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知本時代識別人才的邏輯

一、知本時代的人才挑戰

相對於以往資本為王、資本主宰經濟的時代,知識正在發揮越來越重要的作用,開始取代資本的地位,成為經濟發展中最為重要的驅動因素。進入知本時代,人力資源成為組織價值最主要的創造者。企業要想贏得競爭,就必須擁有優秀的人才——只有英雄才能創造績效,勇當三軍的英雄,是企業最為稀缺的資源。殊為可惜的是,很多英雄或未來英雄,往往因缺少伯樂的慧眼而被湮沒,乃至流失。事業發展對英雄的渴求和英雄難覓,成為知本時代企業最大的挑戰。

二、英雄起於行伍:人才五力模型

英雄在哪裡?正如一句歌詞「風煙滾滾唱英雄,四面青山側耳聽」所唱,英雄不在別處,就在你我的身邊,當風雲際會、時勢恰好,英雄也就應運而生。經過困難考驗、建功立業的英雄,自然不需要管理者來識別。真正對管理者提出挑戰的,是如何在戰鬥到來之前,在行伍中發現未來英雄。經過總結和研究各種人才理論和優秀實踐,在這裡提煉出五個關鍵維度並搭建出「人才五力模型」,做為識別高潛力人才的基本邏輯框架。基於「人才五力模型」,管理者可以獲得對人才明確、全面的認知和評價。

圖 人才五力模型

1、正力:能否建立共同願景

正力即正念力,是指一個人在團隊中帶來的是正能量還是負能量。正力主要包括兩個內容:個人品德以及在使命、願景和價值觀等方面的與企業文化的契合度。三觀不同,不必強融;三觀不正,一定忘本。歷史上的秦檜,本身是個很有才幹的人,但結黨營私、陷害忠良,其結果是禍國殃民,最後留下千古罵名。不認同企業文化的人,則是所謂的「道不同者,不相為謀」,終究只能漸行漸遠。

缺乏正力的人,難以與企業建立共同願景,可共富貴而難以共患難,只是搭個便車而已。對於這類人,最好的辦法是不予使用。長期來講,他們不會成為英雄,反而會成為麻煩的製造者。對於具有特殊才能而不得不使用時,一定要把握好階段性、策略性與工作範圍,做到有限度地使用。

2、專業力:能否創造任務績效

專業力是指一個人勝任現在崗位的專業知識、技能等方面的才幹,能否將事情搞定、辦妥,創造出卓越的績效。根據一個人的專業勝任成熟度,可以分為五個層次(職業能力五手模型):新手、熟手、能手、高手、名手。其中,新手是指沒有相關工作經驗、剛剛接觸某職業或崗位的初學者,包括了剛畢業步入職場的應屆生和從其他職業轉換到本職業的人;熟手是指能夠獨立履行崗位職責、開展本職工作的的有經驗工作者;能手是指基於豐富的職業工作經驗,不斷總結使之規範為標準,或升華為方法論的骨幹精英;高手是指能夠系統地進行本專業領域內的體系搭建與完善,承擔著該領域的建章立制與最佳實踐學習的專家;名手是指能夠把握專業與市場的發展趨勢與方向,進行體制創新與變革的資深專家。

上述五個層次也是任何一位職場英雄在專業方面必須歷經的從生疏到會做、從會做到精通、從精通到系統、從系統到創新的修鍊之路。

3、合力:能否形成協同效應

合力即配合力,是指一個人的性格類型、行為風格能否與團隊同事進行很好的融合與配合,形成「1+1>1」的協同效應。在企業中我們既需要孤膽英雄,更需要英雄團隊。英雄是人,世上沒有完美的個人,所以希臘神話中阿基琉斯是一個悲劇英雄;而由英雄構成的英雄團隊可能是完美的。一個好的團隊中,一定不要是一種人,一種色彩太單調,同一種類型的人會有共同的盲點。我們看到的西遊記中的取經團隊,三國演義中的劉關張團隊,都是由不同性格類型的人組成。如何識別性格,已經有很多成熟的工具,如:DISC、九型人格、MBTI、大五人格等。

4、動力:為何而來

動力是指一個人的深層次追求與動機,這決定了他為何加入或留在團隊、因何而工作。簡而言之,一個人參加工作除了滿足基本的日常生計外,其可能動機還有成就動機、穩定動機、學習動機、功利動機、消譴動機等。真正具有成就動機的人,天生就想成就一番事業,願意擔重責、找重擔、迎難而上,他們自帶發動機。希望獲得穩定的人,則不求有功、但求無過,更多的是一種得過且過的狀態。尋求成長發展的人,帶著問題而來,總希望自己在能力上得到快速提升,獲得更快的職位晉陞。擁有強烈功利心的人,希望獲得豐厚的現實回報,他們為金錢和看得見的利益而工作。追尋消譴的人,他們在乎的是工作是否有趣,能否帶來現實的快樂和體驗。

5、潛力:贏在未來

潛力即成長性,是一個人未來向上成長、承擔更重要責任、創造更大價值的可能性。低層次的潛力是一個人的學習能力,能否快速地學習新事物並加以應用;高層次的潛力是概念抽象能力,能否發現事物發展的規律,進而形成新知,用以解決以往未出現的新問題。在不確定性時代,商業環境日益複雜、多元,各種要素交織糾纏,黑天鵝事件頻發,真正決定一個人成長高度的,即是能夠快速接受新事物的學習能力和能夠洞察事物本質的概念抽象能力。

三、遍地英雄下夕煙

以互聯網、大數據為主要特徵的商業社會,企業競爭重回叢林狀態。當你的企業還在整兵布陣、瞄準對手時,卻被不知從何處射來的炮彈襲擊。企業的炮火呼喚未來英雄,而未來的英雄是誰?就是那些奮鬥在你我身邊,擁有正能量、能創造高績效、能協同工作、為成就而來並富有洞察力的高成長性的人才。

一花獨放不是春,百花齊放春滿園。英雄輩出的企業,才能開創事業的春天。

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