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家電「搭載」人工智慧 切莫淪為「華而不實的噱頭」

來源/視覺中國

新民晚報訊(記者 金志剛)昨天,TCL在上海舉辦2018新春發布會,此次發布的產品包括電視機、冰箱、洗衣機和空調多條產業線的數款產品。「智能家電」這個詞被反覆提及,而TCL多條產業線的「當家人」都不約而同地表達了同一觀點:家電「搭載」人工智慧,已成為趨勢甚至會成為「標配」,但家電的「智能」要充分考慮消費者的真正需求,不能淪為「華而不實的噱頭」。

TCL集團高級副總裁、TCL多媒體CEO王成首先表達了他眼中「電視的本質是什麼?」在TCL電視視頻觀看時長統計數據中,2017年3月-2018年3月平均為4.4小時,與上年同期相比有22%的提升,說明用戶花在電視產品上的時間呈上升趨勢。隨著電視產品顯示技術的升級,以及智能化等功能的日益豐富,用戶使用觀看的時間只會越來越長,所以王成認為「電視的本質是時間的機器」。

圖說:電視機變得越來越智能  新民晚報記者 金志剛 攝

為了讓電視更加智能,TCL與百度等在人工智慧領域有卓越成就的企業合作,開發了一系列產品,王成說:「比如電視機可實現對家中其他電器產品的控制,你看著電視,覺得燈光太亮,可以對電視機說『把燈關了』,而不需要起身去控制燈的開關。」

人工智慧在空調市場應用也已比較廣泛。TCL空調事業部總經理陳紹林介紹道,與多數人的直觀感受不同,智能空調在國內空調市場的零售份額已經高達43.2%,同比增幅接近100%。然而,繁華之下卻有諸多無奈:智能空調1.0時代,以空調載入wifi模塊為主,但激活率不足20%、活躍用戶僅15%,大多數顧客買了智能空調,實際卻並未使用智能功能。而所謂智能空調2.0時代,各種「智能黑科技」的嫁接,如智能圖像、紅外人感等,也因為增加成本過高,功能實用性不強,而趨於小眾,難以普及。

陳紹林認為,應該讓空調回歸本質,真正回歸消費者對空調的核心需求,讓智能為消費者真正帶來用戶體驗的大幅提升,與此同時,盡量少增加購買成本,少為消費者增加經濟負擔。比如在節能層面上,TCL智能空調全新的「電能管家」功能,就是針對市場原有的高能效空調絕大多數無法實時查詢管理電費而設計的,消費者可實時了解空調電費的使用情況,還可根據用戶設定的電費定額有效工作,實現一晚一元錢電費,全工況運行比普通空調節能30%左右。


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