周欣玥：SRTP，從立項到結題，你想知道的都在這裡

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前一段日子，學院的SRTP立項結果終於公示出來了，有的小夥伴拿到了國創或省創的名額，也有的小夥伴只是拿到了校創。在這裡呢，Kelly想說，無論拿了國創、省創還是校創的小夥伴，這時候都不應該糾結這些，而應該做的是沉下心來，跟著導師，著手開始做項目，SRTP就是這樣，只有充滿激情的投入才會有豐厚的回報。

Kelly也知道，大家現在對自己的項目有種無從下手的感覺，所以呢，今天邀請了剛結題14級周欣玥學姐分享她的經驗。

人物簡介

周欣玥

西南交通大學經濟管理學院2014級信息管理與信息系統專業

參與《基於用戶畫像的城市商業銀行CRM系統研究》項目（國創）並擔任隊長

應Kelly的邀請，我來分享我們如何做的SRTP。我也很理解學弟學妹們現在的迷茫，畢竟是第一次做SRTP，具體要怎麼做還是要根據項目課題而定。

在前期，我們主要通過閱讀文獻，來了解現在大數據分析的發展情況以及商業銀行所面臨的問題。做研究，看文獻是非常重要的，也是非常基礎的，前期的文獻了解做得好，後面的研究可以少走很多彎路。

在閱讀文獻，建立信用評價指標體系的過程中：我們學習到論文一般架構和展開思路；了解了各個銀行現有信用評價指標體系，在銀行規模不同、性質不同、地區不同的情況下，所考察隊內容也有所差異，通過學習，我們在如何構建信用評價體系方面有所收穫；撰寫文章的過程中，團隊成員不斷討論、修正思路，更改文章，團隊合作能力有所提升。

16年7月份，我們去往宜賓銀行進行實地調研，參觀了金融部、業務發展部和技術部，了解銀行的業務需求和特點、拿到了部分「哪吒錢包」平台的數據、獲得宜賓商業銀行現階段信用評價指標體系、了解其對現有數據分析情況等，針對銀行現階段存在的問題進行了總結並且撰寫了實習報告。

在前期調研的基礎上，我們選取信用評價指標這個點加以細化，並且結合「大數據」的特點更深一步的研究，撰寫並發表了兩篇論文。另外，通過現有數據和對CRM系統的理解，結合銀行業務及功能，嘗試開發了CRM系統原型。在這個過程中，我們自身知識有所長進，專業技術水平有所提高；在相互交流，不斷改進的過程中，團隊研究的成果做的越來越好。

其實，SRTP並沒多麼高大上，可以說算是一種學習實踐吧，學以致用，不斷更新思想，做到與時俱進，不斷學習，完善自我，為將來做準備。

Q1

研究只知道大方向不知道怎麼做具體的事情去完成這個目標，怎麼破？

我們做的SRTP項目是導師給的命題，所以開始並不明白這個題目是做什麼的，開始要多跟老師溝通，但是老師一般見多識廣會提出很多想法。很多時候老師也是在探索，未必有明確的方向，畢竟如果老師研究透了你們做什麼～所以筆記是必須的，但是要做什麼需要你們團隊經過大量文章的閱讀和討論來決定，你們要了解你們的課題研究對象目前發展的情況和一些研究成果，找找你們的創新點。

有想法了可以和老師交流，但是做什麼要有選擇。需要什麼資源也要和老師說，因為比如你想要的數據不一定能拿到。

Q2

中期答辯老師會問什麼？要準備什麼內容？校創可以升級為省創、國創嗎？

中期答辯的話就是檢驗你們做的進度嘛，相比開題要多講一下你們已經做了什麼做到什麼程度了。你們開題定過計劃的吧，做的怎麼樣了，方向有變化很正常，也一定要說，題目是可以有調整的。

所有老師提問不管是中期還是結題老師都會根據你們講的內容提問，要清楚你們所有講到的概念、做的模型什麼的，講不清楚就……另外，進度不能太慢啊，你們至少要呈現一些東西哪怕沒做完也可以展示。

照理說是可以升級的，但是……比較困難，因為你升級就要有人給你讓位置啊……怎麼讓你們的東西打動老師這個我也不好說，大概是創新點和成果吧。總之升級挺困難的。

Q3

你們的研究中遇到了怎樣的困難？如何解決的呢？

我們做的時候因為要研究一個銀行客戶關係管理系統，但是這個東西比較新，銀行還沒有實施這個系統，只是說有這個意向，還好我們還是拿到了一些銀行客戶的信息包括消費啊、投資啊什麼的，可以做一些簡單的分析。

之後就去看現在有的客戶關係管理系統，看看他們做了哪些功能，結合銀行現在有的和未來要發展的業務，構建我們的功能模塊。所以你們做的過程中如果有機會深入企業調研或者做一些社會調查的話，一定了解清楚行業發展的水平，不要想當然，另外就是想辦法爭取一些數據吧，我覺得有數據才能找到一些普遍規律。

別的就是一些技術問題了，查資料泡圖書館唄，總能解決的。

Q4

怎樣提高隊友做事情積極性？給談談經驗唄。

這個問題……隊友不管怎麼樣現在也不太可能換了，所以找隊友要慎重。你們的目標一定要一致，是要水個創新學分還是要學到些什麼，目標不一致後面就很麻煩，一定會有人不想做事情的。

還有，要注意分工，千萬不要什麼事都推給組長，項目是大家的，組長也別覺得不好意思，有什麼事公平分配就好。去找老師的時候大家一起去，這樣才能照顧到所有人的想法。

Kelly說：Kelly也做過幾次科研項目，有以下幾點感悟與大家分享：做科研項目最終的是沉下心來，實踐出真知，要一步一個腳印，沒有捷徑；功夫要下在平時，不能臨陣才磨槍；最重要的是團隊的協作，分工合作，事半功倍；指導老師是科研的靈魂，他們渾身是寶，一定要多溝通，多挖點寶藏；要注意學術的規範性，千萬不能做的，就是剽竊他人成果。希望大家都能順利結題，力爭優秀。

責任編輯：李飛

（圖片源於網路）

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