中消協：海爾、前鋒、方太、華帝油煙機獲用戶滿意評價

中國消費者協會在3月5日發布了16款家用吸油煙機商品比較實驗測試結果。

試驗結果顯示，吸油煙機整體質量較高，安全性能完全符合國家要求，只是個別產品性能製表有差異或不達標。

本次比較試驗的16款油煙機樣品共涉及13個品牌，樣品均由中國消費者協會工作人員以普通消費者身份從北京市家電賣場、以及互聯網平台購買，價格從298元/台至5568元/台不等。

本次將比較試驗的樣品分為頂吸式吸油煙機[深型（中式）吸油煙機和塔型（歐式）吸油煙機]和側吸式吸油煙機兩類，試驗分別測試了安全項目和性能項目兩個重要指標。

16款油煙機測試樣品一覽表

本次吸油煙機比較試驗還首次引入消費者現場體驗，參與體驗的8位消費者主要集中對吸油煙機進行日常清潔、深度清潔以及對吸油煙機與清潔相關的輔助信息和標識信息進行了評價。評價結果按序分為滿意、較滿意和一般。

消費體驗評價結果如下：

1、滿意：海爾CXW-200-C890、前鋒CXW-258-L2、方太CXW-200-JQ01TS、華帝CXW-238-J656AZ四款煙機在清潔與維護便利性的總體用戶評價滿意，這四款機器均為側吸式吸油煙機，主要原因是控制面板、油杯以及煙機機身的清潔可達性優良，體驗者無需使用費力的姿勢（如踮腳、彎腰、探身等）就可輕鬆擦拭到；煙機表面平整，稜角圓滑，不存在明顯清潔死角，日常清潔與維護較方便；油煙機油杯拆裝便利，可拆卸部件拆卸方式簡單方便，深度清潔時拆卸與清潔較便利或存在減輕深度清潔難度的輔助清潔的功能，如自清潔等等；煙機上或說明書中與清潔相關的輔助信息和標識信息較為全面、清晰易懂，很好輔助清潔。

2、較滿意：萬家樂CXW-200-A631、方太CXW-200-EH40QE、櫻花CXW-200-89、蘇泊爾CXW-218-J618、美的CXW-200-DT518R、西門子LS66AA950W、華帝CXW-228-i11067、老闆CXW-200-8325八款煙機樣品在清潔與維護便利性的總體用戶評價較滿意，主要原因是控制面板以及油杯的清潔可達性較好，煙機內外表面及其他部件進行了圓滑倒角的處理，安全性較高；但部分煙機角落可達性較差，部分煙機存在明顯的清潔死角（如油杯角落、集煙罩底部等），部分煙機網罩、濾油網等拆卸需螺絲刀工具拆卸，均增加了清潔的難度。

3、一般：巧太太CXW-180、帥康CXW-200-T9002、老闆CXW-200-5700、萬和CXW-180-H05G四款煙機在清潔與維護便利性的總體用戶評價一般，主要原因是煙機可達性較差，擦拭煙機的油杯、油網以及表面四個角落時候，體驗者需要使用費力或不舒適的姿勢擦拭。在日常清潔與深度清潔時均存在較多的清潔死角，如煙機按鍵、表面縫隙等；網罩、濾油網拆卸方式較困難，如需使用螺絲刀工具拆卸等，增加深度清潔難度；煙機部件安全性欠缺，如油杯容易鬆動碰落、部件存在劃手安全隱患等。

部分產品還存在油網不方便拆卸的問題，主要表現為固定螺絲較小，安裝時容易掉落；固定螺絲較多，安裝需要兩手並用；油網後側的螺絲拆卸時受到面板的阻礙需要彎腰探頭查看與拆卸等情況。

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