亞馬遜停售Google智能家居 兩家相互封殺

作者：張丹

知情人士消息，亞馬遜高層決定不會上線Google Nest要發布的新產品了。

這位人士稱，去年年底亞馬遜零售團隊就通知了Nest員工這一消息，理由是新的Nest恆溫器和Nest Secure家庭安全系統存在產品問題。但Nest認為其實與產品質量並沒有關係。

Nest收到消息後，也表示將停止在亞馬遜上銷售他們的任何產品。也就是說，目前亞馬遜上Nest產品的庫存賣完後，不會再有任何Nest相關產品。不過目前還沒有消息說，亞馬遜會不會讓它的合作夥伴也停止銷售Nest相關產品。

事實上， 亞馬遜的Alexa語音助手一直都在試圖搭載更多的產品，來擴大它的智能家居平台市場，Nest也是支持接入Alexa的，但亞馬遜還是認為Google給他們在智能家居市場中帶來的壓力，遠多於正面影響。在亞馬遜上仍然能看到一些智能家居創業公司的產品在銷售，如Lighthouse等。

據研究機構Edison和美國全國公共廣播電台（NPR）近日發布的數據報告，亞馬遜佔有著整個智能音箱市場的三分之二左右的份額。 紐約一家廣告公司360i曾發布數據報告表示，Echo銷量高是因為進入市場早，形成了口碑效應，但無論是在回答問題還是在執行語音命令上，Google Assistant的表現其實都比Alexa更好一些。

360i分別測試了兩個語音助手在旅行、零售、金融、汽車問題方面的回答效果，在相同的問題數量中，Google Assistant的回答質量要比Alexa好。

亞馬遜Google都在加快在智能家居產品方面的布局。上個月，亞馬遜用10億美金收購了智能門鎖創業公司Ring。Google也把Nest整合進了硬體團隊中。

近年來，亞馬遜和Google兩家的相互封殺也一直沒停過。

早些時候，亞馬遜還停售了Google其它硬體產品，如智能音箱和Pixel手機。相對應，Google也不讓YouTube在亞馬遜的Fire TV和Echo Show上運行。對此Google的解釋是，亞馬遜違反了YouTube的相關服務條款。

2015年，亞馬遜還曾停售Google電視棒Chromecast和Apple TV，給出的理由是這些產品對Amazon Prime提供的流媒體服務不友善。

不過，2017年開始，在流媒體服務方面，亞馬遜已經開始主動示好了。恢復了Apple TV的銷售，並讓Prime為Apple TV提供支持，並表示將很快開賣Google Chromecast流媒體設備, 想緩解兩家公司之間的關係，讓YouTube重回Fire TV和Echo Show。

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