全國人大代表周雲傑：中國模式走向了世界舞台中心
「2017年12月6日，國際四大標準組織之一的電氣與電子工程師協會（IEEE）通過一項建議書，由海爾COSMOPlat牽頭制訂大規模定製模式的國際標準。這是首個中國企業主導制定的製造模式類國際標準，其實也意味著中國模式走向了世界舞台中心。」
全國人大代表、海爾集團總裁周雲傑在接受《商學院》雜誌等多家媒體採訪時如是說。
這也是周雲傑作為兩會代表，最為關切的問題之一——中國在世界上的話語權問題。「從海爾的角度來講，我們希望用企業的能力能讓中國品牌在全球有影響力，讓中國的人單合一模式能夠在全球可以複製，讓海爾的人單合一模式能夠成為繼福特的流水線模式、豐田的價值鏈模式之後第三個模式，真正讓中國的模式走向了世界的舞台中心。」
在採訪中，周雲傑談及了物聯網時代海爾及中國企業的機遇。
物聯網時代的機遇與布局
周雲傑表示，2018年，將是海爾引爆物聯網的一年，海爾也在以下四個方面做了布局和探索：
第一，在工業互聯網方面，海爾建立了COSMOPLat，是解決在物聯網時代大規模製造和大規模製定的問題，讓用戶全流程的參與進來。海爾的目標是把COSMOPlat打造成一個全球引領的工業互聯網的平台。
周雲傑認為，COSMOPlat最大的不同可以體現在兩個方面，首先，它不是簡單的以機器換人的高效率，而是「高精度指引下的高效率」，有用戶的交互。「之所以我們能在和德國、日本、美國的企業解決方案的競爭中勝出，得益於我們用戶全流程的參與。」周雲傑表示。其次，則是在「大數據基礎上的小數據」，不僅關注工業大數據，數據的安全，更關注用戶個性化的個性化需求小數據，實現從大規模的製造到大規模的定製。周雲傑說，「這個模式在海爾自身得到了很好的驗證。我們現在的生產線上的產品不入庫率達到了69%，產品下線後可直接配送到用戶家中。這也符合深化供給側結構性改革的主線。」
更重要的是，海爾的COSMOPlat在跨行業複製的過程中得到的驗證。在淄博的家居產業園、建陶產業園等都取得了比較好的效果。目前已經複製到了建陶、家居、農業、服裝等12個行業。2018年，將有更多的行業和企業一起重構價值鏈，在價值分享中得到價值。
發展工業互聯網也是數字經濟時代的重要機會，而數字經濟最重要的是要與實體經濟結合。工業互聯網平台搭建好之後，它是對整個工業企業的轉型升級意義非凡。「當下，我認為中國處在一個非常好的時機。尚未有哪個國家在工業的數字經濟方面有一個全球通用的模式，但是中國這麼大的工業數據，沉澱了很多有價值的工業數據。如果開發好的話，它可以完全形成一個不同於世界任何標準的一種工業數字經濟模式。我們做的COSMOPlat也是看好了這點。海爾COSMOPlat就是要做成一個開放的，各方共創共贏共享的平台。」
同時，周雲傑也建議國家可以鼓勵有能力的企業建設工業互聯網平台，鼓勵更多中小企業上平台、用平台。
第二，海爾建立了一個大順逛平台，線下店、微店、線上店「三店合一」，這不僅僅是商品的交易，更主要的是用戶社群的交互、用戶體驗的迭代。
海爾的優勢是具備情景感知和誠信的觸點網路。大順逛平台與電商有兩個不同，一是交互，第二是各方受益的生態圈。未來最大的電商一定是最大的實體店，這個實體店是要和社區融合到一起的。
海爾通過「3個10萬」（10萬城市社區、鄉村、車小微）搭建覆蓋城市和農村的觸點網路。觸點網路就是毛細血管和神經末梢，是電商所不具備的。這些神經末梢可以深入到終端直面用戶，感知用戶個性化需求並及時做出反饋。
第三， 海爾建立了一個互聯網金融平台，這也是一個萬鏈平台，把金融和實體產業相融合。例如，海爾現在做的是整合雞蛋產業，整合肉牛產業，把飼料的供應商、養雞設備的提供商、養雞戶、分銷渠道等整合成產業鏈，重構產業鏈，讓每個養雞戶不愁訂單，保證質量，而且讓消費者買到最有誠信的雞蛋，創造了一種新的商業模式。
第四， 海爾建立了一個海創匯平台，希望搭建一個全球創業者的平台，讓全球有智慧的人都到這個平台上創業，變成創客，能激活人的潛能。海爾希望可以創造的價值的同時也推動著企業不斷地發展新的模式，打造一個從創業的熱帶雨林到孵化新產業的生態。
目前，這個平台聚集了2400多個創業項目，擁有4325家創業創新孵化資源，海爾在全球9個國家共建立了24個孵化器，為創客提供了豐富的創業資源。周雲傑認為，不同於美國的矽谷，海爾開放式創業平台是一個產生創業家的熱帶雨林，這為創新創業提供了保障，海爾平台創業孵化成功率內部48%、外部30%。
創新是新舊動能轉換的基礎
海爾既是傳統的產業，又有著大量的新產業、新模式，在新舊動能轉換上有著自己的思考和舉措。
「在整個新舊動能轉換的過程中，我覺得至少海爾自身要率先成為新舊動能轉換的樣板。這個成為樣板裡面，我們會從三個方面去創新。」周雲傑表示。
首先，海爾認為，技術創新是新舊動能轉換的基礎，沒有原創性的技術創新，沒有以用戶為中心的技術創新，要實現新舊動能轉換是不可能的；其次，海爾認為平台創新是新舊動能轉換的載體，建立一個開放的平台，搭建一個開放的開源平台，可以讓新舊動能轉換有一個落地的載體。第三，機制創新是新舊動能轉換的一個保障。
周雲傑詳細解讀了機制創新的要點。這裡也包括兩個方面，一是組織結構的改變，二是以用戶為中心的驅動機制。如果組織結構不能改變，或者只是貼了新的標籤，那是很難實現新舊動能轉換的。同時，要實現以用戶為中心的驅動機制，用戶付薪的創客所有制。就是以用戶為核心，由為用戶創造的價值決定薪酬。
周雲傑坦言，創新在某種意義上說它往往是在你成功的時候，在你容易滿足的時候要否定自己，這其實是蠻難的事情。「當你發現機會要轉變的話，可能你就沒有機會了。所以要及時開闢第二曲線，創新一定是要自我顛覆，自我變革。所以我認為創新就是靈魂的自我革命。有人提出創新過程中遇到的難點，技術問題、人才問題，但是如果你有自我革命、自我管理的覺醒和認識，這些問題都是可以解決的。」
繼續探索人單合一的商業模式
關於商業模式創新，周雲傑表示，未來還會聚焦在人單合一模式的打磨、複製，特別是跨文化複製上。海爾會通過兩表一平台一機制進行落地。。兩表，一個是縱橫匹配表，橫軸是經濟指標，縱軸則體現用戶價值。第二是共贏增值表，加入了生態收入。
一平台就是共享平台。
一機制就是創客所有制，讓所有的創客成為企業的主人，把創客的價值和用戶創造的價值結合起來，這樣一種機制。「未來我們會在相當長的時間裡打磨這種模式，複製這種模式，特別是海外複製。」
沒有成功的企業，只有時代的企業
2018年是中國改革開放40年，改革開放為中國的家電業創造了一個非常好的發展環境。「沒有改革開放就沒有中國家電業的今天，也沒有海爾今天的全球白電第一。正因為有了改革開放才能使海爾能夠在創業最初開放的引進技術，也可以更好的跟國際接軌，不管從觀念上、技術上、標準上都可以跟國際接軌。同時我們也走向了海外市場，創建了海外的品牌。改革開放應該說為中國家電業的發展奠定了一個非常好的發展環境。改革開放40年。我們取得的成果三點，一個輸出了一個世界級的企業。第二個，創造了一個全球化的品牌。第三，也初步探索了時代引領的商業模式。」
周雲傑認為，成功都是過去式，改革永遠在路上。國家創造了好的外部環境，企業自身也要不斷變革。海爾從名牌戰略、多元化戰略、國際化戰略、全球化品牌戰略到現在的網路化戰略，就是根據時代的變化不斷的革自己的命，其實只有不斷的革自己的命才能跟上這個時代。
未來，周雲傑坦言，希望海爾永遠成為一個時代的企業，和時代同步發展，同時成為一個有責任，有擔當的企業。成為一個讓中國人驕傲的品牌，讓全球消費者信任的定製美好生活解決方案的企業，也是讓全球創業者貢獻智慧、發揮智慧、創造才能的一個創業平台。
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