用戶痛點推動機身內存幾何式擴展，128GB將成購機首選

［釘科技述評］所謂大巧若拙，產品形態成熟後，智能手機的升級也遵循著這樣的規律，通過完善細節提供更佳的用戶體驗。這種細節的完善主要表現為「大」時代的到來：處理器核心數與主頻增加，屏幕解析度提高，屏佔比進一步擴大，攝像頭數量增加，電池電量躍升，待機時間延長……

與此同時，智能手機的機身內存也成幾何式擴展，從4GB、8GB被稱為大內存到以32GB、64GB作為起步配置，其間經歷的時間跨度並不長。從當前的實際情況來看，對於用戶體驗影響最大的或不再是單純的處理器性能，而是機身內存大小，2018年，128GB將逐步成為用戶首選。

用戶體驗不再「唯晶元」論

近年來，晶元的重要程度，不斷被市場拔高到新高度。在這個過程中，廠商間頗有儀式感的「首發」爭奪看起來功不可沒，高通驍龍8系「一芯難求」的消息曾不時傳出，每一場「首發」發布會的主辦方往往自信而高調，同期其它廠商則相對內斂。

不可否認，晶元是支撐手機性能的基礎硬體，其重要性不言而喻，智能手機的升級過程基本上也就是晶元和屏幕的升級過程。不過，晶元能力大小與手機性能高低並不能直接劃等號，也不能與用戶體驗直接劃等號。另外，僅從晶元角度來看，其對用戶體驗的影響正在逐漸被淡化，在釘科技看來，原因主要有以下兩點：

其一，配置上「千機一芯」現象明顯。

市場研究公司Counterpoint Research去年底發布的2017年第三季度全球智能手機晶元系統（SoC，集成了CPU、GPU以及基帶晶元等）市場統計報告顯示，按收入計算，高通公司市場佔有率為42%，高於上年度同期，排名居首；蘋果公司的A系列晶元市場佔有率為20%，與上年相比有所下降，位列第二；其後的聯發科有明顯下滑。

如果僅從安卓陣營來看，聯發科在與高通的較量中持續處於守勢，海思等發展還不夠成熟，難以對高通形成威脅，後者基本一家獨大，在產品端主要表現為不同品牌的大量智能手機搭載相同處理器，無論是旗艦級別的8系或者中端的6系等。「千機一芯」，理論上來看產品差異或不顯著。

其二，真實體驗方面，需要整體協同。

一方面要做好晶元調試。即便是同樣型號的晶元，也未必能釋放同樣的性能。高通的Jeff Lorbeck就曾表示：手機企業如果想要更好地宣傳和銷售產品，不是要簡單地把重點放在CPU領導能力上，而是要做好調試。

另一方面是要做到軟硬結合，做好系統優化。例如從OPPO、vivo等品牌的歷史產品來看，無論是晶元還是攝像頭等等，參數配置未必業內最高，但將硬體與系統、軟體和演算法融合，同樣可以打造出流暢不卡頓且能充分釋放性能的高品質產品。

如果說處理器性能造成的體驗差異還可以通過系統優化等方式彌合，機身內存空間不足帶來的使用不便基本無法通過外力緩解。

「大內存」剛性需求凸顯

從4GB、8GB被稱為「大內存」到32GB、64GB被作為智能手機的起步配置，智能手機機身內存的幾何式擴展，受用戶現實需求推動：ZDC近期的一組調查數據顯示，用戶更換新機時對128GB及以上機身容量的訴求超過55%（其中128GB接近42%），64GB約30%，換言之，對於更多用戶而言，64GB機身內存也逐漸難以滿足需求，128GB將在2018年成為用戶購機首選。

（數據來自ZDC）

釘科技總結認為，機身內存的擴展受以下幾個具體因素影響：

其一，操作系統本身佔據不小空間，用戶實際可用的機身內存有限。

其二，應用的「膨脹」以及隨之而來的歷史記錄、用戶信息等緩存內容的「臃腫」。目前，移動應用的發展有兩個趨向，一是碎片化需求使單一App更加專業和垂直，二是需求多樣化令「超級應用」逐漸增多，無論哪種，都造成了對於機身內存的「侵蝕」。

App更加垂直，代表在某領域必須足夠專業，能夠覆蓋用戶在該領域的更多需求。數據調研機構Sensor Tower近期給出的調查數據顯示，iOS上的Facebook、Uber、Gmail、Snapchat等應用近年來一直在擴大體積，其佔用的空間越來越大。其中，Facebook和Snapchat的應用程序所佔用的iPhone空間分別從32MB和4MB，增至388MB和203MB，而這也是目前應用的大趨勢。

應用的「超級化」，則代表有越來越多的應用程序將涵蓋更多不同領域和功能。例如，微信或支付寶都通過小程序等覆蓋更多場景，從而在在滿足用戶多種需求時一站直達。App本身與用戶使用時產生的大量緩存，使機身內存承擔重負。

其三，用戶需求以及顯示硬體性能提升使得高品質的音視頻內容被需要或被創造。智能手機在多功能化後，一定程度上「幹掉」了大批的Pad、音視頻播放器、遊戲機甚至數碼相機，也吃掉了機身內存。

手機屏幕步入2K時代，高清拍攝漸成主流，音頻編解碼技術持續升級帶來了機身內存的新壓力：3MB大小的照片，1GB才能存儲約314張，大約能存9420張，2分鐘的高清視頻約150MB。

遊戲常常令機身內存捉襟見肘，例如，王者榮耀就能吃掉1.5G；若要靜享無損音樂，內存空間有限，就必須在曲目數量上做出讓步；劇謎追番常常會吐槽一部手機存不下半部劇集；移動辦公族則囤積下大量零散文檔。有些用戶沒有定期清理數據的習慣，即便該用戶僅拍照狂人的話，半年時間也可以佔滿64GB。另外，頻繁刪除，帶來的用戶體驗並不好。

（數據來自ZDC）

128G存儲空間意味著，用戶可以保存超過百部經典影片，26000首高保真無損音樂，可以保存35000張高清照片，假設一對夫婦每天給小孩子每天拍5張照片，不間斷可以拍到19歲。

用戶痛點推動機身內存幾何式擴展，內存將逐步代替處理器成為用戶考慮的主要購機因素，而128GB將成購機首選，因為，美好生活的一切細節都不應該被遺忘，都值得被記錄。

誰會成為破冰者？

128GB內存的重要性不言而喻，但似乎手機廠商們並不熱衷於加速128GB內存手機的普及，縱觀目前市場上的產品，基本上都是64GB起步，哪怕是在MWC2018期間發布的最新款旗艦，也都是把64GB作為基礎版，並沒有哪家廠商勇敢的站出來捨棄64GB版本，直接用128GB版本來取代。

原因其實很簡單，在目前快閃記憶體價格居高不下的大環境下，選擇更高容量的快閃記憶體也就意味著成本的增高，這就需要手機廠商平衡因為成本上漲帶動的上市價的上漲，是否對用戶有足夠吸引力。舉個例子，主打性價比的小米6，64GB版本售價2499元，而128GB售價為2899元，給用戶的印象就是小米6最低2899元，遠沒有2499元起有吸引力。

所以，現在的問題就是哪家手機品牌能夠找到成本價和上市價之間的平衡點，既滿足用戶對於128GB大內存的迫切需求，又能夠保證價格也有足夠的吸引力，相信這樣的一款產品必將贏得用戶的喜愛。（釘科技原創，轉載務必註明出處）

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