房地產,一個人創業,靠資源壟斷,單打獨鬥,就發財致富。如何集合一個優秀的團隊,讓各路有志之士取長補短,團結協同,已經成為成功的重要因素。

然而,你是否已經意識到人與人之間相處的艱難?

人和人的思維方式差距非常大,經常差距到別人看到的,你甚至連想都想不到

所以,如何真正發揮團隊的力量,讓一個集體緊密綁在一起,還能跑起來不摔跤?

《原則》的作者雷達里奧,經過對失敗無數次的總結,鏗鏘有力的告誡大家--「極度的真實,極度的坦率」。

用我的白話來舉一些例子,你們是否願拿出勇氣和真心面對以下改變?

1. 絕不在當事人不在現場時背後批評或指出Ta的錯誤,如果一定要說,就立即錄下來,事後由參會人把錄音發給當事人。如果不能做到的,就被罵做公司里的黃鼠狼。

2. 關於評價,你們是否實施了公開透明的全員評價,彼此為彼此打分?如果打分容易作弊(比如故意給每人的分數都一樣),你是否強迫每個人直接給出排行榜,通過給次序而做到更真實?

3.對於必須解聘或調崗的人,你是否還夢想著翻新他們?你難道沒有意識到比辭退他更糟糕的是掩蓋真相,一錯在錯,讓那個人繼續做根本不適合他的崗位,不能開啟更真實的生活?

4. 你是否還讓員工整日沉迷於具體任務中,總在強調「做什麼」,卻總忘記向他們強調「目的」?你是否在任務的過程中一再淪陷於動作,而再三的忽略「目的」?

5. 你是否給了屬下太多的限制,忽略完整的授權,讓員工越來越依賴你,自己則越來越疲憊並不斷抱怨他們的慵懶和能力低下?

6. 你是否特別在意同事是否喜歡自己,而丟掉了管理者應盡的職責,不願嚴厲的問責?你是否不願每天花5分鐘追問進度和為屬下答疑解惑?你是否已經放棄了偉大的人際關係,放棄了深度關係,而滿足於膚淺的關係,虛偽的繼續那些無所益處的交往?

以上,只是冰山一角。

誠然,從不健康的文化,變成決絕的坦率,實在非常困難。太多慣性和惰性需要克服。但,這是創始人必須盡到的職責,無論多難。

更何況,這本就如此符合我的本性和脾氣,更符合我一貫的行事!

感謝《原則》的撐腰,讓我更下定決心去掃清阻礙的力量,讓適應企業文化的人才能留存,本該如此。

也許,此刻還有人覺得我在危言聳聽些什麼,如此誇張。

也許,有的人還在沾沾自喜 - 2017年,我們明明被很多人誇獎是日化行業內的黑馬,是冉冉新星。

很抱歉,拆穿謊言,面對真實,也是創始人必須盡到的職責。

萬人敬仰的任正非,永遠在員工面前強調,「華為離倒閉還有30天」,「下一個倒下的就是華為」!沒有創始人的危機意識,就沒有前進的動力。

在我們彼此為了保護彼此的感受而虛偽的互相稱頌時,是否有人願意去聆聽真實的批評,是否有人想過如果換做別人,會做得比我們更好?是否有人和我一般感到隱隱的痛心,並對很多烏煙瘴氣再也看不下去,正在深深懊悔或捫心自問,如何變革才能保證我們的未來

我們確實掌握了一手的好牌,是多少人所羨慕,而事實上,我們只是把一手好牌打到苟延殘喘,並在雞毛蒜皮的事物中,上演一出出醜劇。

我們像被寵壞的孩子般彼此溺愛,百般遮醜,但這怎麼可能帶來真正的相互尊重和沙場情誼?

生於憂患,死於安樂。

就讓我們戳穿2017年那些流傳在我們身後的一些風言風語,希望你們都能勇敢直面:

·領導太多,互相較勁。張三李四各說各話,在鬧什麼?

·屬下辦事不得力,事情總做不好,還習慣性的往上捅。誰慣的毛病,一點小事就找老闆還要你幹嗎?

· 領導就可以隨便發泄脾氣?一遇事就大呼小叫,不知道控制情緒,還讓團隊怎麼沉著應變?

·總強調困難,總強調敵人,難道世上有任何事或任何公司不會遇到困難和敵人?沒有困難還要你做什麼?

·誰誰誰拿了代理商好處了嗎?為什麼堅持搞特殊,拚命逼政策,口氣還不講理?是沒有本事談利潤,還是心裡沒有公司利益?

·我們辛辛苦苦在外面吃苦,可為什麼總斷貨,總拉後腿?錢都花哪裡了,成本為什麼那麼高?公司的採購和財務應該被嚴格檢查,有沒有腐敗行為?

·那誰誰誰又一起出差了,真需要那麼多人一起嗎,差旅費用那麼高,難道自己一個人談就沒有能力搞定?哪個公司允許這麼隨意?

·誰誰誰,誰誰誰。。。

對不起,是我沒有營造出一種健康的文化,只能以殘忍的方式把長期以來積累到我這裡的最真實的最典型的「暗箭傷人」來呈現給大家,來刺痛大家,在新的起點,讓大家開啟敬畏之心

我必須強調,過去的風言風語對我不重要,更不想追究。我唯一想追究的是「背後的批評」這種文化

2017年,我沒有看到大家能夠平靜理性的坐下來,當面指出是誰沒有把事情做好,是誰該來檢討,誰該來負責?大家更愛在背後發泄,而當面時則語氣模稜兩可;偶爾,當終於有人被公開批評,當事人又像孩子般「面子」和自尊心炸裂,讓Ta人望而卻步。

由於我的失職,沒有及時制止這些幼稚病行為,一再錯誤的寵溺,沒有給予正確而嚴厲的愛。

是我讓不健康的文化流溢而出,讓你們繼續把分析錯誤當成人身攻擊,讓彼此失去了總結的機會,進步的機會,還讓所有人沉浸在批評的痛苦中。

都是我的失職!

為了對愛魔登的你負責,為了更健康的人生和心態,從今以後,我鄭重期待你能養成這樣的好習慣:

一旦遇到沒有分歧的討論和會議,你就立即忐忑不安。

一旦遇到沒有人來批評和指出你的錯誤,你就恐懼萬分。

因為,那等同於被萬物拋棄,不可救藥。

此時,借2018年開工之際,為了彌補我沒有建立起優秀文化的嚴重過失,哪怕冒著嚇跑膽怯隊友,我也要戳穿現實,逼大家走入真實。

請告別虛妄的沾沾自信,迎接明天更紮實的勝利

因為,誰願意泡在一個沒有前途的地方?

經歷十年的投資和創業,我想提前告訴你。當某天你驀然回首,一生中最好的年華,就那寶貴的幾年,而你把這幾年貢獻給了哪個公司?那個公司能否能在你的參與中飛黃騰達,這將決定你一生的成就和財富高度。

你是做成一家好公司,積極建設和促進它,還是混日子,把公司耗死,然後失業,然後四五十歲繼續和20歲的年輕人競爭,找工作?

我有一些這樣的朋友,當Ta們失業再次進入職場,才恍然大悟,自己在虛度的年華里眼睜睜看著自己的公司死掉,或者在一個永遠怕不上去的大公司里混日子;永遠失去20幾歲的寶貴青春,再沒有哪個老闆敢重用年紀較大又沒有突出才能的人,Ta們寧願信任新人,從頭培養子弟兵。

從此,我這些朋友長久的在職場尷尬下去。

如果沒有堅實的創業文化,我們所有的努力必將一敗塗地。這就是為什麼,我並不在意去糾正每一個錯誤和細節,而只在意如何扭轉文化。

那麼,什麼是優秀的創業文化?

給大家分享一個最俗卻最經典的案例。

阿里巴巴的18人的創業團隊,一起走過近20年。馬雲說,即使有人做得比阿里巴巴更早,拿錢更多,也無法贏過阿里,因為,他們有強大的團隊和文化。正解。

在阿里之前,馬爸爸歷經了幾次創業的失敗,1999年,再次集結18位朋友同事,一起湊了50萬,每人領幾百元月薪,開始艱苦創業。此後20年,這隻團隊豎立了關於「胸懷」,「信任」,「如何看待個人利益」的典範。

從蔡崇信等牛人的引入中就看得出,他們總能心甘情願把自己在公司的位置讓出來給更合適的人,甚至把自己創始股東的董事的資格讓出來給更重要的人。這種坦誠接受自己的不如牛人,在利益面前大氣退讓,實屬難能可貴。若不是這種成熟的包容,對自己缺陷的虛心,就不會有那麼多人才加入阿里巴巴。

如果這18人總想著如何把新人拉下馬,如何與牛人爭權利,盼著新人出錯並袖手旁觀,再主動製造點新老文化衝突,如何能成就阿里?另外,如果這18個人在創始時不能統一服從命令,尊重管理和分工,如何能在如此人多嘴雜中高效合作?

相信每個有上進心的人,都渴望遇到這樣的團隊,締造一生一次的傳奇,發揮生命的價值。

《原則》的出現,讓我們看到許多寶貴的經驗,如何建成一支能打勝仗的優秀團隊。沒有雞湯和苦情,只有理性的乾貨。

今後,我希望,每個人在公司中只需要做一份工作,那就是真實;而不用去做第二份工作,那就是偽裝和掩飾。

我們必須讓大家比在別的公司都少做一份工作!

原則提醒你,在團隊中,如何做到自我反省,並保證身邊每個人也能自我反省;而不是把錯誤和弱點一再掩蓋,總關注自己和他人的面子和自尊。

原則提醒你,不該為批評和自我批評而痛苦,而是對寶貴的真相心存感激。

原則提醒你,最聰明的人都在挖掘失敗真相時獲得巨大進步,而你卻錯把坦誠的批評當做人身攻擊,你不健康的人格就會那樣形成。

原則提醒你,這些病態心理會讓你成為一個愚蠢無用的人。這些病態文化會讓團隊一錯再錯,會讓公司形成暗箭傷人的氛圍,註定失敗。

2018年,我時刻關注有志的人才,關注紮實的文化,以超越以往任何時刻的理性和耐性,堅定而愉快地和你走下去。

一起實踐,一起建立,屬於我們的原則。

2018年,團隊年,文化年!讓改變發生吧。

Mandy Ma

2月26日

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