海爾依託大數據實現主動服務 IoT＋AI雙引擎賦能智能家庭

在十九大政策指引下，海爾以「生活X.0：定製物聯網時代的美好生活」為主題，大力推進智慧家庭的市場落地，吹響了引領引爆物聯網時代的號角。作為物聯網時代智慧家庭行業的引領者，3月7日，上海世博中心，2018海爾智慧家庭戰略發布暨成果分享會上，海爾發布了物聯網時代海爾智慧家庭戰略，全屋成套智慧家庭解決方案以及海爾U+智慧生活X.0平台。全球客戶、行業開發者、智慧生活產業界領袖、創投機構大咖和媒體嘉賓超千人共同見證了本次發布會。現場，海爾家電產業集團CTO、副總裁趙峰詳細介紹了海爾U+智慧生活X.0平台的架構，以U+大數據為基礎，知識圖譜為核心的U+雲腦，實現了家電的自感知、自適應、自學習，通過對網器行為、用戶行為的感知，分析用戶生活軌跡和生態服務喜好，自動感知用戶習慣和需求，讓智慧家庭的服務變被動為主動，將定製權交給用戶。

物聯網的本質是主動為用戶服務，縱觀行業，智慧家庭領域歷經單品智能的1.0階段，網器實現互聯互通的2.0階段，人工智慧驅動的智慧生活3.0階段，再到全屋成套智慧家庭解決方案的X.0階段，主動服務勢必成為智慧家庭行業發展的核心。物聯網的本質是主動為用戶服務，如何實現主動服務？海爾在本次發布會給出了答案。

此次發布會發布的海爾U+智慧生活X.0平台，以UHomeOS為基礎，通過「IoT+AI「雙引擎驅動，實現定製交互、定製場景和定製服務。定製服務主要體現為依託U+雲腦實現智慧家庭的主動服務，以U+大數據為基礎，知識圖譜為核心，讓家電能夠進行深度學習、自主思考與決策，主動為用戶提供服務。海爾U+大數據是智慧家庭行業規模最大的大數據平台，現有網器數1800+萬，在線用戶達5500+萬，每天產生4372億次在線交互數。知識圖譜，就像是在為用戶和設備畫像，將大數據轉變為知識，實現了用戶和服務的連接，設備和服務的連接，讓智慧家庭場景中，用戶獲取服務更智能，讓人和服務、服務和服務建立了實質的聯繫，讓設備可以像人一樣思考。海爾通過遍布全球的大數據信息，利用大數據技術生成知識圖譜，通過深度學習，讓家電「自適應、自學習、自演進、自決策」，最終實現全屋智慧生活的主動服務。

海爾通過多模態的人工智慧交互模式，為用戶提供無縫、跨場景的交互體驗。讓用戶身處家中的任何一個角落，都可以實現與家電的交互。現場，趙峰以家庭智慧用水解決方案進行了演示，海爾免操作智能電熱水器能夠自主洞察用戶用水習慣，利用大數據進行信息搜集和分析，並通過U＋雲腦深度學習模型，自動調節熱水器加熱時間、溫度等狀態。此外使用大數據將上傳至雲端，經引擎計算，建立用水習慣和節電節水模型，進一步幫助機器學習分析控制操作策略。最後通過長時間的機器學習，主動為用戶提供個性化定製解決方案，根據用戶生活規律在需要時恰好將水加熱好，且水溫合適不浪費，讓用戶可以獲得舒適的智慧生活體驗。此外，基於U+雲腦用戶個性化喜好的美食推薦，海爾U+能夠為用戶推薦最健康、最符合用戶飲食習慣的菜譜，為用戶提供最佳的智慧美食體驗。海爾U+通過打造「千人千面」的智慧家庭，為用戶提供舒適、節能、健康的生活方式。

2018年兩會《政府工作報告》指出，「發展智能產業，拓展智能生活。運用新技術、新業態、新模式，大力改造提升傳統產業。」海爾U+的定製服務，以U+大數據為基礎，知識圖譜為核心，用深入的行為感知，精準的為用戶畫像，自動分析學慣用戶網器使用習慣，判斷並主動提供最佳的智慧生活服務，滿足用戶的服務定製化需求，拓展智慧生活新模式。海爾U+智慧生活X.0平台，以UHomeOS操作系統為基礎，通過「IoT+AI「雙引擎技術驅動，可以實現定製交互、定製場景、定製服務，為用戶提供舒適、潔凈、健康、安全的美好智慧生活，引領智慧家庭行業進入全場景服務定製時代！

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