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當個老客戶沒折扣就算了,居然被「宰」?大數據之「殺熟」

「網上的更便宜」是我們對互聯網的認知之一,無論是打車、買衣服還是叫外賣,方便快捷又便宜是我們一直選擇的理由。

然而大家並不知道,隨著「大數據」的崛起,有些公司已經開始利用這一技術悄悄地干起了「殺熟」的買賣——不僅作為熟客沒有折扣,反而更貴了!

最開始被發現的是某知名旅遊服務網站,作為熟客的網友A一直使用該網站App訂某個酒店的特定房間,價格也比較穩定,差不多400元左右。結果非常偶然的一次,前台告訴他這個房間在淡季的價格在300元左右。

網友A一開始並不相信自己被「宰」,因為自己畢竟常年使用這個網站,算是老客戶了。但是沒成想,他用了朋友的賬號一查,發現確實是300元,而且同一時刻,自己的賬號查詢的價格依然是400元。這下可把他氣壞了。一氣之下,他把這個經歷發到了網上,不少網友紛紛表示,這不是個例,許多人都有過被「殺熟」的經歷。

表面上,互聯網平台公司通過大數據演算法識別給你提供便利,實則檢測你的消費行為,精準點殺。經濟學上有一個專有名詞叫做價格歧視,大數據「殺熟」意味著同一產品以不同價格出售給不同消費者的情況,獲取所有的消費者剩餘。

由於目前缺乏相關的監管,不少公司利用大數據挖掘用戶隱私,一旦發現你是「價格不敏感」型、對某種商品有特定喜好、路線固定、時間固定……則就有可能被「殺熟」。

你有過類似的經歷嗎?

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