被動不如主動 海爾獨家發布智慧空氣方案主動服務用戶

目前中國有超過20家空調企業加入到智能競爭中，但各品牌對「智能」的理解不盡相同，或用手機APP代替遙控器，或通過簡訊進行智能提醒等。3月7日，海爾獨家發布全場景定製化智慧成套方案，並對智能空調作出了全新的定義。海爾空調打破目前智能空調被動控制、難聯通、不成套的局面，為全球用戶提供恆溫、恆濕、恆凈、恆氧的智慧健康空氣主動服務。據悉，作為「4+7+N」全場景定製化智慧成套方案的一部分，海爾成套智慧空氣解決方案還將亮相2018中國家電及消費電子博覽會(AWE)，市民可在展會期間前去體驗。

智能空調業手機控制略優於遙控器控制

中怡康數據顯示，2017年中國智能空調市場份額佔比26%，量額齊增。預計到2020年智能空調普及程度將達55%。從行業發展現狀來看，智能空調明顯劃分為兩級：一方是單品智能、人控制空調，一方是互聯互通主動服務人。

行業智能空調普遍採用手機代替遙控器控制，在使用時，用戶能接收到簡訊或APP推送的消息，遠程控制家裡的空調開關和溫度調節。有部分企業僅能將空調和凈化器同時控制，如PM2.5超標時，提醒開啟凈化器。雖然手機操控與遙控器控制方式不同、便捷程度不同，但二者本質都是被動控制，使用過程中區別較小，甚至有用戶認為智能空調控制操作過於繁瑣。

與行業被動控制截然不同，海爾把智能空調手機操控作為基礎功能。在此基礎上，海爾還升級一站式主動服務，通過成套智慧網器互聯互通，提供全場景定製化的智慧空氣體驗。目前，實現互聯互通主動服務的，行業只有海爾空調一家。

被動控制不如主動服務，海爾推行業唯一智慧空氣解決方案

作為全球智慧家庭第一平台品牌，海爾凈界自清潔空調、天璽空調、廚房空調、新風機等諸多風格和陣容的空氣產品組成的成套空氣解決方案，可以一站滿足用戶從裝修前到裝修後各種空氣相關需求。更為重要的是，全屋方案里的所有網器產品均可主動服務，通過檢測空氣的溫度、濕度、潔凈度、清新度等數據，自檢測、自判斷、自處理調節全屋空氣，讓用戶隨時隨地都處在恆溫、恆濕、恆凈、恆氧的空氣環境內。不僅如此，海爾空氣設備還能與電視、安防系統互聯，實現全屋空氣質量和設備能耗信息實時顯示。

在現場智慧客廳體驗場景中，坐在客廳觀看電視，海爾凈界空調檢測到PM2.5超標，空調自動開啟凈化，在電視屏上同步顯示室內PM2.5數值下降，空氣質量為優。當室內CO2濃度偏高，新風機先一步感知，打開了新風系統提供新鮮空氣。

家庭全空間智慧空氣場景的技術支持來源於海爾獨有的人體舒適性演算法和3000億以上的空氣類大數據，實現智慧空氣解決方案的互聯互通。事實上，海爾不單將目光聚焦在智慧空氣方案上，也促進了中國智能空調的規範化標準化。2018年1月，海爾剛剛牽頭制定了智能空調國家准。截至目前，空調業國家標準累計達24項，其中海爾主導制定佔21項，涉及空調產品性能、安全、可靠性、安裝等多個領域。

海爾智慧空氣解決方案背後是海爾遍布全球「10+N」研發體系作為創新支撐。海爾依託全球10大研發中心，以及N個連接用戶的研發觸角，形成「10+N」研發布局。同時，通過線上的HOPE平台觸及全球超過320萬個在線資源，根據用戶痛點隨時並聯全球的研發力量，真正實現了「需求在哪研發就在哪」，為產品技術的創新突破提供了源源不斷的新鮮血液。從空調吹乾凈的風到用戶呼吸新鮮的空氣再到全屋生態，海爾空調推出行業唯一的成套智慧空氣解決方案，再次夯實了健康空氣引領者地位。

海爾探索「人單合一」模式13年來，在智慧生活領域結出了碩果。海爾空調作為其中重要一環，正通過開放生態持續滿足全球用戶需求，創造終身價值。市場數據顯示，在中國，海爾智能空調連續4年位居市場份額第一；在全球，歐睿國際數據顯示，海爾是全球互聯空調（包括智能空調）第一品牌。

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