海爾發布物聯網時代平台品牌戰略新成果：創成智慧家庭第1品牌

3月7日，海爾家電第二屆全球品牌峰會在上海舉行。本次峰會不僅看到了海爾、美國GE Appliances、紐西蘭Fisher & Paykel、日本AQUA、卡薩帝、統帥6大品牌全球化新業績，同時也發布了物聯網時代平台品牌戰略新成果：創成智慧家庭第一品牌。此外，COSMOPlat工業互聯網示範平台、順逛社群交互平台等均是平台品牌。

作為物聯網時代的智慧家庭第一品牌，海爾首個攻克智能家居行業「難互通、 不主動、未成套、服務碎片」4大痛點，實現了海爾智慧家庭獨有的「主動服務、互聯互通、成套方案、一站式服務」差異化的亮點。

海爾智慧家庭以「4+7+N」 全場景定製化智慧成套方案進行商業落地的。「4」是指海爾持續迭代升級的4大物理空間，包含智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室、智慧卧室，「7」代表的是全屋空氣、全屋用水、全屋洗護、全屋安防、全屋語音、全屋健康、全屋信息7大全屋解決案，而N是個變數，代表的是用戶可以根據自己的生活習慣自由定製智慧生活場景，無限變化。

通過全場景定製化成套解決方案，用戶可在海爾10大產線一站購齊互聯互通的整套智能產品，從裝修前到裝修後，各種空氣、用水、食物、安防、娛樂等智慧生活需求均可一站滿足，實現智慧生活定製。

業內人士認為，海爾以智慧家庭為平台品牌實現美好生活定製，核心支撐力來自其全球化實力。以6大品牌為底，智慧家庭獲得全產業線支撐；得益於COSMOPlat國家第一工業互聯網示範平台品牌，智慧家庭產品、服務及解決方案能夠得到快速、精準落地。同時，通過順逛最大社群交互平台品牌，80萬+微店主、3萬+用戶社群形成了強大的交互網路，打破傳統產品生產模式，以用戶需求驅動產品迭代，為用戶帶來全流程立體的智慧家庭使用體驗。

海爾集團副總裁、中國區首席市場官李華剛透露，海爾智慧家庭從市場層面落地，主要依賴于海爾在全球的成套設計、成套銷售、成套服務三大能力。成套設計能力是指海爾聚合了全球頂級設計師資源，依託3D雲設計平台可實現全屋一鍵配置的省心設計；成套銷售是指用戶不僅可以在海爾購齊全屋智慧方案，並且可根據需求自由選擇定製套系；成套服務則是海爾為用戶提供端到端的一站式成套服務，實現全流程生命周期管護。另外，海爾線下30000家門店也是海爾智慧家庭落地的最快推手，今年海爾還將布局6000+智慧家庭體驗店，以期迅速激活智慧家庭市場的商業價值。

美好生活人之嚮往，而海爾將這一理想推進了一步——定製美好生活。海爾獨創的 「人單合一」模式，重新界定了員工與企業、用戶與企業、用戶與產品的關係，消除員工與用戶之間的距離。「人單合一」模式以其普適的能力和快速推廣的活力，突破了地域局限、文化藩籬、用戶障礙，推動海爾智慧家庭第一平台品牌在全球落地，拉開海爾定製全球美好生活的帷幕。

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