智東西3月7日上海報道，在AWE中國家電及電子博覽會期間，美的集團宣布了名為「人機新世代」的集團新戰略，不僅加大機器人在製造環節的比重、引入人機交互寫做，還將推進美的研發、供應、物流、銷售、售後的全鏈智能化。

會上，首次亮相的美的機器人公司總經理Olaf Gehrels表示，美的目前擁有2000台製造機器人，在未來五年內將引入5000台新製造機器人。美的集團CIO張小懿則透露，美的已經在供應鏈送貨單據中已經引入了區塊鏈技術，加強了單據追蹤能力，大大優化了採購配送流程。

一、2018美的集團新戰略：「人機新世代」

美的集團中央研究院副院長徐成茂博士介紹道，「人機新世代」這一戰略的提出，不僅是對美的「雙智戰略」的延展，也是以大數據和AI為驅動，賦予產品、機器、流程、系統的能力，把美的在產品和產業布局打通，覆蓋智慧家庭、智能供應鏈、智能製造、智慧零售等。

在智能家居方面，美的認為，時下市場上的大部分智能家電只是靠把產品操縱移植到手機端，無需載體的溝通，才是真正的人機共協。無需APP的AI-inside成了智能家居產品才是大勢所趨。

目前美的自主研發設計的超大型深度學習計算機平台，已經能夠以圖像精準識別中國的成品菜系。而在AWE期間，美的還將發布多款植入了人工智慧的家居產品，比如能夠辨別米飯種類的智能電飯煲、智能冰箱等等。

而在智慧零售領域，則可以通過人臉識別、NLP、大數據分析等技術的積累與分析，洞察用戶的真實需求，為消費者智能推薦最合適的產品方案。美的將藉助銷售終端消費者數據積累，以及與全球年銷量超三億的產品入口的消費者家庭互動的反饋，構建出基於大數據的用戶畫像，助力產品的研發。

二、新增5000台機器人，人機協作潛力無限

會上，首次亮相的美的機器人公司總經理Olaf Gehrels表示，美的目前擁有2000台製造機器人，在未來五年內將引入5000台新製造機器人，並且將會加大人機協作機器人的比重。

首先，美的將成熟應用的機器人與自動化技術移植到家用領域：與物流機器人共享相同技術平台的智能輪椅機器人即將被引進家庭，解決日趨嚴重的老齡化問題。

此外，機器人與自動化技術的融入，意味著在大件集成倉儲、小件高效分揀、自動裝櫃、移動AGV等方面，物流倉配能力將有效提高。

最後，由於人類的優點在於創造性工作、而機器則擅長進行重複性的繁雜工作；因此，引入人機協作後，將讓機器與人類工作得更有效率，讓人類從冗雜的工業生產中釋放出來，做出更多創造性的東西、或者給到更多時間享受生活。

三、軟硬協同，打造工業互聯網閉環

近期，國家出台了《國務院關於深化「互聯網+先進位造業」發展工業互聯網的指導意見》，未來2-3 年「工業互聯網」必將從概念走向落地，市場空間將超萬億級別。美的在今天的2018企業戰略發布會上，同樣宣布要以數字化和人工智慧為驅動，打造美的版的工業互聯網。

此外，美的還宣布其工業互聯網的核心為——「用數據鏈接人機新時代」。因此，軟硬體協作同樣也是美的工業互聯網的重要組成部分。

硬體方面，通過攜手德國庫卡、以色列高創，美的在製造鏈中引入了機器人、自動化及商業解決方案，可實現從生產大數據到運動控制的無縫對接，有效提高生產流程的可視化、人機共協和全程品質監控。

軟體方面，美的把產品從銷售到倉儲再到送裝、包括售後所有業務環節用數據連接，實現透明化的無縫對接；在此基礎上通過分析海量實時分析IOT數據，進行訂單智能管控及業務決策分析。

美的集團CIO張小懿還透露，目前美的通過智能計劃採購，已經能夠把80多個計劃採購人員減少為20個，並且在送貨單據中引入區塊鏈技術，實現物流的全程跟蹤和全預約入場，加強單據追蹤能力，大大優化了採購配送流程。

目前，通過軟體和硬體協同，聯通七大環節，美的現有的雲平台解決方案已經可以支持在全球40多個基地生產和運作1萬多種產品，能夠為多層加工、複雜加工提供靈活的解決方案。

此外，美的的數字化解決方案不僅應用於自身，旗下獨立公司美雲智數已經與長安汽車、寶時得、永輝超市等眾多企業達成了合作協議，輸出產品與解決方案。

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