違規顯示目的地 資質註冊審查不嚴 「嘀嗒出行」「易到」遭約談

圖說：今天上午的約談現場  來源/市交通委執法總隊供圖

新民晚報訊（記者  羅水元  通訊員 倪沈霆）今日上午，市交通委執法總隊、市公安交警總隊聯合約談「嘀嗒出行」「易到」網約平台，就網約平台資質註冊審查不嚴、顯示乘客目的地、駕駛員管理教育偏弱以及網約車駕駛員遵守道路交通安全相關規定自覺性不高等問題，要求平台加強整改。

市交通執法部門要求「嘀嗒出行」：

加速平台軟體技術升級，按照行業標準及法規要求，屏蔽計程車打車業務「顯示乘客目的地」功能，禁止平台計程車駕駛員惡意「挑客」。同時，同步做好「秒完單」的預防性設計，杜絕司機變相拒載。

（行業標準鏈接：《計程車運營服務規範》：「乘客上車前，計程車司機不得有詢問目的地等挑客行為」；「拒載：在待租狀態下，計程車汽車駕駛員在得知乘客動向後，拒絕提供服務的行為；或出租汽車駕駛員未按承諾提供電召服務的行為」）

從嚴審查平台現有從業駕駛員及車輛的註冊登記信息。梳理、核查、更正駕駛員、車輛及其所屬出租汽車服務公司等信息，確保平台註冊信息真實、準確。對不具備營運資格的駕駛員或者車輛及時清理。

於2018年4月上旬，將有關信息的梳理情況及整改措施報市交通委執法總隊。

此外，交通執法部門還要求「易到」平台加強對在冊專車司機及車輛信息的審查，及時更正註冊駕駛員身份信息及車輛信息與實際不符的情況。對冒用他人信息註冊登記的專車駕駛員及車輛、擅自轉讓專車經營等行為做好內部監管，及時清理不具備營運資格的駕駛員或者車輛，從源頭嚴防非法客運行為。並將有關梳理及清理情況反饋市交通執法總隊。

市公安局交警總隊建議改進平台接單軟體，將交通安全宣傳內容、駕駛人交通違法信息、車輛審驗信息植入平台駕駛人接單軟體進行實時守法安全教育提示和接受違法處理提示。同時，對網約平台駕駛人守法、安全、文明駕駛提出了相關要求。

「嘀嗒出行」相關負責人表示，將按照執法部門的要求，從以下三方面整改：

加強平台內部管理措施，把好車輛及駕駛員資質審查關，及時更新在冊駕駛人及車輛信息，一旦發現不具備相關資格的駕駛人及車輛立即清理。

做好平台駕駛人的遵規守法教育工作，督促駕駛人守法、安全、文明駕駛。

平台軟體技術升級已經完成，新版軟體已屏蔽計程車打車業務「顯示乘客目的地」功能，將抓緊推廣應用，並防止「秒完單」現象產生。相關整改措施將於規定期限內報有關執法部門。

「易到」相關負責人表示，將做好平台信息審查工作，3天內將整改措施及整改期限書面反饋執法部門。

執法部門表示，下一步將繼續加大網約車及道路交通違法行為的專項整治力度，依法處置不落實整改的網約車平台及駕駛人，共同維護上海道路交通秩序。

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