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快刀何:鑽石恆久遠?還是「買什麼都別買鑽石?」

把廢物賣出天價,營銷做到極致拼的是想像力

有實用價值的東西,大多都有價格。

沒有使用價值的東西,才能做到無價。

無價之寶的第一個前提就是,要無用。

古董有什麼用?

字畫有什麼用?

鑽石有什麼用?

都沒有用,沒有用的東西才適合搞出天價:

——因為你不知道如何定價。

所以只好聽挖鑽石的人給你講4C的故事。

但在這幾個品類裡面,古董和鑽石還有區別。

本質上,鑽石是一種源源不斷供應的、不會枯竭的石頭。

《鑽石的歷史》第七章,一開始就講:

鑽石說白了就是一種高貴的廢物。

這東西不能吃不能用。

普通大小的鑽石根本不是可靠的投資項目。

——《鑽石的歷史》第七章:商家運作炒慾望

美 馬修·哈特著,中信出版社

據說,鑽石可靠的用途只有兩項:

一、用來切割玻璃;

二、用於激光儀器。

除此之外,鑽石沒有任何用途。

在這一點上,鑽石的營銷要勝過昨天筆記談到的普洱茶。

普洱茶好歹還可以喝掉。

鑽石沒有消費價值。

如何把這種沒有使用價值的東西賣出天價?

這就是《鑽石的歷史》這本書第七章講述的故事。

讓鑽石值錢的兩個秘密:慾望和鼓動慾望的宣傳

1997年,一位安特衛普鑽石大亨在鑽石大會上,面對主席台下的鑽石行業從業人員宣稱:

鑽石行業的繁榮昌盛全靠兩大要素的鼎力支持,那就是虛榮和貪婪。

他接著說:

幸虧在人類社會中這兩大要素永不枯竭。

這個樂觀的斷言是鑽石業內人士的共識。

營銷的深處是人性。

這位鑽石大亨談的是人性。

懶惰、好色、貪吃、妒忌……

多少社交軟體打著約炮的旗幟做起來,利用人們炫耀嘚瑟的心理流行起來。

但要說鑽石銷售全靠虛榮與貪婪捧場的話,那麼就等於說全人類都具有這兩個惡根,戴比爾斯集團並不相信這樣的鬼話,他們相信廣告才是硬道理。

每年從地里挖出來的鑽石有幾十億塊之多……人們必須有足夠的理由才會購買鑽石,戴比爾斯集團早就把各種理由編造好了。

他們每年要花2億美元做廣告,其廣告效果之好,令專業人士把該集團的廣告奉為廣告史上成功範例的經典之作。

壟斷鑽石礦藏的戴比爾斯集團,不僅看透了人性。

他們要操縱人性。

進而利用人性操縱男男女女們。

操縱的辦法就是當時最有效的宣傳方法:廣告。

廣告能夠讓人們購買實際上沒有任何價值的、他們也不需要的東西。

而花出去的是大筆大筆的血汗錢。

在現代人眼中,男士送給女士鑽石是天經地義的事情。

但是以前並非如此。

法國國王路易十四購買鑽石的目的不光是送給他的皇后和情婦,他把大部分買來的鑽石都戴在自己身上。

而征服者那迪爾·沙阿的情人,則必須要自己置辦首飾,不能佩戴屬於沙阿的科·依·努爾鑽石。

世界上沒有那麼多天經地義的事情。

很多事情之所以看起來似乎理應如此,只是因為我們最近看多了而已。

或者有人故意讓我們有這種錯覺。

——90後的孩子們很快就會遺忘什麼是座機電話。

電話難道不就應該長成iPhone的樣子嗎?

人類用送鑽石來表達愛情,這個做法連100年歷史都不到。

但是,我們居然認為這樣的事情是「必須」。

我們被馴服養成新習慣的速度,和我們遺忘的速度一般快。

但是當今社會帝王少了,鑽石多了。

每年都有32.8萬克拉的鑽石被開採,所以必須得有人購買它們才行。

戴比爾斯集團推銷商的精明之處就是:

在人們不需要的東西——鑽石——和人們絕對需要的東西——愛情——之間編造出一個鏈接。

如何把不被需要的東西賣給人們?

使用象徵投射。

讓你的產品投射到一個人們內心的慾望之上。

然後成為這種慾望的代表。

鑽石如此。

德芙巧克力也如此。

RoseOnly更如此。

在20世紀30年代晚期,即便是在美國這個世界上最大的鑽石珠寶市場上,消費者對鑽石訂婚戒指的需求開始下降。

歐內斯特·奧本海默爵士連忙聘請紐約的廣告代理商N. W. Ayer & Son公司來煽動對鑽石訂婚戒指的購買熱情。

廣告公司認為男人是家庭中的經濟來源,只有他們才能成為鑽石贈與者。於是這家廣告公司就把廣告的目標鎖定在證明鑽石的象徵意義——永恆。

這是永恆第一次和鑽石產生關聯。

而那句經典的「鑽石恆久遠,一顆永流傳」,則還要10年才能誕生。

1948年,一天深夜。

一位加班過度、疲憊不堪的廣告文案創造了一句廣告詞,和它相比,其他所有的廣告詞立刻安然失色。

那天夜裡,N. W. Ayer & Son公司的弗朗西斯·吉爾蒂為了第二天要提交戴比爾斯的文案工作到深夜。

她彎沉管理工作整理東西的時候,突然想到自己忘了廣告中的點睛之筆。

吉爾蒂說:

當時我已經累癱了,我垂著頭祈禱:「上帝啊,賜予我一句廣告詞吧。」

後來她坐直了腰板,寫下了:

A Diamond is forever.

首先,真難以想像,這句堪稱偉大的廣告詞就是這樣誕生的。

一個疲憊的文案。

一個像老何此刻寫筆記一樣的夜晚。

一個像老何辦公室一樣的房間。

歷史誕生了。

但是老何相信這更接近於事實。

當歷史發生的時候,往往一切亂糟糟,匆匆忙忙,你根本沒有注意到什麼事情在變化,什麼產生了。

但是,就在那其中的某一刻,一切發生了變化。

文案本身無需再辯駁和分析了。

只說說,你相信鑽石=永恆嗎?

——老何不信。

好萊塢電影是最大的、免費廣告

儘管戴比爾斯集團在鑽石推廣上的投資無人能比,但是推廣鑽石最大的力量卻是免費的。

好萊塢電影行業對鑽石愛到骨頭裡,很多鑽石相關的影片讓人過目不忘。

電影的影響力空前巨大。

明星的生活方式讓人充滿嚮往。

不少鑽石擁有者深知名字的價值,挖空了心思地往上靠。

卡地亞公司1910年賣給一戶阿根廷人家的31克拉心形鑽戒就被人如此包裝了一番。

傳說那塊鑽石曾經一度屬於法國皇后尤金妮婭。

直到波斯特夫人把它捐贈給華盛頓的史密森學院,這個故事仍然陪伴著她。

名字就是故事。

故事就是品牌附加值。

在你購買一個有故事的產品時,你掏錢包時,會額外加上聽故事的費用。

著名的拍賣會會使鑽石身價不斷提高,因為既然富人們肯花大價錢,那些寶貝肯定物有所值。

跟普洱茶的故事真像。

結語:日光之下,並無新事

看完第七章,老何估計炒作普洱茶的人多半認真鑽研過鑽石的故事。

太像了。

日光之下,並無新事。

我們總是被同一撥傳人用同一種方法哄騙。

我們該反省自己的愚笨,還是原諒自己的善良?


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